《天天电影院》

宾朋纷至、客商云(yún )集，一批代表性新文创(chuàng )、新技术、新场景集中亮相，展(zhǎn )商规模、观展人数、交易成果均创(chuàng )新高，数字化、国际化、专业化水平显著提升，赢(yíng )得了广大参展商和社会各界的广泛好评。因(yīn )此，创新人才培养模式迫(pò )在眉睫、势在必行。来源：封面新闻封面(miàn )新闻记者(zhě ) 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨(bō )打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称(chēng )，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需(xū )求和金额(é )都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项(xiàng )目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到(dào )，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公(gōng )开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外(wài )界普遍关心的“天价(jià )外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得(dé )很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低(dī )于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购(gòu )买工装、餐食费、体检等(děng )诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简(jiǎn )单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你(nǐ )说需要多少(shǎo )人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女(nǚ )士说，除了人工费用，还有一些技术服(fú )务，包括12345话务系统的(de )组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工(gōng )费用占大头 三年总(zǒng )价为1亿多记者查询了该项(xiàng )目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为(wéi )“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其(qí )他费用、管理费等)”按照不(bú )少于340热线人员(yuán )配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购项目详细信息其中，员工类别(bié )分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每(měi )月要发放工资(zī )绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等(děng )等。此外，“配套(tào )服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭(dié )代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备(bèi )注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据(jù )悉，海口市的12345政(zhèng )府服务热线此前三年也外包给(gěi )中(zhōng )国电信，成交价为1.21794亿元。男子持刀捅死同乡潜逃28年，洗白身份事业(yè )有成(chéng )还是落网此次一次性使用卫生用品国家标准全面升(shēng )级，在“一次性使用卫生用品”定义中增加了“卫生湿巾”“抗菌剂”“抑菌剂”等类别，适应了一次性使用卫生用品领域(yù )新产品、新材料不断涌现的新(xīn )情(qíng )况，满足了当前行业发展的要求，回应了广大消费者的期待。

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