《CCGG51.CT吃瓜》

　　“由此可见，作为全球第二大种业市场，我国迫切需要提高种子(zǐ )企业的研发能力和创新(xīn )的积极性。刘和平：在“极右道路”上比狠斗勇！日本自民党总裁选举怎么了(le )？一是夯实保(bǎo )护基础，推进立体化保护；二是完(wán )善工作体系，全面细致排查；三是(shì )加强宣传教育，增强保护意识；四是聚焦关键环节，开展专项整治；五是正确适用法律，加大打击力度。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好(hǎo )奇，9月10日(rì )，记者拨打了采购单位海口(kǒu )市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公(gōng )布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通(tōng )过公开招标的方(fāng )式(shì )确定了中国电信股份有限公司海南分公(gōng )司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合(hé )同(tóng )。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题(tí )，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很(hěn )清楚，服务包含了人工(gōng )费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工(gōng )作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购(gòu )买工装、餐食费、体检等(děng )诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是(shì )24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括(kuò )12345话务系(xì )统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用(yòng )占大(dà )头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报(bào )价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服(fú )务(wù )”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常(cháng )人工运营费用(包含工资福利、人员(yuán )其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平(píng )均基本工资不低于5922元(含企业和(hé )个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购项目详细信(xìn )息其中，员工类别分(fèn )为“管理员/班长”“支撑员”“热线员(yuán )”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖(jiǎng )励和补(bǔ )贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包(bāo )含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术(shù )开发、迭代和完(wán )善性修改费用、系统与设备日常维护(hù )、云服务及其他平台运(yùn )行费(fèi )用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民(mín )游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海(hǎi )口市的12345政府服务热线此前三年也(yě )外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。6月，批示：“防保守，排极左，仍是当前主要任务。

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