《汝州在线》

来(lái )源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事(shì )件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单(dān )位海口(kǒu )市营商环境(jìng )建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人(rén )，且包含技术服务(wù )等配套和链路(lù )费(fèi )用，招标已结束，所有(yǒu )招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的(de )。相关部(bù )门回(huí )应：项目除(chú )了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服(fú )务采(cǎi )购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应(yīng )商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关(guān )心的“天价外包费用(yòng )”问题，海口市营商(shāng )环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低(dī )于340人(rén )，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要(yào )分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并(bìng )不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查(chá )询(xún )了该项(xiàng )目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链(liàn )路费(fèi )用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理(lǐ )费等)”按照不少(shǎo )于340热线人员配置，普通话务人员平(píng )均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯(xùn )、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一(yī )些其他费用，例如培训费、工装(zhuāng )费、残疾人(rén )保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价(jià )约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台(tái )使用费(fèi )用、技术开发、迭代和完(wán )善性修(xiū )改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万(wàn )元左右的“链路费用”，备注为“包含海(hǎi )口(kǒu )市民游客中心及其入驻单位网络(luò )和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口(kǒu )市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。这场战斗彻底粉碎了敌人企图摧毁志愿军后方基地、消灭志愿军主力的(de )阴谋，为稳定朝鲜战场局势起到了至关重要(yào )的作用。近日，全红婵分享了一段戴劳力(lì )士手表(biǎo )的视频引发网友争议。视频中全红婵向(xiàng )镜头展示自己戴了(le )手表的手(shǒu )腕。全红婵发的视频中她戴了块劳力士手表（视频截图）据悉，这块劳力士手表估价在32万左右。于是有网友质疑，全红婵年纪轻轻就炫富。有网友质疑她小(xiǎo )小年纪就炫富从视频中可以看到，这块表戴在全红婵手上比较松垮，疑似并不是全红婵所有。有网友说，这块(kuài )表是跳水冠军杨昊的。图为杨昊发的视频截图有网友(yǒu )在杨昊社交账号下求证，杨昊回应：东西是(shì )我的，只求各路美女帅哥放过她。杨昊(hào )回应称恳请放过她媒体评论，诚然，全红婵作(zuò )为一名公(gōng )众人物，她的每一个举动都可能被放大和解读，但这(zhè )并不意味着她的个人选择应该受到道德绑架。就消费选择而言，购买哪种品牌的手机是个人的自由选择。爱国是一种深厚的情感和责任感，但将其与消费选择直接挂钩，显(xiǎn )然是对爱国主义的误解和滥用。华为创始人任正非接受媒体采访时也曾表(biǎo )示(shì )，不要煽动民族情绪，不能把买华为与爱国简单等同(tóng )起来。（来源：四川日报微(wēi )信）此前报(bào )道全红婵给妈妈买手机(jī )惹争议，网(wǎng )友：这样都有人骂？近日，巴(bā )黎奥运会跳水冠军全红婵返回广州参加第33届夏季奥运会广东省总结表彰大会，被记大功。有网友爆料，在(zài )广州街头偶遇全红婵逛街购物。网传照(zhào )片显示，全红婵在一家苹果专卖店的柜台前等候，随后从店员手中接过商品。评论区有人自称是苹果番禺万达(dá )店的(de )销售员，其表示，全红婵称要送妈妈手机，要求“拿个内存大的”。全红(hóng )婵在店内购买手机 图/社交媒体(tǐ )截图8月22日，Apple授权专营店（番禺万达店）一员工回应，全红婵(chán )确实在21日来店购买一台iPhone 15 Pro Max手机，但不知是否为赠送家人，也无(wú )法透露是否给(gěi )予优惠政策。该款手机的官网售价为9999-13999元(yuán )。店员在评论区回复网友：全红婵说给妈妈拿个大内存的，进(jìn )来就问什么是最好的。一开始挺眼熟，一说话就知道是谁了。店员在评论区回复网友全(quán )红禅买手机引起网友热议全红禅这一举动引起(qǐ )网友热议，有网友质疑，她为什么要买苹果手机，而不选择国产(chǎn )品牌。磊哥：支持国产才对。我是(shì )一棵小草：中国的手机不比外国的差。。用户75143204：全红婵是名人应(yīng )该买国产手机才对。有网友就回怼，人家想买什么买(mǎi )什么，别人无权干涉。燕儿：靠自(zì )己的努力挣钱，想买什么就买什么。欢视界(jiè )：婵宝用什么是根据使用需要 理解小孩子想将最贵的送给妈妈的一(yī )颗心。AA夜礼服假面：你们别在这里道德绑架 人家凭本事赚的米想买(mǎi )什么就买什么。还有人让全红婵雇林更新一天帮她骂回去。想去看海的小L：建议全妹雇一天(tiān )林更新帮她怼回去(qù )。多数网友在夸全红禅孝顺。阿(ā )耶(yē )吃个饼：孝顺的全妹。小猪2019NJ：有这么懂事优(yōu )秀的乖女儿，妈妈睡觉半夜(yè )都要被笑醒。苏大(dà )柠檬冰冰豆：挺好的(de )，孝顺的我喜欢。此前，全(quán )红婵曾(céng )表示社会的密切关注与评论让自己倍感煎熬，“我意识到外界的声音是我(wǒ )无法左右的，最重要的还是先做好自己，专注提升自我。”全红婵出身于广东湛江的一个(gè )普通(tōng )农家，家中共(gòng )有五名子女。早在东京奥运会夺冠时，她那句“要用冠军奖金为母亲治(zhì )病”的真诚话语，触动了无数人的心弦，也让她的孝顺与坚韧精神广受赞(zàn )誉。全红婵曾表示要挣钱给母亲治病（视(shì )频截图）巴黎(lí )奥运会前夕，全红婵的母亲在受访中透露自己健康状况欠佳，遗憾从末(mò )亲临现场观看女儿比赛，但对女儿(ér )的成熟与孝心深感欣慰。　　坚持担(dān )当作为，始终保持与人民“同力”。川西高原迎来雨季，一则令人揪心的(de )消息也如同阴云笼(lóng )罩在户外圈：24岁西安户外爱好者房某某（网名“松客”）徒步贡嘎大环线，至今已失联60天。 9月9日，红星新闻记者从甘(gān )孜当地警方及四川省山地救援队总队获悉，经过多人多轮搜救，搜救队已完成34万平方米搜索区域，目前搜救工作尚在进行。之前(qián )，曾找到一些疑似“松客”的物品，但一直未发现其踪迹。▲7月10日，“松客”出发前录制的视频截图“松客”在(zài )户外圈小有名气(qì )，他曾因仅用25天完成从华山到鳌(áo )山鳌头的徒步穿越，被称(chēng )为“华鳌穿越第一人(rén )”，也曾因违规(guī )攀登四姑娘山被终身禁入，但他并未停下探险的脚步。今年7月10日，他出发徒步贡嘎大环线，两天(tiān )后失联。那么，“松客(kè )”失联区域到底在哪里呢？具有一定户外经验的他为何会失联？红星新闻记者从中国探险协会和四川省山地救援队获悉，“松客(kè )”失联区域推(tuī )断在两(liǎng )河口营地至日(rì )乌切营地之间，包含(hán )小贡嘎。失联原因可大致归纳为：季节选择不当、装备补给不足、独自前行、技术能力不足。贡嘎大环线被誉为“中国十大经典徒步线路”之一，吸引了众多探险爱好者，但近年徒步意外事件也频发。“松客”失联事件，再次为广大户外爱好者敲响警钟。搜救进展：多轮搜救未(wèi )发现其踪迹搜救(jiù )报告推断出失联区域7月10日，“松客”宣布即日起至7月29日（共计20天）独自徒步贡嘎大环线（共计360余公里），包括途中攀(pān )登：小贡嘎（5928米）、勒多曼因（6112米）、金银山（6410米）、中山(shān )峰（6886米）、那玛峰（5588米）五座山峰。他的这一充满挑战的计划，立即吸引众多户外爱好者关注。7月10日中午12时，“松客”从折多塘雅叶高速施工工地进入野(yě )人沟，随后(hòu )无信号。家属7月12日无法(fǎ )与其联系后在网上求助，直至(zhì )7月21日仍(réng )无法联系(xì )上他，遂前往(wǎng )康定市报案。红星新闻记者获取一份四川省山地救援队总队对“松客”的(de )搜救报告，还原了“松客”徒步的多个时间节点：7月10日12：00，他从折多塘雅叶高速施工工地出发开始穿越贡嘎大环线。GPS定位最后位置在野人沟(gōu )；7月11日，营地老板证实(shí )，“松客”7月(yuè )10日到达两河口营地并在此住宿，7月11日早上(shàng )8时许离(lí )开前往小贡嘎；7月20日，按计划，“松(sōng )客”应翻过日乌切垭口且恢复手机信号(hào )，但他一直无消息。▲“松客”最后定位位置四川省山地救援队总(zǒng )队分析：“松客(kè )”7月10日从野人沟进入贡嘎环线后，即进入无信号状(zhuàng )态(tài )，其行程情况无法得知。整个(gè )路(lù )线从该位置起直至玉龙西村都无信号(hào )，中间包含其计划的小贡嘎和勒多曼因两座雪山。最后见到“松客”的时间是7月11日上午8时许，位置在两河口营地，该消息由两河口营地老板确认。日乌切营地为线路必(bì )经营地，但营地人员确认(rèn )7月12日后至今未见“松客”通过。报告(gào )表示，由此可推断“松(sōng )客”失联区域在两河口营(yíng )地至日乌切营地之间，包含小贡嘎。“松客”家人报案(àn )后，四川省内相关救援力(lì )量进山搜救(jiù )。从7月24日到7月31日，四姑娘山山脊户外公司、四川省山地救(jiù )援队(duì )等开展了长达一周的搜(sōu )救。报告称，本次搜索(suǒ )包含了可能性最大的区域，除房(fáng )某某（即“松客”）下载轨迹外的路线，另外几条至C1（营地）的(de )路线均已搜索完毕(bì )，搜索区(qū )域共涉及34万平方米。在搜索区域内，未发现其任何痕迹，包括遗留物品、露营痕迹等。中国探(tàn )险协会表示，面对恶劣的天气条件、复杂的地理环境，搜救(jiù )工作进展缓慢，截至9月2日未发现“松客”的踪迹。伴随(suí )时间的过去(qù )，形势不乐观。9月9日，红星新闻记者多次联系“松客”家人及朋友，截至发稿暂未获回应。▲搜救途中失联原因分析：可能季节选择不当装备、补给等不足“松客”失联事件很快成为户外圈关注焦点，具有一定探险能力的他，为何会失联？上述报告曾提及“松客(kè )”失联前后的当地天气情况：自7月11日起至15日，小贡嘎地区遭遇连续降雨，致使河道水量(liàng )急剧攀升，达到迄今为止的峰值水平。中国探险协会有人员曾参与搜救，在分析此失联(lián )事件时，被(bèi )圈(quān )内称为“守队”的中(zhōng )国探(tàn )险(xiǎn )协会会员、探险家涂克(kè )力强调：“在无人区域徒步，最好还(hái )是结伴而行。就贡嘎大环线而言，对经验丰富的徒(tú )步者来讲，难度不是很大，但若要独自挑战5座技术型雪山，显然(rán )超出了(le )‘松客(kè )’的能力范(fàn )围。”所谓技术型雪山，通俗地说，是指那些需要一定技术水平和装备才能安(ān )全攀登的(de )雪山。拥有十年领队经验的户外俱乐部主(zhǔ )理人张春荣指出，“徒步此类技术型山峰，不仅需有同伴相互照应，还需配(pèi )备专业装备(bèi )，绝非一人之力所能及。当前季节，贡嘎地区多雨、滑坡、塌方及落石风险大增，这可能是‘松客’面对的最大挑战。”▲蓝色为贡嘎大环线线路(lù )，红色为小贡嘎攀登线路。该线路为房某某从两步路APP上获取的线路，其(qí )大概率会参考该线路行进另(lìng )外，“松客”此次不仅是徒步贡嘎大环线，还将连续攀登中山峰、勒多曼因、小贡嘎等多座雪山。张春荣表示，贡嘎徒步与攀登小贡(gòng )嘎是截然不同的挑战，需要徒(tú )步者对自身能力有清晰的认识与评估，“因为它属(shǔ )于(yú )技术型山峰，难(nán )度比较大”。中国探险协会资深探险领队薛皓进一步分析了“松(sōng )客”失联的可能原因：季节(jiē )选择不当，装备、补给不足，独自前行和技术能力不足。薛皓表示(shì )，在没有新的通报出来前，只能从专业和经验来分析(xī )。他认为，贡嘎山雨季为7月至10月，降水量占全(quán )年的70%；旱季为11月到次年5月(yuè )至6月。徒步(bù )最佳时间为旱季和雨季的(de )交替期。贡嘎地区天气变化无常，“松客(kè )”可能在徒步过程中遭遇极端天气，导致失温行程中断，进而失去联系。徒步贡嘎需携带足够的装备和物资，应对各种突(tū )发情况。如果“松(sōng )客(kè )”装备不足或选择不当，可能增加失联风险。从视频来看，“松客”所携带的装备不能充分满足其环(huán )贡嘎徒步和攀(pān )登雪峰的需求。另外，进行户外探险时，至少应有2名以上队友结伴同行，以便在紧急情况下相互援助(zhù )。“松客”选择独自前行，也加大了风(fēng )险。从“松客”过(guò )往的视频资料分析，他虽已积累一定的徒步旅行、基础攀(pān )登经验，但面对技术型山峰，其现有技能储备尚不足以应对。探险专家：徒步贡嘎充满挑战需要做好多方面准备近年，徒步(bù )贡嘎发生的意外事件频频发生。2018年，徒步穿越(yuè )贡嘎失联的广州籍驴友不(bú )幸遇难；2024年，一名户外爱好者在贡嘎徒步时遇到一名遇难驴友和一名被困(kùn )驴友，后来警方组(zǔ )织人员将遇难者运下山……红星新闻记者了解到，贡嘎大环(huán )线是一条位于四川甘孜康定市甲根坝乡的徒步路线，被誉为“中国十大经典徒步线路”之一，以丰富的自然景观与极致的徒步体(tǐ )验(yàn )，吸引着众多探险爱好者，但也充满巨大的挑战。▲贡嘎山脉中国探险协会曾发文表示，巨大挑战来自于在徒步过程中，需翻越日乌且垭口、玉龙西垭口、子梅垭口等多个高海拔(bá )垭口，空气稀薄(báo )，极易引发高原(yuán )反应，如头痛、恶心、呼吸困难，甚至因感冒等出现肺水肿、脑水肿等(děng )危及生(shēng )命的情形，对徒步者的身体素质(zhì )、适应能力、探险能力有极高要求。此外，贡嘎地区天气变幻莫测，暴风雪、冰雹等极端天气时有发(fā )生，增添了诸多(duō )不确定性(xìng )与危险性。贡嘎地区地形复杂多变，冰川、峭壁、河流等遍布，无一不在考验探险者的户外经验与技能。攀岩、渡河、冰川行走……每一项技能都具有挑战性。“松客”失联事件，再次为广大户外爱好者敲响安全警钟。那么，徒步贡嘎大环线需做好哪些准备？中国探险协(xié )会会员、探险家涂克力认为，户外风险无处不在，量力而行是基本原则。他给出四点建议：要选择一个好的团队，由经验丰富的驴友或专业探险领队带队，团队各项准备要充分(fèn )，队员(yuán )间能紧密协(xié )作。要选择适合季节和良好天气周期，9月至10月比较适合贡嘎徒步。要提前做好体能锻炼和技能准备。合理评判自己的高原适应能力，做好下(xià )撤预案。他还强调：“提前申请和备案是对规则的尊重，也是安全的保障。驴友在无信号区域徒步，应提前(qián )确定后方联络人，并定期向联络人通报行程进展。”当然，户外探险(xiǎn )地不止是贡嘎大环线。中国探险协(xié )会发布的《2023年度中国户外探险事故报告》显示，据不完全统计，2023年共发生户外探险事故425起，涉及人员(yuán )1350人，其中山地事故216起(qǐ )，占事故总数(shù )的50.8%，较2022年增长14.2%；造成156人死亡，26人失踪(zōng )。在细分项目中，登山和徒步相关事故数量位居前二，分别为156起和83起。中国探险协会表示，户(hù )外探险不仅是装备与胆量的较量，更是(shì )对规则、自然(rán )、自我(wǒ )认知的深刻体(tǐ )现。因此，每次探险都应严格遵循国家和地方的法(fǎ )律法规，制定周详的计划与应急救援预案，并向相关部门报备，再由专业领队带领，携带充足装(zhuāng )备与物资，使用先进(jìn )的通讯和技术装备，让每一次探险都能平安归来。红星(xīng )新闻记者 蒋麟 （除视频截图外，图均据四川省山地救援队总队）编辑潘莉 责编 冯玲玲

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