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《一面膜上边一面膜下边韩国免费》

类型：爱情恐怖战争地区：日本年份：2009

主演：比尔·哈德尔亨利·温克勒萨拉·古德伯格安东尼·卡里根派特里克·

导演：莱丝莉·琳卡·格拉特

更新：2024-10-22 03:04:25

简介：《一面膜上边一面膜下边韩国免费》莱丝莉·琳卡·格拉特详情

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剧情简介

”从泥地里捡起(qǐ )一个刚刚掉落(luò )的绿色锥状物，卢昌义告诉记者，“这个就是红树林幼芽，叫胚轴(zhóu )，自然掉落后(hòu )在泥地中发芽生长，最终长成大树。今年1月，因查询并公布(bù )林生斌飞行记录，导演刘信达被判侵犯隐私权。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。红星新闻获悉，9月10日，二审法院作出判决：驳回上诉，维持原判。法院判决认为，刘信达获取上述信息的方式不具备合法性，在(zài )公共网络平台发布上述信息的行为构成对(duì )他人私密信息的侵犯。图(tú )为林生斌资料图，他于2022年起诉刘信达刘信达上诉：涉及公共事件，系正(zhèng )当舆论监督2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个孩子死亡，引发广(guǎng )泛关注。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林生斌当时向媒体称，案发当日凌晨(chén )，他乘坐飞机从广州飞往杭州，不在案发现场。导演、作家刘信达长期关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘信达向多(duō )家航空公(gōng )司查询林生斌的出行(háng )记录后称，未发现其在2017年6月存(cún )在飞行记录。之后，他将查询林生斌飞行记录的通话(huà )录音发布在(zài )微博上。2022年5月，林生斌将刘信达、微博平台的运营公司告上法庭。今(jīn )年1月(yuè )，北京互联网法院判决，刘信(xìn )达构成对林生斌隐私权的侵犯。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。刘信达上诉时称，个人隐私是指公民个人生活中不愿为他人公(gōng )开或知悉的秘密，且这些秘密与他人利益和社(shè )会公共利益无关。泄露该秘密会对当事人造成危(wēi )害，因此法律会对个人隐私进行(háng )保护，“但(dàn )当个人隐私与公共利益发生矛盾时，应当首先解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益(yì )，个人隐私就不应当受到法律保护。”刘信达称，林生斌当时的出行记录与重大刑事案件有关，不属于个人隐私。二审判决驳回上诉刘信达已向林生斌公开(kāi )道歉9月10日，刘信达告(gào )诉红星新闻，当日，北京市第四中级人民法院对此案作出二审(shěn )判决。法院判决认为，经审查，首先，在案证据显示刘信达在(zài )未(wèi )经授权(quán )、未征(zhēng )得林生斌同意的情况(kuàng )下获取、使用林生斌的身份信息，采取冒用他人身份、虚构事实的方法，获取了林生斌2015年至2021年期间乘坐东方航空公司航班的信息，故刘信达获取上述信息的方式不具备合法性。其次，在案证据还显示，刘信达将上(shàng )述信息发布在公共网络平台供不(bú )特定人(rén )对林生斌进行讨论、评价，即便林生斌为公众人物，其个人行程信息亦不当然具有公众利益属性，公民的行踪信息隐含着私生活秘密，且刘信达公开的行(háng )程信息的时间段远超热点事件关注的时间段，故刘信达在公共网络平台发布上述信息的行(háng )为构成对他人私密信息的侵犯，一审法院认定刘信达的行为构成对林生斌隐私权的侵犯并无不当。法(fǎ )院判决认为，关于(yú )刘信达所提出行信息既是(shì )涉及林生斌是(shì )否涉嫌重大犯罪的证据，也是重要的刑事侦查线索的上诉意见，鉴于有权(quán )机关(guān )已(yǐ )就刑事犯罪事实作出相应认定，且上述意见不是刘信达(dá )获取并公开林生斌个人(rén )信息的法定免责事由，故对刘信达所提上诉意见不予采纳。最(zuì )终，法院判决：驳回(huí )上诉，维持原判。9月10日晚，刘信达对红星新闻表示，尽管不认同二审(shěn )判决结果，但出于对法院生效判决的尊重，他已在微博上向(xiàng )林生斌作出公开道歉。红星新闻记者看(kàn )到，9月10日晚10点43分，刘信达在其粉丝超百万的微博账号上发布了该道歉声明。声明中(zhōng )，刘信达再次强调，自己是出于对法院判决的尊重，不得已公开道歉。延伸阅读查询(xún )并公布林(lín )生斌飞行记录导演刘信达被判侵犯隐私权2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一(yī )位母亲(qīn )和三个孩子死亡，引发广泛关注(zhù )。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林生斌(bīn )当时向媒体称，案发当日凌晨，他乘坐飞机从广州飞往杭州(zhōu )，不在案发现场。导演、作家刘信达长(zhǎng )期关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘信达向多家航空公司查(chá )询林生(shēng )斌的出行记录后称，均未发现其在2017年6月存在飞行记录。之后，他将查询林生斌飞行记录的通话(huà )录音发布在微博上。2022年5月，林生斌将刘信达、微博平台的运营公司告上法庭。今年1月，法院判决刘信达构成对林生斌隐私权的侵犯。刘信达(dá )不服判决(jué )，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。近日，刘(liú )信达接到(dào )北京市第四中级人民法院传票，法院(yuàn )通知其于5月6日就相关(guān )网络侵权责任纠纷进行谈话。查询林生斌航旅记录后刘信达微博发布与航司通话录音2021年11月19日上午，刘信达在其粉丝数过百万的微博账号上发布消息称：“刘信达给所有的航空公司打过电话，包括(kuò )东航、国航、南航等，2017年6月22日当天以及前几天，都没有查到林生斌乘坐飞机(jī )的记(jì )录，也就是说，纵火案发生期间，林生斌说他自己在广州出差完全是撒谎。”当天晚上，刘(liú )信达再次发(fā )布微博称，“东航没有查到林生斌2017年6月(yuè )份的飞行记录”，并附上了一段他与东航工作人员之间的通话录音，时长为(wéi )11分52秒。通话录音显示，刘信达向东航工作人(rén )员表示“我查一下(xià )2017年6月份林生斌的飞行记录”，在航空公司工作(zuò )人员回复(fù )“2017年6月份没有记录”后，刘信达继续查询了林生斌2015年至(zhì )2021年的飞行记录，对方回复了上述(shù )时间段的行程信息(xī )。很快，网友发现该条附有录音的微博已不可见。次日上午，刘信达发微博称，自己并没有删除东航(háng )录音，只是(shì )暂时将录音设置(zhì )为仅自己可见。红星新闻获取的司法材料载明，刘信达与东航工作人员更早的一段通话录音显示，刘信达表示“还有几个朋友要一起查一下”，称是为了查飞行里程积分情况，报出林生斌姓名、身份证号码，并报了多个地址以进行身份核验。刘信达对(duì )红星新闻表示(shì )，林生斌的身份信(xìn )息是由网友提供(gòng )，他当时把与东航的通话录音公开发到网上，是要“揭穿林生斌的谎言”。同时(shí )他也实名向司法机关举报了相关情况。图为刘信达资料图，他表示林生斌的身份信息是(shì )由网(wǎng )友提供2021年8月，杭州市(shì )联合调查(chá )组发布通报称，经依法侦(zhēn )查，未发现林生斌参与策划、实施“蓝色钱江放火案”的事(shì )实。林生斌起诉：刘信达、微博平台运营公司为共同被(bèi )告2022年5月，林生斌将中国东方航空股份有限公(gōng )司、微博平台的运营公司北京微(wēi )梦创科网络技术有限公司（以下称“微梦公司”）告上(shàng )法(fǎ )庭。审理过程中，林生斌申请追加刘信达为共同被告，撤回了对(duì )中国东方航空股份有限公(gōng )司的起诉。林生斌诉称，刘信(xìn )达在微博平台发布由其非法获取的、包含原告重要(yào )行程信息的录音文件，涉嫌严重侵害原告的隐私权，请求判令被告公开赔礼道歉，赔偿原告精神损害抚慰金20万元。林生斌同时诉称，微梦公司理应根据平台自身的(de )特(tè )点，建立有效的内容管理制度，避免违法违规信息在平台上传播，但在本案中，其未尽到作为超级(jí )互联网(wǎng )平台经营者的义务，理应就原告损失结果的扩大(dà )承担连带责任。刘信达辩称，“杭州保姆纵火案”一度引发广泛关注，他作为持有中国作家(jiā )协会会员证的作家，有采访权，有对公共事件的知情权；其微博账号中关于采访东航的文案录音在发布30分钟后即设为“仅自己可见”，不(bú )存在影响、引流等情况。图为林生(shēng )斌一家旧照法院认为，被控侵权言论系以往飞行记录，虽与即将出行的航班行程信息相较，据此探知并侵扰他人私密活动的可能性(xìng )较低，但根据现有证据可见，上述行程(chéng )信息为原告不愿为他人知晓的私人生活活动，能反映原告个人的私人生活轨迹，属于(yú )私密信息。原告对上述信息享有隐私权，相关权(quán )利受(shòu )到国家法律保护。法院认为，虽被告抗辩其为实施作家采访权，但其与东方航空公司沟通时，并未表明其作(zuò )家身份或出示相关(guān )证件，而(ér )是通过未经(jīng )授权获取的原告身份信息，冒用原告朋友身份，虚构查询行程积分的(de )方式，从东方航(háng )空公司获悉。该获取信息(xī )的方式不属于实施正常采访等合法来源，据此可见被告(gào )公开发布涉案(àn )信息时明知其信息来源并非正常合法渠道。法院判决认为，被告虽抗辩其为对公共事件行使采访(fǎng )权、知情(qíng )权和监督权，但在明知涉案信息并非合法来(lái )源、且远超过公共事件所(suǒ )涉范围的情况下，在公开网络上发布原告(gào )私密(mì )信息，构(gòu )成对原告隐私权的侵犯；综合种种因素(sù )，涉案侵权信息尚(shàng )未达到微梦公司知道或者应(yīng )当知道的情形，故对于原告主张微梦公司对涉案侵权行(háng )为承担连(lián )带责任的诉请不予支持。今年1月，北京互联网法院判决，刘信达在相应网络平(píng )台上使用发布侵权内容的账号向林生斌赔礼道歉，并置顶持续不少于72小时，消除影响；赔偿林生斌精神损害抚慰金8000元和维权费用30000元。刘信达上诉：向法院申请传唤林生斌(bīn )出庭一审宣判后，刘信达不服判决，提出上诉。他认为，其查询(xún )并公布林生斌的出(chū )行记录是正当(dāng )的舆论监督，不构成侵犯隐私权。刘信达在上诉状中称，个人隐私是指公民个(gè )人生活中(zhōng )不愿为(wéi )他人公开或(huò )知悉的秘密，且这些秘密与他人利益(yì )和社(shè )会公共利益无关。泄露该秘密会对当事人造(zào )成(chéng )危害，因此法律会对个人隐私进行保护，“但当个人隐私与公共利益发生矛盾时，应当首先解决公共利(lì )益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人(rén )隐私就不应当受到法律(lǜ )保护。”刘信达称，林(lín )生斌当时的出行记录与重大刑事案件有关，不属(shǔ )于个人隐私。针对一审判决指出的“获取信(xìn )息的方式不属于实施正常采访”，刘信达上诉时(shí )称，“如果不用真(zhēn )实身份采访就是侵犯了他人的隐私(sī )权，那么媒体记者为了得到事情的真相，不得不隐瞒真实身份进行暗访都是侵犯个人隐私权了？如果我用真实身份去航空公司了解情况，肯定什么也了解不到。”近日，刘信达告诉红星新闻(wén )，他已向法院申请二审时传唤被上诉人林生斌出庭。“本案是林生斌认为上诉人侵犯其隐私权引(yǐn )起的，有很强的人身依附性，所(suǒ )以双方必须都要到(dào )庭接受法庭的质询，才能更好查清本(běn )案的事实，而不能完全依靠(kào )代理人的陈述。”4月25日，红星新闻尝试联系林生斌了解这起民事案件相关情况，电话未能接通。同日，红星新闻联(lián )系到林生斌的代理律(lǜ )师，对于二审开庭时林生斌是否会出庭，对方未作回应。该律师同时表示，案件目前(qián )还在二审中，具体信息不便透露。哈里斯主动向特朗普伸出手当地时间9月10日晚上，特朗普和哈里斯展开首场电视辩论。开辩前，哈里斯主动(dòng )向特朗普伸出手。这是2016年以来两(liǎng )位总统候(hòu )选人首次握手。直新闻：特朗普和哈里斯第(dì )一次电视辩论，您怎么评估？特约评论员庚欣：这次辩论大家都很关注(zhù )，我的评估(gū )可以概括为三句话，第一是“回归正常”，第二是“平分秋色”，第三是“启动冲刺”。所(suǒ )谓“回归正常”，就是(shì )指这次辩论正如我事先预估，两个人都有所约束，改变了一段时间以来两党竞选不正常恶斗的氛围，出现了一个至少比(bǐ )六月份特朗普和拜登那次电视辩论相对温和、相对回归正常的竞选氛围。例如，出场两个人握手示意、哈(hā )里斯作了自我介绍等，两人在辩论中也没有太过分的言辞羞辱。从哈里斯来说，她需要在这次电视辩论中让更多的人了解自己，因为(wéi )民调显示，至少还有(yǒu )四分之一的选民对哈里斯(sī )缺乏了解，而大家对特朗普都已经很熟识了。因此哈里斯比较慎重，她要(yào )给大家留下第一次的电视印象及政(zhèng )治形象，不仅需要给民众展现她当前作为副总统，而且今后可能将作为正式总统的风格。从(cóng )特朗普来说，他(tā )也希望在这次辩论中，也许也是唯一一次，维系他自以为目前仍然处于选情优势的状态。因为和他前两次（2016年和2020年）首场电视辩论时相比，他的民调支持率可能是相对最高的时(shí )候。他(tā )知道自己虽然是以在野党的身份，但在经济、移民等重点话题上却(què )占据优势，所以他需要保持自己的优势。同时，他也希望通过采取一个相对温和的态度争取到中间选票。当然，辩论主持方的安排，也控(kòng )制了特朗普这种随意发挥或过度(dù )争辩的可能。因此，这一(yī )次的(de )辩论和以往的辩论相比，有一种“回归正常”的感觉，这其实是美国选民们乐见的一种(zhǒng )情况。第二是“平分秋色”，从哈里斯来说，她在这一次电视辩论确实略占优势(shì )，因为，她是在拜登六月份那次失败的辩论基础上起步的，那个(gè )起点太低了，这样就给了哈里斯一个比较大的(de )反弹空间，她只要表现得相对较好，就会给人“耳目一新”的感觉，比较容易得分。而且哈里斯是第一次(cì )在(zài )电视辩论上亮相，是一(yī )个新人，这当然有助于她在辩论中取(qǔ )得更多的关注和好感。另外还应注意到，从7月初接替拜(bài )登出山之后，在短短六周时(shí )间里，哈(hā )里斯不仅基本收复了民主党的“失地”，而且在竞选资金入账、党内支持热度、选举志愿者人数、竞选集会规模等方面，都(dōu )超过了一度领先的对手特朗普。她能够(gòu )借助了这样的东风在这次的辩论中继续向前走，可以说是顺风(fēng )顺水，当然哈里斯在辩(biàn )论中的表现也是可圈可点的。但是(shì )，特朗普在这次辩论也并没(méi )有明显失(shī )分。首先，特朗普的支持者仍然处于(yú )强势地位，因(yīn )为特朗普的铁票是(shì )既定的，大概30%左右，加上共和党10%至15%的铁票，使得特朗普的这个基本盘是稳定(dìng )的，并不会因为一次辩论有所改变。更何况特朗普(pǔ )的政治经验、电视辩论的技巧以及他所占据的话题优势，如这次辩论的大部分时间是讨论经济和移民话题等，而这正是特朗普的强项，这是特朗普基本盘的支撑(chēng )。所以(yǐ )，尽管特朗普在辩论中似乎表现一般，并没有什么光彩照人的部分，因为特朗普的这一套风格美国人太熟悉了(le )，但他也没有太大的损失，相反，他相对过去温和的(de )态度，可能还使他在中间选民中也得了一些分。第三就是“启动冲刺(cì )”，从现在(zài )开始到11月投票，还有五十几天的时(shí )间。从目前来看(kàn )，两党的支持率不相上下，特别是在七个“摇摆州”体现得尤其突出。在这样紧绷的情况下，无论是哈里斯还是特朗普(pǔ )，既要冲刺，但两个人又都面对着一些矛盾的困境。例如哈里斯，她(tā )希望能够和拜登时期那种(zhǒng )略带年迈的形象作适度切割，展示自(zì )己的优势和魅力，但是她又不能不借助拜登的余光(guāng )。因为在这一段时间里，拜登仍然是(shì )现任总统，而她还是副总统。哈里斯还需要安排好(hǎo )她和拜登之间的关系，在竞选中既要否定拜登的缺点，又要保持和拜登的良好互动，这是哈里斯现在要面对的最大压力。而特朗普恰好就(jiù )抓住了这一点攻击她，正如当年很多在野党候选人在竞选中批评执政党候选人的策略——“既然你想要启动你的新(xīn )方针，为什么在你现在在任的时候(hòu )，你没有真(zhēn )正做好呢(ne )？”这对于哈里斯来说是一个最大的困(kùn )境，需要解(jiě )决。而作为特朗普来(lái )说，现在面对的问题是，他要继续(xù )表现出他的个人特点，争取他的基本盘稳定(dìng )。但毕竟这一次选举的中间选票过于重要，所以他还必须考虑到怎样收敛自己的性情，争取中间的“摇摆选票”，包(bāo )括怎样促使一些(xiē )中间(jiān )选民不出来投票，因为这(zhè )样可能对特朗普(pǔ )比较有利，所以特朗普的困境也是(shì )很(hěn )明显的。在最后冲刺阶段，我估计美国的选情会展现出两(liǎng )个特点，第一就是对抗性会更强。本来双方的阵营就是一个刚性结构，而且延续了这几年来的对抗，现在这种对抗估(gū )计不(bú )会因为这次辩论相对(duì )温和的氛围而改变，相反，会随着临近投票而更加尖锐。这个对抗性将会是全面展开的，包括(kuò )个人抹黑等爆(bào )料。攻击会越来越多，当然双方团队可能也都有这样的思想准备。第二，由于实力(lì )过于接近，双方最后在选务争(zhēng )议上的风险会越来越大，因为即使现在离投票还有将近两个月，现在已经开始(shǐ )有将近一半的人，特别是共和(hé )党的支持者(zhě )，明确表示不会认可拜登政府(fǔ )发表的选举结果，而只(zhī )会认可共和党方面发表的选举结果。民主党里这样的人(rén )也并非少数。在(zài )这样的情(qíng )况下，四年前“国会山骚乱”那样的事件，即由于选务争议(yì )导致美国(guó )社会的这种动荡，也是完全有可能再次爆发的。当然，我们还是相信(xìn )美(měi )国的社会具有这样的成熟性，不(bú )至于两次掉进同一个泥坑。电视上正播放两人辩论直新闻：美国大选已(yǐ )经进入白热化，您觉得应(yīng )该怎样评估美国大选的走势？特约评论员庚欣：美国大选已经进入最后的冲刺阶段。这次的电视辩论就是一个发动最后冲刺的时间节点。应该怎样准(zhǔn )确把握、评估美国大选选(xuǎn )情的(de )走势，我觉得有三个大的指标。第一就是“摇摆州”。摇摆(bǎi )州的问题大家都知道，受美国(guó )的选举人票制度决定，特别两党支持率又比较接近的时候，关键看“摇摆州”。这次有七个“摇摆州”，这将会成为大家关注的重点。这次辩论选择在宾夕法尼亚州，也因为这里是最敏感的“摇摆州(zhōu )”之一(yī )，是两党的必争(zhēng )之地。第二个指标就是突发(fā )事件。由于现在共和、民主两党的支持率很接近，所以这个时候突发事件的(de )作用就显得很重要。在今天的情况下，要影响那些基本盘即两党各占(zhàn )46%至48%的支持率，是很难的，也就是说必须要抓住中间可以“摇摆”、现在还没有确定自己投票(piào )方向的选民，大概(gài )只(zhī )有4%到8%左右。而这些人他们不是共和(hé )或民主的铁票，最可能会受到一些突发事件的偶发影响。例如特朗普被枪击这(zhè )类事件，就有明显的影响。这种影响的强化和两党本来就极(jí )端对抗的氛(fēn )围交互作用，今后两个月的美国，真(zhēn )是什么事都可能会发生，这种突发事件(jiàn )也包括临时又揭露出哪一个候选人的致命弊案等，都可能会左右选情的微妙变动，都可能成为压倒骆驼的最后一根稻(dào )草。第三是我们最需要关注的，就是特朗普民调失真的特殊性(xìng )。这是由前两次大选数据为依据的(de )一个重要评估指标(biāo )。因为特朗普是唯一一个从2016年到今年三次美国大选都参与的当事人，所以可以说这三次选举，无论谁胜谁负，都带有着非常强烈的特朗普特色。这里尤其要注意的是特朗普民调失真的(de )特殊性，即他的实际支持率总(zǒng )是较大地高于他的民调支持率。数据显示(shì )，在2016年特朗普希拉里之争时，当(dāng )时选前民调，希拉(lā )里一直胜出特朗普10到12个百分点，但是到最后选票希拉里只赢了300多万票，更重要(yào )的是，在选举人票上她被特朗普险胜。可见当时特朗普实际支持率比他的民调(diào )支持率大概要高出10个百分点左右。而2020年特(tè )朗普与拜登之争，那次(cì )的民调中(zhōng )，拜登一直领先，也是因为当时特朗普做得太烂了，又有疫情压力等(děng )，所以拜登一直领先(xiān )特朗普10个百分点左(zuǒ )右。最后(hòu )特朗普虽然败了，但是也只输了5个百分点左右。也(yě )就是说，在2020年的选举中，特朗普的实际支(zhī )持率比起民调(diào )支持率大概要高(gāo )出5个百分点左右。造成这种明显扭曲、不能反映实际支持率的现象的原因(yīn )当然是多样的。比如特朗普支(zhī )持者中有相当一部分不愿接受民调或没有被(bèi )抽样调查，而在投票时，他们又比较积极地出来投票。另外就是民调本身的设计有问题，例如设计的题目可能(néng )相对不太有利于特朗普等，这当然就反映(yìng )了民调机构、媒体机构等的因素。还有媒体舆论等大多对特朗普缺乏好(hǎo )感等，各种因素积少成多，就会形成这样明显的民调扭曲现象。从2016年到2020年，这种扭曲有所缩小，所以在评估今年这次大选时，这个扭曲的差异可能会变得更小，但是我估计可能会有3个百分点左右的(de )扭曲差异，从现实(shí )来看是完全可能的。所以在目前哈里斯和特朗(lǎng )普基本持平的民调水平下，我大胆预估，可能特朗普的实际支持率还是略微占先的，在(zài )这种情(qíng )况下，后(hòu )续的民调中，这种扭曲的差异是不是仍然会存在，或者是有所改善，我们还要拭目以待。作者丨庚欣，深圳卫视《直播港澳台》特约评(píng )论员虚拟骑行运动不但可以解决装备、时空和安全问题，还能为骑(qí )行爱好者提供更准确的实时数据参考和运动指导(dǎo )，使更多人愿意体验骑行运动，满足健身、竞技和(hé )社交的多重诉求。来源：封面新闻封面新闻记者赵紫萱近日，海南(nán )省海(hǎi )口市12345政府服务热线三年(nián )1.29亿元外包服务(wù )采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商(shāng )环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务(wù )等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回(huí )应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从(cóng )海口(kǒu )市公(gōng )共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有(yǒu )限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总(zǒng )金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期(qī )。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士(shì )表示招标文件上写得(dé )很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一(yī )金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费(fèi )用。“这里面不仅仅是接一个电话(huà )那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话(huà )务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无(wú )间断接通，还(hái )要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用(yòng )占大头三年总价为1亿多记者查询了该项目的(de )“报价(jià )明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配(pèi )套服务”和“链路费用”。其(qí )中“人工(gōng )费用”占大头，三年总价为1亿多(duō )，备注为“日常人工运(yùn )营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低(dī )于5922元(含(hán )企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励(lì )和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一(yī )金”。此外，还有一些其他费(fèi )用，例如培训费、工装费、残疾人保(bǎo )障金、办公(gōng )用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音(yīn )平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备(bèi )日常维护、云服务及(jí )其他(tā )平台运行(háng )费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客(kè )中心及其入驻单位网络(luò )和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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