《japonensis10-12》

@xwdyzlseo高温期间，最紧张的莫过于用水用电。军事 | 德国军舰过台海，我们该怎么办？”杨千嬅在演唱会中一度激动落泪，用一份专属北京的歌单给(gěi )歌(gē )迷带来惊喜，“感谢你们，也感谢我自己的坚持，我(wǒ )们一路成长走到今天，我很开心我50岁的时候能有这个(gè )机会站在这里！”　　杨千嬅在新工体彩排时拍照　　2020年7月，工人(rén )体育场(chǎng )启动保护性改造复建，并于2023年正式竣工。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政(zhèng )府服务热线三年1.29亿元外包(bāo )服务采(cǎi )购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关(guān )人员回应称，项目每(měi )年招不低于340人，且包含技术(shù )服(fú )务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和(hé )金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配(pèi )套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年(nián )）”，通过公开招标的方式确定了(le )中国电信股份有限(xiàn )公司海南分公司为供应商，并于2024年5月(yuè )17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外(wài )包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针(zhēn )对外界普遍(biàn )关心的“天价(jià )外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张(zhāng )女(nǚ )士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明(míng )确写了(le )每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女(nǚ )士说，除了(le )人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查(chá )询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为(wéi )1亿多，备注为“日常人(rén )工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少(shǎo )于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详(xiáng )细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员(yuán )”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳(nà )“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训(xùn )费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三(sān )年总价约为2470多万(wàn )元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费(fèi )用、技术开发、迭代(dài )和完善性修改费(fèi )用、系统与(yǔ )设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客(kè )中心及其(qí )入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日(rì )常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也(yě )外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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