《相逢时节多少集》

2024-08-0109:52数字治理，本(běn )质上是数字技术向多元治理(lǐ )主体赋能增效的过程，其目的是在数据收集、分析、利用的基础上，从多个(gè )层面对治理系统的感知、决策和执行能力进行提升。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引(yǐn )发(fā )争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记(jì )者拨(bō )打了采购(gòu )单位海口市营商环境建设局的电(diàn )话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招(zhāo )标已结束，所有(yǒu )招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门(mén )回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市(shì )公共资源交易平台上了(le )解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份(fèn )有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期(qī )。海口12345热线(xiàn )外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界(jiè )普遍关心的“天价外包费(fèi )用”问题，海口市营商环境建设局工(gōng )作人员张女士表示招标文件上(shàng )写得很清楚，服(fú )务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低(dī )于340人，除(chú )了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购(gòu )买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅(jǐn )仅是接一个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天(tiān )的话务量上万，你说需要多少人来(lái )接听这上万个热线电话(huà )？而且又是24小时无间断(duàn )接通，还要(yào )分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一(yī )些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并(bìng )不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细(xì )表”，其中三个项目(mù )内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占(zhàn )大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记(jì )者查询了外包采购项目详(xiáng )细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖(jiǎng )励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开(kāi )发(fā )、迭代和完善性修改费用、系统与设(shè )备日常维护(hù )、云服(fú )务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链(liàn )路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络(luò )和12345海口智慧联动平台日常运行(háng )所需的链路费用”。据悉，海(hǎi )口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国(guó )电信，成交价为(wéi )1.21794亿元。　　内容和结构　　《喜剧之王·单口季》中，组团参赛的三名德云(yún )社(shè )相声演员为节目增加(jiā )了看点。放生2.5万斤非洲鲶鱼，两人被判赔5.8万！“林(lín )生斌起诉导演刘信达侵(qīn )犯隐私权”二审维持原判，刘信达公开道歉

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