《魏无羡吞剑柄》

启动仪式(shì )后，“时代新人强国行”宣讲(jiǎng )团开展首场宣讲。来源：封面(miàn )新闻封面新(xīn )闻记者 赵紫(zǐ )萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议(yì )，网友质疑一年4000万的费用过高(gāo )。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了(le )采购单位(wèi )海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链(liàn )路费用(yòng )，招标已结(jié )束，所有招标需求和金(jīn )额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项(xiàng )目除了人工服务还包含其他配套项(xiàng )目记者从海口市公共资源交易平台上了解(jiě )到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购(gòu )项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签(qiān )署(shǔ )了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的(de )服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界(jiè )普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了(le )每年招聘不低于(yú )340人，除了每月的工资，要给(gěi )工作人员缴纳“五(wǔ )险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸(zhū )多费用。“这里面不仅仅(jǐn )是接一个电话那(nà )么简单，还有(yǒu )回访、数据(jù )统计和研判等工作。海口每天的(de )话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个(gè )热线电话？而且又是24小时无间断接(jiē )通，还(hái )要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查(chá )询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项(xiàng )目的“报价(jià )明细表”，其中三个项目内容分别(bié )为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人(rén )工运营费用(包含工(gōng )资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线(xiàn )员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效(xiào )、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳(nà )“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金(jīn )、办公用品等等。此外(wài )，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用(yòng )费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费(fèi )用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智(zhì )慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海(hǎi )口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。极目新闻记者 潘锡珩9月13日上午，“华图教育再因不雅广告翻车”登上热搜。有媒体报道称，华图教育宣传广告内容不雅，有价值观扭曲、“物(wù )化女性”“消费女性”之嫌。13日下午，华图教育官方回应称，网传所谓“不良广告”内容，系9月7日该公司女老师张某在授课PPT上自行引用的不恰(qià )当的网络段子，并非公司的宣传广告。华图教育宣传广告内容不雅 视频截图极目新闻注意(yì )到，在网友发布的图片里，疑似(sì )教室内的屏幕画面上，赫然显示含有“如果你(nǐ )不努力，你的(de )女儿可能被同龄人抱着；你努力，你抱着同龄人的女儿”字样的图片，图片(piàn )右(yòu )下角为华图(tú )教育的logo字样。有网友评论称：“这机构是什么思想导向(xiàng )，还考公呢。”“这竟然是教育机构的广告。”“万一这种三观不正的人上岸了，可想而知有多可怕。”“三观不正的企业，还是教(jiāo )育企业。”13日中(zhōng )午，极目新闻致电华图教育官方客服热线，接线工作人员(yuán )表示，正在由相关部门的工作人员跟(gēn )进调查此事。当天14:34，华图教育在官方微博发布了情况说明称，近期，有网友在网络上传播我公司发布不良广告一事。公司高度重视，道(dào )德遵从委员会进(jìn )行了调(diào )查。经查，网(wǎng )传所谓“不良广告”内容(róng )，系9月7日我公司老师张某（女）在授课PPT上自行引用的不恰当的网络段子，并非我公司的宣传广告。对于此事带来的不良社会影响，公司深表歉意。现已责成当(dāng )事人张某作出深(shēn )刻检查，并依据公司相关规定，对其作出严肃处理。真诚感谢社会舆论监督，公司将以此为契机，进一步加强授课内(nèi )容的审核(hé )把关，确保(bǎo )不再发生类似问题。今年4月，北京华图宏阳教育文化发展股份(fèn )有限公司达州分公司，因发(fā )布含有“逢考必过”“上岸”“宇宙的尽头是编制、编制的尽头是公务员”等内容的广告，或明示、或暗示地对培训效果做出保(bǎo )证性承诺，吸引消费者，违反(fǎn )了《中华人民共和国广告法》有关规定，被四川省达州市通川区市场监管局罚款20万元。网友评论华图教育官(guān )方(fāng )微信公众号资料显示，华图教育创办于2003年，是一家大型综合教育培训公司。（来源：极目新闻）24岁驴友徒步贡(gòng )嘎失联60天：多轮搜救无果，已推断出失联区域 专家分析失联(lián )原因假牛肉卷公(gōng )司被罚50万元，带货的“疯狂小(xiǎo )杨哥”又没责？律师发声

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