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《甜蜜惩罚第二季.我是看守专用宠物》

类型：冒险其它微电影地区：大陆年份：2021

主演：布莱恩·考克斯杰瑞米·斯特朗莎拉·斯努克基南·卡尔金阿兰·卢克

导演：Asif Akbar

更新：2024-10-22 20:41:37

简介：《甜蜜惩罚第二季.我是看守专用宠物》Asif Akbar 小杨哥“香港月饼”引风波：实际59元直播间卖169，曾志伟曾现身带货详情

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剧情简介

因长城而建，因长城而兴，被群山环绕的(de )静谧古村在新时代获得了新活(huó )力。今年1月，因查询并公布林生斌飞行记录，导演刘信达被判侵犯隐私权。刘信达不服判(pàn )决，认为自己查询(xún )并公布林(lín )生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。红星新闻获悉，9月10日，二审法院作(zuò )出判决：驳回上(shàng )诉，维持原判。法院判决(jué )认为，刘信达(dá )获取上述信息的方式不具备合法(fǎ )性，在公共网络平台发布上述信息的行为构成对他人私密信息的侵犯。图为林生斌资料图，他于2022年起诉刘信达刘信达上诉：涉及公共事件，系正当舆论监督2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个孩子死亡，引发广泛(fàn )关注。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有(yǒu )作案嫌疑”，林生斌当时向媒体称，案发当日凌晨(chén )，他乘坐飞机从广州飞往杭州，不在案发现场(chǎng )。导演、作家刘信达长期关注此案，对林生斌的上述言论(lùn )持怀疑态度。2021年(nián )9月，刘信(xìn )达向多家航空公司查询林(lín )生斌的出行记(jì )录后称，未发现其在2017年6月存在飞(fēi )行记录。之后，他将查询林(lín )生斌飞行记录的通话录音发布在微博上。2022年5月，林生斌将刘信达、微博平台的运营公司告上(shàng )法庭(tíng )。今年1月，北京互联网法院判决，刘信达构成对林生斌隐私权的侵犯。刘信达不服判决，认为自己查询(xún )并公布林生(shēng )斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。刘信达上诉时称，个人隐私是指公民个人生活(huó )中不愿为他人公开或知悉的秘(mì )密，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无关。泄露该秘密会对当事人造成危(wēi )害(hài )，因此法律会对(duì )个人隐私进(jìn )行保护，“但当(dāng )个人隐私与公共利益发(fā )生矛盾时，应当首先解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐私就不应(yīng )当受到(dào )法律保护(hù )。”刘信达称，林生斌当时的出行记录与重大刑事(shì )案件有关，不属于个人隐私。二审判决驳回上诉刘信达已向林生斌公开道歉9月10日，刘信达告诉红星新闻，当日，北京市第(dì )四中级人民法(fǎ )院对此案作出二审判决。法院判决认为(wéi )，经审查，首先，在案证据显示刘信(xìn )达在未(wèi )经(jīng )授权、未征得林生斌同意的情况下获取、使用林生斌的(de )身份信息(xī )，采取(qǔ )冒用他人身份、虚构(gòu )事实的方法，获取了林生斌2015年至2021年期间乘坐东方航空公司航班的信息，故刘(liú )信达获取上述信息的方式不具备合法性。其次，在案证据还显示(shì )，刘信达将上述信息发布在公共网络平台供不特定人对林生斌进行讨论、评价(jià )，即(jí )便林生斌为公众人物，其个人行程信(xìn )息亦不当然(rán )具有公众利益属性，公民的行踪信息隐含着私生活秘密，且刘信达公开的行程信息的时间(jiān )段远超热点事件关注的时(shí )间段，故刘信达在公共网络平台发布上述(shù )信息的行为构成对他(tā )人私密信息的侵犯，一审法院认定刘信达的行为构成对林生斌隐私权的侵犯并无不当。法院判决认为，关于刘信达所提出行信息既是涉及林生斌是否涉嫌重大犯罪的证(zhèng )据，也是重要的(de )刑事侦查线索的上诉意见，鉴于(yú )有权机(jī )关已就刑事犯罪事实作出相应认定，且上述意(yì )见不是刘信达获取并公开林生斌个人信(xìn )息的法定(dìng )免责事由，故对刘信达所提(tí )上诉意见不予采(cǎi )纳。最终，法院判决：驳回(huí )上诉，维持原判。9月10日晚，刘信达对红星新闻表示，尽管不认(rèn )同二审(shěn )判决(jué )结果，但出于对法院生(shēng )效判决的尊重，他已在微博(bó )上向林生斌作出公开道歉。红星新闻记(jì )者(zhě )看到，9月10日晚10点43分，刘信达在其粉丝超百万的微博账号上发布了该道歉声明(míng )。声明中，刘信达再次强调，自己是出于对法院判决的尊重，不得已公开道歉。延伸阅读查询并公布林生斌飞行记录导演刘信达被判侵犯隐私权2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个孩子死亡，引发广泛关注。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林生斌(bīn )当时向媒体称，案发当日凌晨，他乘坐飞机从广州飞往杭州，不在案发现场。导演、作家刘信达长期关注此(cǐ )案，对林(lín )生斌的上述言论持怀疑态度(dù )。2021年9月，刘信达向多家航(háng )空公司查询林生斌的出行(háng )记录后称，均未发现其在2017年6月存在飞行记录。之后，他将查询林生斌飞行记录的通话录音发布在微博上。2022年5月，林生斌将刘信达、微博平台(tái )的运营公司(sī )告上法庭。今年1月，法院判决刘信达构成对林生斌隐(yǐn )私权的侵犯。刘信达不服(fú )判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记(jì )录是正当的舆论监督，遂提起上(shàng )诉。近日，刘信达接到北京市第四中级(jí )人民法院传票，法院通知其于5月6日就相关网络侵权责任纠纷进行谈话。查询林生斌航旅(lǚ )记录后刘(liú )信达微博发布与航司通话录音2021年11月19日上午，刘信达在(zài )其粉丝数过百万(wàn )的微博(bó )账号上发布消息称：“刘信达给所有的航(háng )空公司打过电话，包括东航、国航、南航等，2017年6月22日当天以及前几天，都没有查到林生斌乘坐(zuò )飞(fēi )机的记录，也就是说，纵火案发生期间，林生斌说他自己在(zài )广州出差完全是撒谎。”当天晚上，刘信达再次发布微博(bó )称，“东航没有查到林生斌2017年6月份的飞行记录”，并附上了一段他与东航工作人员之间的通话录音，时长为11分52秒。通(tōng )话录音显示，刘信达向东航工作人员表示“我查一下2017年6月份林生斌的飞行记录”，在航空(kōng )公司工作人员回复“2017年6月份没有记录(lù )”后，刘信达继续查询了林生斌2015年至2021年的飞行记录，对方回复了上述时间段(duàn )的行程信息。很快，网友发(fā )现该条附有录音的微博已(yǐ )不可见。次日上午，刘信达发微博称，自己并没有删除东航(háng )录音，只是暂时将录音设置为仅自己可见。红星新闻获取的司法材料载明，刘信(xìn )达与东航工作人员更早的一段通话录音显示，刘信达表示“还有几个朋友要一起查一下”，称是为了查飞行里程积分情况，报出林生斌姓名、身份证号码，并(bìng )报了多个地址以进行身份核验。刘(liú )信达对红星新闻表示，林生斌的身份信(xìn )息是由网友提供，他当时把与东航的通话录音公开(kāi )发到网上，是要“揭穿林生斌的(de )谎言”。同时他也实名向司法机关举报了相关情况。图为刘信达资(zī )料图，他表示林生斌的身份信息是由网友提供2021年8月，杭州市联合调查组发布通报称，经依法(fǎ )侦查，未发现林生斌参与策划、实施“蓝色钱江放火案(àn )”的事实。林生斌起诉：刘信达、微博平台运营公司为共同被告2022年5月，林生斌将中国东方航空股份有限公司(sī )、微博平台的运营公司北京微梦创科网络技术有限公司（以下称“微梦公司”）告上法庭。审理过程中，林生斌申请追加刘信(xìn )达为共同被告，撤回了对中国东方航空股份有限公司的起诉。林生斌诉称，刘信达在微博平台发布由(yóu )其非法获取的、包含原告重要行程信息的录音文件，涉嫌严重侵害原告的隐私权，请求判令被告公开赔礼道歉，赔偿原告精神损害抚慰金20万元。林(lín )生斌同时(shí )诉称，微梦公司理应根据平台自身的特点，建立有效的内容管理制度，避免违法违规信息(xī )在平台上传播，但(dàn )在本案中，其未尽到作为超(chāo )级互联网平台经营者(zhě )的义务，理应就原告损失结果的扩大承担连带责任。刘信达辩称，“杭州保姆纵火案”一度引发广泛关注，他作为持有中国作家协会会员证的(de )作家，有(yǒu )采访权，有对公共事件的知情权；其(qí )微博账号(hào )中关于采访东航的文案录音在发布30分钟后即设为“仅自(zì )己可见”，不存在影响、引流等情况。图为林生斌一家旧照法院认为，被控侵权言论系以往飞(fēi )行记录，虽与即将出行的航班行程(chéng )信息相较，据此探知并侵扰他人私密活动的可能性较低，但(dàn )根据现有证据可见，上述行程信息为原告不愿为他人知晓的私人生活活动，能反映原告个人的私人生活轨迹，属(shǔ )于私密信息。原告(gào )对(duì )上述信息享有隐私权，相关权利受到国家法律保护。法院认为，虽被告抗辩其为实施作家采访权，但其与东方航空公司沟通时，并未表明其作家身(shēn )份或出示相关证件，而是通过未经授权获取的原告身份信息，冒用原告朋友身份，虚构查询行程积分的方式，从东方(fāng )航空公司(sī )获悉。该获取信息的方式不属于实施正常采访等合法来源，据此可见被告公开发布涉案信息时明知其信息来源并非(fēi )正常合法渠道。法院判决认为，被告虽抗辩其为对公共事件(jiàn )行使采访权、知情权和监督权，但在明知涉案信息并非合法来源、且远超过公共事件所涉范围的情况下，在公开网络上发布原告私密信息(xī )，构成对原告隐私权的侵犯；综合种种因素，涉案侵权信息尚未达到微梦公司知道或者应当知道的情形，故对于(yú )原告(gào )主张(zhāng )微梦公司对涉案侵权行为承担连带责任的诉请不予支持。今年1月，北京互联网(wǎng )法(fǎ )院判决，刘信达在(zài )相应(yīng )网络平(píng )台上使用发布(bù )侵权内容的(de )账号向林生斌赔礼道歉，并置顶持续不少于72小时，消除影响；赔偿林生斌精神损害抚慰金8000元和维权费用30000元。刘信达上诉：向法院申请传唤林生斌出庭一审宣判后，刘信达不服判决，提出上诉。他认为，其查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督，不构成侵犯(fàn )隐私权。刘信达在上诉状中称，个人隐(yǐn )私是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密(mì )，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无关。泄露该秘密(mì )会对当事人造成危害，因此(cǐ )法律会对个(gè )人隐私进行保护，“但当个人隐私与公共利益发生矛(máo )盾时，应当首先解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐私就不应当(dāng )受到法律保护。”刘信达称，林生斌当时的出(chū )行记录与重大刑事案件有(yǒu )关，不属于个人隐私。针对一审判决指出的“获取信息的方式不属于实施正常采访”，刘信达上诉时称，“如果不用真实身份采访就是侵犯了他人的隐私权(quán )，那么媒体记者为(wéi )了得到事情的真相，不得不隐(yǐn )瞒真实身份进行暗访都是侵犯个人隐私权了？如果我用真实身份去航空公司了解情况，肯定什么也了解不到。”近日，刘信达告诉红星新闻，他已向法院申请二审时(shí )传唤被上(shàng )诉人林生斌出庭。“本案是(shì )林生斌认(rèn )为上诉人侵犯其隐私权引起的(de )，有很强的人身依附性，所以双方必须都要到庭接受法庭的质询，才能更好(hǎo )查清(qīng )本案的事实，而不能完全依靠代理人的陈述。”4月25日，红星新闻尝试联系(xì )林(lín )生斌了解这起民事案件相关情况，电话(huà )未能接通。同日，红星新闻(wén )联系到林生斌的代理律师，对于二审开庭(tíng )时林生斌是否(fǒu )会出庭，对方未作回应。该律师同时表示，案(àn )件目前还在二审中，具体信息不便透露。老人被控(kòng )抢(qiǎng )夺警车方向盘，同车妻子拿出8小时录音申诉 | 深度聚焦哈里斯主动向特朗普伸出手当地时间9月10日(rì )晚上，特朗普和哈里斯展开首场电(diàn )视辩论。开辩前，哈(hā )里斯主(zhǔ )动向特朗普伸出手。这是2016年以来(lái )两位总统候选人首次握手。直新闻：特朗普和哈里斯第一次电视辩(biàn )论，您怎么评估？特约评论员庚欣：这次辩论大家都很关注，我的(de )评估可以概括为三句话，第一是“回归(guī )正常”，第二是“平分秋色”，第三是“启动冲刺”。所谓“回归正常(cháng )”，就是指这次辩论正如我事先预估，两(liǎng )个人都有所约束，改变了一段时间以来(lái )两党(dǎng )竞选不正(zhèng )常恶斗的氛围，出(chū )现了一个至少比六月份特朗普和拜登那次电视辩论相对温和、相对回归正(zhèng )常的竞选氛围。例如，出场两个人握手示意、哈里斯作了自我(wǒ )介绍等，两(liǎng )人在辩论中也没有太过分的言辞羞辱。从哈里(lǐ )斯来说，她需要在这次电视辩论中让更多的人了解自己，因为民调显示，至少还有四分之一(yī )的选民对哈里斯缺乏了解，而大家对特朗普都已经很熟识了。因此哈里斯比较慎重，她要给大家留下第一(yī )次的电视印象及政治形象，不仅需要给民众展现她当前作为副总统，而且今后可能将作为正式总统的风格。从特(tè )朗普来说，他也希望在这次辩(biàn )论中，也许也是唯一一次，维系他自以为目前仍然处于选情优势的状态。因为和他前两次（2016年和2020年）首场电视辩论时相比，他的民调支持率可能是相对最高的时(shí )候。他知道自己虽然是以在野党(dǎng )的身份，但在(zài )经济、移民等重点话题上却占据优势，所以他需要保持自(zì )己的优势。同时，他也希望通过采取一个相对温和的(de )态度争取到中间选票。当然，辩论主持方的安排，也控制了特朗普这种随意(yì )发挥或过度争辩的(de )可能。因(yīn )此，这一次的辩论(lùn )和以往的辩论相比，有一种“回归正常”的感觉，这其(qí )实是(shì )美国选民们乐见的一种情况。第(dì )二是“平分秋(qiū )色(sè )”，从哈里斯来说，她在这一次电视辩论确实略占优势，因为(wéi )，她是在拜登六月份那次失败的辩论基础上(shàng )起步的，那个起点太低了，这样(yàng )就给了哈里斯一个比较大的反弹空间，她只要表现得相对较好，就会给人“耳目一新”的感觉，比较容易得分(fèn )。而且(qiě )哈里斯是第一次在电视(shì )辩论上亮相(xiàng )，是一个新人，这当然有助于她在辩(biàn )论中取得更多的关(guān )注和好感。另外还应注意到，从7月初接替拜登出山之后，在短短六周时间里，哈里斯不仅基本收复了民主党的“失地”，而且在竞选资金入账、党内支持热度、选举(jǔ )志(zhì )愿者人数、竞选集会规模等方面，都超过了一度领先的对手特朗普。她能够借助了这样的东风在这次的辩论中继续向(xiàng )前走，可以说是顺风顺水，当然哈里斯在辩论中的表现也是可圈可点的。但是，特朗普在(zài )这次辩论也并没有明显失(shī )分。首先，特朗普的支持者仍然处于强势地位，因为特朗普的铁票是既定的，大概30%左右，加上共和党10%至15%的铁票，使得特朗普的这个基本盘是稳定的，并不会因为一次辩论有所改变。更何况特朗普的政治经验、电视辩论的技巧以及(jí )他所占据的话题优势，如(rú )这次辩论的大(dà )部分时间是讨论经济和移民话题等，而这正是特朗普的强项(xiàng )，这是特朗普基本盘的支撑。所以，尽管特朗普在辩论中似乎表现一般，并没有什么光彩照人的部分，因为特朗普的(de )这一套风格美国人太熟悉了，但(dàn )他也没有太大的损失，相反，他相对过去温和的态度，可能还使他在中间选(xuǎn )民中也得了一些分。第三就是“启动冲刺”，从现在开始到11月投票，还有五十几天的时间。从目前来看，两党的支持率不相上下，特别是在七(qī )个“摇摆(bǎi )州”体现得尤其突(tū )出。在这样紧(jǐn )绷的情况下，无论是哈里斯(sī )还是特朗普，既要冲刺，但两个人又都面(miàn )对着一些矛(máo )盾的困境。例如哈里斯，她希望能够和拜登(dēng )时期那种略带年迈的形象作适度切割，展示自己的优势(shì )和魅力，但是她又不能不借助拜登的余光。因为在这(zhè )一段(duàn )时间里，拜登仍然是现任总统，而她还是副总统。哈里斯还需要安(ān )排好她和拜登之间的关系，在竞选中既要否定拜登的缺点，又要保持和拜登的良好互(hù )动，这是哈里斯现在要面对的最大压力。而特朗普恰好就抓(zhuā )住了这一点攻击她，正如当年很多在野党候选人在竞选中批评执政党候选人的策略——“既然你想要启动你的新方针(zhēn )，为什么(me )在你现在在(zài )任的时候，你没有真正做好呢？”这对(duì )于哈里斯来说是一个最(zuì )大的困境，需要解决。而作为特(tè )朗普来说，现在面对的问题是，他要继续表现出他的个人特点，争取他的基本盘稳定。但毕(bì )竟这一次选举的中间选(xuǎn )票过于(yú )重要，所以他(tā )还必须考虑到怎样收敛自己的性情(qíng )，争取中间的“摇摆选票”，包括怎样促使一些中(zhōng )间选民不出来投票，因为这样可能对特朗普比较有利，所以特朗普的困境也是很明显的。在最后冲刺阶段，我估计美国的选情会展现出两个特点，第一就是对抗性会更强。本来双方的阵营就是一个刚性结构，而且延续了(le )这几年来的对抗，现在这种对抗估计不会因为这次辩论相对温和(hé )的氛围而改变(biàn )，相反，会随着临近投票而更加尖锐。这个对抗性将会是全面展开的，包括个人抹黑等爆料(liào )。攻击会(huì )越来越(yuè )多，当然双方团队可能也都有这样的思想准备。第二，由于实(shí )力过于接近，双方最后在选务争议上的风险会越来越大，因为即使现在离(lí )投票还有将近两个月，现在已经开始有将近一(yī )半的人，特别是共和党的支(zhī )持者，明确表示不会认可拜登政府发(fā )表的选举结果，而只会认可共和党方面发表的选举结果。民主党里这样的人也并非少数。在这样的情况下，四年前“国会山骚乱”那样的事件，即由(yóu )于选务争议(yì )导致美国社会的这种动荡，也是完全有可能再次爆发(fā )的。当然，我们还是相信美国的社会具有这样的成熟(shú )性(xìng )，不至于两次掉进同一个泥坑。电视上正播放两人辩论直新闻：美国大选已经进入白热化，您觉得应该怎样(yàng )评估美国大选的走势？特约评论员庚欣：美国大选已经进入最后(hòu )的冲刺阶段。这(zhè )次的(de )电视辩论就是一个发(fā )动最后冲刺的时间节点。应该怎样准(zhǔn )确把握、评估美国大选选情的走势，我觉得有三个(gè )大的指标。第一(yī )就是“摇摆州”。摇摆州的(de )问题大家都知(zhī )道，受美国的选举人票制度决定，特别两党支持率又比较接近的时候，关键看“摇摆州”。这次有七(qī )个“摇摆州”，这将会成(chéng )为大(dà )家关注的重点。这次辩论选择在宾夕法尼亚州，也因为这里是最(zuì )敏感的“摇摆州”之一，是两党的必争之地。第二个指标就是突发事件。由于(yú )现在共和、民主两党的支持率很接近，所以这个时候突发事件的作用就显得很重要。在今天的情况下，要影响那些基本盘即两党各占46%至48%的支(zhī )持率，是很难的，也就是说必须要抓住中间可以“摇摆”、现在还没有确定自己投票方向的选民，大概只有4%到8%左右。而这些人他们(men )不是共和或民主的铁票，最可能会受到一些突发事件的偶发影响。例(lì )如特朗普被枪击这类事件，就有明显(xiǎn )的影响。这种影响的强化和两党本来就(jiù )极端对抗的(de )氛围交互作用，今后两个月的美国，真是什么事都可能会发生，这种突发事件也包括临时又揭露出哪一个候选人的致命弊案等，都可能会左右选情的微妙变动(dòng )，都可(kě )能(néng )成为压倒骆驼的最后一根稻草。第三是我们最需要关注的，就是特朗普民调失真的特殊性。这是由前两次(cì )大选数据为依据的一个重要评估指标。因为特朗普是唯一一个从2016年到今年三次美国大选都参与的当事人，所以可以说这三次选举，无论谁胜谁(shuí )负，都带有着非常强烈的(de )特朗普特色。这里尤其要注意的是特朗普民调失真的(de )特殊性，即他(tā )的实际支持率总是较大地高于他的民调(diào )支持率。数据显示，在2016年特(tè )朗普希拉里之争时，当时选前民调，希拉里一(yī )直胜出特朗普10到12个百分点，但是到最后选票希拉(lā )里只赢了300多万票，更重要的是，在选举人票上她被特朗普险胜。可见当时特朗普实际支持率比他的民调支持率大概要高出10个百分点左右。而2020年特朗普(pǔ )与拜登之争，那次的民(mín )调中，拜登一直领先，也是因为当时特朗普做得太烂了，又有疫情(qíng )压力等，所以拜登一直领先特朗普10个百分点左右。最后特朗普虽然败了(le )，但是也只输了5个百分点左右。也就是说，在2020年的选举中，特朗普的实际支持率比起民调支持率大概要高出5个百分点左右。造成这种明显(xiǎn )扭曲(qǔ )、不能反映实际支持率的现象的原因当然是多样的。比如特朗普支持者中有相当一部分不愿接受民调或没有被抽(chōu )样调查，而在投票时，他们又比(bǐ )较积极地出来投票。另外就是民调本身的设计(jì )有问题，例如设计的题目可能相对不太有利于特朗普等，这当然就反映了民调(diào )机构(gòu )、媒体机构等的因素。还(hái )有媒体舆论等大多对特朗普(pǔ )缺乏好感等(děng )，各种因素积少成多，就(jiù )会形成这样明显的民调扭曲现象。从2016年到2020年，这种扭曲有所缩(suō )小，所以在评估今年这次大选时，这个扭曲的差异可能会变得更小，但是(shì )我估计可能会有3个百分点左右的扭曲差异(yì )，从现(xiàn )实来看(kàn )是完全可能的。所以在目前哈里斯和特朗普基本持平的民调水平下，我(wǒ )大胆预估，可能特朗普的实际支持率还是略微占先的，在这种情况下，后续的民调中，这种扭曲的差异是不是仍然会存(cún )在，或者是有所改善，我们还要(yào )拭目以待。作者丨庚欣，深圳卫视《直播港澳台(tái )》特约评论员来源：封面新闻封面新(xīn )闻记者赵紫萱近日(rì )，海南省海口市12345政府(fǔ )服务热线三(sān )年1.29亿元(yuán )外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高(gāo )。事件引起网友讨论针对公(gōng )众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应(yīng )称，项目(mù )每年招不低于(yú )340人，且包含技术服务等配套(tào )和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应(yīng )：项目除了人工服务(wù )还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项(xiàng )目为“海(hǎi )口(kǒu )12345热线外(wài )包服务采购项目（2024-2026年）”，通过(guò )公开(kāi )招标的方式确定(dìng )了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆(fù )盖未(wèi )来三年的服务周期。海口(kǒu )12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍(biàn )关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作(zuò )人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不(bú )低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单(dān )，还有回访、数据统(tǒng )计和研判等工作。海口每天的话(huà )务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系(xì )统的(de )组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询(xún )：人工费用占大头三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占(zhàn )大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人(rén )工运(yùn )营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配(pèi )置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支(zhī )撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发(fā )放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五(wǔ )险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残(cán )疾人保障(zhàng )金、办公用品等等(děng )。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日(rì )常维护、云(yún )服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的(de )“链路费用(yòng )”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路(lù )费用(yòng )”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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