《情事2014》

@xwdyzlseo　　如何扩大覆盖面？　　“两类人员”纳入生育保险参(cān )保范围　　党的二十届三中全会提出，健全灵活就业人员(yuán )、农民工、新就业形(xíng )态人员社保制度，扩大失业、工伤、生育保险覆盖面，全面取消在就业地参保户籍限制，完善社保关系转移接续政策。@xwdyzlseo“霉霉”政治影响力有多大？全美(měi )1亿多粉丝有投票权，约占当年拜登特(tè )朗普选票总数88%来(lái )源：封面新闻封面新闻记(jì )者 赵紫萱近日，海南(nán )省海口市12345政(zhèng )府服务热线(xiàn )三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高。事(shì )件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记(jì )者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不(bú )低于340人，且包含技术服务(wù )等配套和链路费用，招标已结束，所有招标(biāo )需求和金(jīn )额都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工(gōng )服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限(xiàn )公司(sī )海南分公司为供应(yīng )商，并于2024年5月17日正式签署了合同(tóng )。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务(wù )采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招(zhāo )标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴(jiǎo )纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计(jì )和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人(rén )来接(jiē )听这上万(wàn )个(gè )热线电话？而且又是24小时无间断接(jiē )通，还要分三班。”张女(nǚ )士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该(gāi )项目的“报价(jià )明细表(biǎo )”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人(rén )工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包(bāo )含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目(mù )详细信息其中，员工类别分为“管理员(yuán )/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资(zī )绩效、奖励和补(bǔ )贴（交通、通讯、高温）等，还要缴(jiǎo )纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使(shǐ )用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用(yòng )、系统(tǒng )与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口(kǒu )市民游客中(zhōng )心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据(jù )悉(xī )，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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