《s货c货大声点》

”黄天霓说。@xwdyzlseo突出重点、建立台账。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市(shì )12345政府服务热线三(sān )年1.29亿元外包服务采购项目引发争(zhēng )议，网友质疑一年4000万的费用过高(gāo )。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市(shì )营商环境(jìng )建设局的电话(huà )，相关人员回应(yīng )称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标(biāo )已(yǐ )结束，所有招(zhāo )标需求和金额都已经公布，并不是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还包含其他配套项目记者从海口(kǒu )市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公(gōng )司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合(hé )同总金额(é )为1.2678亿元，覆盖未来三年的服(fú )务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普(pǔ )遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营(yíng )商环境建设局工作人员张女士表示招(zhāo )标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费(fèi )、体(tǐ )检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有(yǒu )回访、数据统计和研(yán )判等工作。海口每天的话务量(liàng )上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间(jiān )断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话(huà )务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者(zhě )查询了该项目(mù )的“报(bào )价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用(yòng )”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总(zǒng )价为1亿多(duō )，备(bèi )注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费(fèi )用、管理费等)”按(àn )照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五(wǔ )险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员(yuán )/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳(nà )“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平(píng )台使用费(fèi )用、技(jì )术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设(shè )备日常维护、云服务及其他平台运行(háng )费用”。还(hái )有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网(wǎng )络和12345海口智慧联动平台日常运行所需(xū )的链路费用”。据悉，海口市的12345政(zhèng )府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。“偶尔踹她一脚算家暴吗？”丈夫因家暴(bào )坐牢(láo )，出狱后仍威胁妻子

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