《枪之子》

中央批准开除党籍的公安部“老(lǎo )虎”，被中纪委披(pī )露私自留存涉密文件来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海(hǎi )南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包(bāo )服务采购项目(mù )引发争议，网(wǎng )友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回(huí )应称，项目每年招不(bú )低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来(lái )的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项(xiàng )目记者从海口市公共资源交易平台上了(le )解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购(gòu )项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司(sī )为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心(xīn )的“天价外(wài )包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于(yú )340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐(cān )食费、体检等诸(zhū )多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个电话那么简单，还有回访(fǎng )、数据统计和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上万，你说需要(yào )多少人(rén )来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分(fèn )三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话(huà )务(wù )系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内(nèi )容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服务”和“链路费(fèi )用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备(bèi )注为“日常人工运(yùn )营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置(zhì )，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(yuán )(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中(zhōng )，员工(gōng )类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温(wēn )）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人(rén )保障金、办公用(yòng )品等等。此外(wài )，“配套服务”三(sān )年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海(hǎi )口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前(qián )三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。“我们指导张女士到河北省所在的公证处，办理以王父(fù )为中心的用于继承的亲属关系公证，且所有继承人到当地公证处(chù )办理放弃继承(chéng )的声明公证。一文读懂哈里斯和特朗普首次正面交锋，都说(shuō )“我(wǒ )赢了”论坛由中国国家版权局、世界知识(shí )产权组织主办，江西省版权局、景德镇市人民政府承(chéng )办，以“版权与创意产业推动可持续发展”为主题，旨在贯彻落实创(chuàng )新驱动发展战略，推动版权(quán )产业高质量发展，以版权助力文明交(jiāo )流(liú )互鉴，推动全球文化繁荣。

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