《七武士》

人民网浙江频道了解到，这辆“青荷巴士”是由杭州市委人才(cái )办为来杭就业创业青年人才特别定(dìng )制的流动人才服务新平台，对公交车进行了定制改装，车内设置了人才活动热点、智(zhì )能求(qiú )职机、政策分类宣传(chuán )、交流互动和意见建议反馈五大功能区。教育大计，教师为本。近日，中央层面首次专门就完善市场准入制度出台政策文(wén )件，推动有效市场和有为政府更好结合、进(jìn )一步激发市场活力。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近(jìn )日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质(zhì )疑一(yī )年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日(rì )，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项(xiàng )目每年招不低于340人，且包含技术服务等(děng )配套和链(liàn )路费用，招标已(yǐ )结束，所有招标需求和金(jīn )额都已经公布，并不是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包(bāo )含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年(nián )5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热(rè )线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表(biǎo )针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张(zhāng )女士表示招标文件上写(xiě )得很清楚(chǔ )，服务包含了(le )人工费用(yòng )，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作(zuò )人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体(tǐ )检等诸多费用。“这里面不仅仅是接(jiē )一个电话那么简(jiǎn )单，还有回访、数据统计和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上(shàng )万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通(tōng )，还要分三班。”张女士说(shuō )，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的(de )组建等，这些费用都有(yǒu )明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询(xún )了该项目的“报价明细表”，其中(zhōng )三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服(fú )务”和“链路费用”。其中“人工费用(yòng )”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管(guǎn )理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本(běn )工资不低于5922元(含企业和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类(lèi )别(bié )分为“管理员/班长”“支撑(chēng )员”“热线员”“回访员”，除了每月(yuè )要发放工资(zī )绩(jì )效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾(jí )人保障金、办公用品等等。此外，“配套(tào )服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路(lù )费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其(qí )入驻单位网络(luò )和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。五问(wèn )国足：为何坚持用联赛机制？为何成年人踢不出一个样子？

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