《花季少女》

来源(yuán )：封面新闻封面新闻记者(zhě ) 赵紫萱近日，海南省海(hǎi )口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引(yǐn )起网(wǎng )友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目(mù )每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招(zhāo )标需求(qiú )和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相(xiàng )关部门回应：项目除了人工服务还包含其他(tā )配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南(nán )分公司为供应商，并于2024年5月17日正(zhèng )式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服(fú )务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚(chǔ )，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月(yuè )的工资(zī )，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要(yào )购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口(kǒu )每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时(shí )无间断接通，还要(yào )分(fèn )三班。”张女士说，除了人工费用(yòng )，还有一些技术服(fú )务，包(bāo )括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表(biǎo )”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为(wéi )1亿多，备注为“日常人工运营费(fèi )用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按(àn )照不少于340热线人员配置，普(pǔ )通话务人(rén )员平(píng )均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其(qí )中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与(yǔ )设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为(wéi )“包含海(hǎi )口市民游客中心及其入驻(zhù )单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链(liàn )路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年(nián )也外包给中国电信，成交价为(wéi )1.21794亿元。@xwdyzlseo　　“持续运营，还是要靠需求。近日，全红婵分享了一段戴劳力士手表的视频引发网友争议。视频中全红婵向镜头展示自己戴了手表的手腕。全红婵发的视频中她戴了块劳(láo )力士手表（视频截图）据悉，这块(kuài )劳力士手表估价在32万左(zuǒ )右。于是有网友质疑，全红婵年纪轻(qīng )轻就炫富。有网友质疑她小小年纪就炫富从视频中可以看到，这块(kuài )表戴在全红婵手上比较松垮，疑似并不是全红婵所有。有网友说，这块表是跳水冠军杨昊的。图为杨昊发的视频截图有网友在杨昊社交账号下求证，杨昊回应：东西是我(wǒ )的，只求各路美女(nǚ )帅哥放过她。杨昊回应称恳请放过她媒体评论，诚然，全红婵作为一名公众人物，她(tā )的每一个举动都可能被放大和解读，但这并不(bú )意味着她的个(gè )人选择应(yīng )该受到道德绑架。就消费选(xuǎn )择而言，购买哪种品牌的手机是个人的(de )自由(yóu )选择。爱(ài )国是一种深厚的情感和责任感，但将其与消费(fèi )选择直接挂钩，显然是对爱国主义的误解和滥(làn )用。华为创始人任正非接受媒体采访时也曾表示，不要煽动民族(zú )情绪，不能把买华(huá )为与爱国简单等同起来。（来源：四(sì )川日报微信）此前报道全红婵给妈妈买手机惹争议，网友：这样都有人骂？近日，巴黎奥运会跳水冠军全红婵返回广州参加第33届夏季奥(ào )运会广东省总结表彰大会，被记大功。有网(wǎng )友爆料，在广州街头偶(ǒu )遇全红婵逛(guàng )街购物。网(wǎng )传照片显示，全红婵在一家苹果专卖店的(de )柜台前等候，随后从店员手中接过商品。评(píng )论区有人自称是苹果番禺万达店的销售员，其表示，全红婵称要送(sòng )妈妈手机，要求“拿个内存大的(de )”。全红婵在店内购买手机 图/社交媒体截图8月22日，Apple授权专营店（番(fān )禺万达店）一员工回应，全红婵确实在21日来店购买一台iPhone 15 Pro Max手机，但不知(zhī )是否为赠送家人，也无法透露是否给予优惠政策。该款手机的官网售价为9999-13999元。店员在评论区回复网友(yǒu )：全红婵说给妈妈拿个大内存的，进来就问什么是最好的。一开始挺眼熟，一说话就知道是谁了。店(diàn )员在评论区回复网友全红禅买手机引起网友热议全红禅这一举动引起网友热议，有(yǒu )网友质疑(yí )，她为什么要买苹果手机，而不选择国产品牌。磊哥：支持国产才对。我是一棵小草：中国(guó )的手机(jī )不比外国的差。。用户75143204：全红婵是名人应该买国产手机才对。有(yǒu )网友就回怼，人家想买什么买什么，别人无权干涉。燕儿(ér )：靠自己的努力挣钱，想买什么就买什么。欢视界：婵宝用什么是根据使用需要 理解小孩子想将最贵(guì )的送给妈(mā )妈(mā )的一颗心。AA夜礼服假面：你(nǐ )们别在这里道德绑架 人家凭本事赚的米想买什么就买什么。还有人让全红婵雇林更新一天帮她骂回去。想去看海的小L：建议全妹雇一天林更新帮她怼回去。多数网友在夸全红禅孝顺。阿耶吃个饼：孝(xiào )顺的全妹。小猪2019NJ：有这么懂事优秀的乖女儿，妈妈睡觉半夜都要被笑醒。苏大柠檬冰冰豆：挺好的，孝顺的我喜欢。此前，全红婵曾表示社会的密切关注与评论让自己倍(bèi )感煎熬，“我意识到外界的声音是我无法左右的，最重要的还是先做好自(zì )己，专注提升自我。”全红婵出身于广东湛江的一个普通农家，家中共有五名(míng )子女。早在东京奥运会夺冠时，她那(nà )句“要用冠军(jun1 )奖金为(wéi )母(mǔ )亲治病”的真诚(chéng )话语，触动了无(wú )数人的心弦，也让她的孝顺与坚韧精神广受(shòu )赞誉。全红婵曾表示要挣钱给母亲治病（视频截图）巴黎奥运会前夕，全红婵的母亲在受访中透露自己健康状况欠佳，遗(yí )憾从末亲临现场观看女儿比赛，但对女儿的成熟与孝心深(shēn )感欣慰。近日，经过两个多月的治理，伊顿东方小区的环境有了很大改观——不再杂草丛生，也不再垃圾袋遍地(dì )，业主们也更喜欢到花(huā )园里散(sàn )步聊天了……伊顿东方小区位于四川自贡富顺县，小区先后经历两届业主(zhǔ )委员会，第二届业主委员会(huì )于2019年成立。今年5月中旬，200余户业主联名要求“罢(bà )免业委会全体成员”，经街道办事处组(zǔ )织召开业主大会并投票表决(jué )，罢免了该小区第二届业主委员会全体成员。红星新闻记者注(zhù )意到，对于“罢免”原因，200余户业主的联名信显示，主要有“不具备履职条件和时间”“不接待(dài )、不办事、不作为”“不公布收支和资金情况”等。▲小区环(huán )境有了很大改观 （袁伟 摄）对于有群(qún )众提出的“社区强行介入(rù )小区业委会事务”“社区违规罢免小区业委会”等质疑，富顺县富世(shì )街道办事处相关负责人表示，经调(diào )查核实，整个过程均根据《四川省物业管理条例》《自贡(gòng )市物业管理条例》相关规定开展，符(fú )合法定程序，表决结果有效。目前，该小区新一届业主委员会的选举筹备工作(zuò )正在进行中。联名信：200余户业主联名要求罢免业委(wěi )会街道办组织召开小区业主大会表决同意9月(yuè )13日，富顺县富世街道十字岭社区相关负责人向红星新闻记者介绍，伊顿东方(fāng )小区建成于2015年，共有10栋单元楼，897户业主。小区先后经历了两届业主委员会，第一届成立于2018年，一年后解(jiě )散；第二届成(chéng )立于2019年，为期五年。该负(fù )责人称，第(dì )二届业主(zhǔ )委员会成员原有7人，后来减少到5人。多名业委会成员由于长期在外务工等(děng )原因，无法及时处理小区事务，也无法按时接待和收集业主诉求，许多业主对此表示不满。社区也多次跟业委会成员沟通，要求他们能认真履职，但效果不明显。今年5月中旬，十(shí )字(zì )岭社区先后两次收到200多户伊顿东方小区业主(zhǔ )的联名信，提出“罢免现任业委会(huì )全体成员”的建议。社区工作人员历时一(yī )周，对联名业主的信息和真实想法进行了电话核对。在确定“同意罢免业委会全体成员的业主人数超过法定人数”之后(hòu )，社区将相关情况向街道办事处进行了汇报。经街道办(bàn )事处研究决定，同意组织召开(kāi )业主大会进行表决。今年6月中旬，经召开业主大会并表决：同意罢免第二届(jiè )业主委员会全体成员。罢免理由：业主们认为业委会履职不力一成员承认没(méi )太多时间参与小区事务富世街道十字(zì )岭社区相关(guān )负责(zé )人向红星新闻记者出示了社区收到的联名信，信中主要阐述了业主要求罢免业委会的“事实和依据”，其中(zhōng )包括：不具备履行职责的条件和时间(jiān )，不接待、不办事、不作(zuò )为，不开业主大会、不报告业委(wěi )会履行职责的情况，不公布收支和资金情况等(děng )。▲图为206户业主的联名信（袁伟 摄）信中提及，有多名业委会成员长期在外地工作，只有假期才(cái )回富顺，不(bú )具备履行职责的条件和时间。此外，业委会办公室长期关门，电话打(dǎ )不通……由此引起许多业主不满，所以提出罢免建议。9月13日，红星新闻记者到伊顿东方小区进行走访(fǎng )。业主刘女士称，联名信是其丈夫签的字，主要原因还是认为原物业服务不到位，业委会没有起到监督作用。小区物业公司一位工(gōng )作人员告诉红星新闻记者，他们是通过招投标方式进驻该(gāi )小区的(de )，对于此前业委会与业主之(zhī )间的情况不太清楚。刚刚进驻的时候，小区里杂草丛生，垃圾箱的摆放很乱，墙上小广告也很多。经过治理，已有了很大的改观，公司还把前(qián )后的对比照片公布在小区，供业主监督。▲图为小(xiǎo )区现状(zhuàng ) （袁伟 摄）一位不愿具名的第二届业主委员会主要成员坦言，当时大家出于热情和志愿等因素把业委会组织起来，服务小区业主。后来他外出工作，的确(què )长(zhǎng )期不在小区，没有太多时间参与小区事务，自己也曾提出过辞职，但(dàn )没通过，后来就一直挂着名字。该成员认为，作为业委会成员，主(zhǔ )要是帮业主们解决一些大事情，至于一些鸡毛蒜皮的事情，其实可以自行协商解决(jué )。对于此次“罢免”，他觉得“也没有什么”，让有更多时间的人来服务小区也是好事。只是觉得(dé )缺少些尊重，“罢免”听起来有些不舒服。街道办回应：不存在“违规插手”或“强行介入”组织召开(kāi )业主大会表决罢免程序合法对于此次“罢免业委(wěi )会”风波，也有群众通过网络提出质疑：“社区违规插手小区事务”“社区跳过业委会违规启动罢免”“206户业主不(bú )是本小区真实业主”……对此，富顺县富世(shì )街道十字岭社区和街道办相关负责(zé )人分别进行了回应。社区相关负责人说，在收到联名信之后，他们逐一进行了信息核对，在上报街道办事处之后，也按照街道办的要求，再次进行了复核，确保情况和资料属实。富世(shì )街道(dào )办相关负责人(rén )表示，小区业主(zhǔ )联名要求的是“罢免业主委员会全体成员”，根据《四川省物业管理条例》（下称《条例》）第41条(tiáo )规定：经专有部分(fèn )面积占比百分之二十以上的业主且人数占比百分之二十以上的业主联名，可以向(xiàng )业主委员会提出罢免业主委员会部分成员的书面建议，业主委员会应当自收到罢免建议之日(rì )起三十日内提请业主大会表决。业主委员会(huì )未按时(shí )提请业主大会表决的，提出罢免建议的业主(zhǔ )可以请求街道办事处（乡(xiāng )镇人(rén )民政府）责令限期召(zhào )开业主大会会议；逾期未召开(kāi )的，由街道办事处（乡镇人民政府）组织(zhī )召开。《条例》第41条还规定，业主可(kě )以依(yī )照前款规定，向街道(dào )办事处（乡镇人民政府）提出罢免业(yè )主委员会全体成员的书面建议，街道办事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会会议进行表决。因此，该负责人称，街(jiē )道和社区不存在“违规插手”或“强行(háng )介入”。该负责人(rén )还补充说，在组织(zhī )召开业主大会表(biǎo )决期间，街道办和社区的工作人员均全程监督，确保公平公正、依法合规(guī )和(hé )真实有效。据了解，业主不仅(jǐn )可以依法依规罢免业主委员(yuán )会，还可以要求提前换届。根据《条例》第42条规定：业主委员会成员不足总数的1/2或者存在无法正常(cháng )履行(háng )职责的其他情形(xíng )，20名以上业主联名可以书面向(xiàng )街道办事处（乡镇人民政府(fǔ )）要求组织提前换届，街道办事处（乡(xiāng )镇人民政府）应当组织(zhī )召开业主大(dà )会会议，选举新一届业主委员会成员。红星新闻记者了解到，目前，该小区新一届业主委员会的选举筹备工作正在有序开展中。红星新闻记者 袁(yuán )伟编辑(jí ) 张寻(xún ) 责编 邓旆光

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