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《1000部未年禁止勿入免费》

类型：喜剧微电影爱情地区：美国年份：2011

主演：埃曼妞·沃吉亚 Madison Smith Georgia Bradn

导演：罗伯特·罗德里格兹

更新：2024-10-21 19:34:13

简介：《1000部未年禁止勿入免费》罗伯特·罗德里格兹详情

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今年1月，因查询并公布林(lín )生斌飞行记录，导演刘信达被判侵犯隐私权。刘信达不服判决，认为自己查(chá )询并公布林生斌的出行记录是正当(dāng )的舆论监督，遂提起上诉。红星新闻获悉，9月10日，二审法院作出判决：驳(bó )回上诉，维持原判。法院判决认为，刘信达获取上述信息的方式不具备合法性，在公共网络平台发布上述信息的行为构成对他人私密信息的侵犯。图为林生斌资料图，他于2022年起诉刘信达刘信达上诉：涉及公共事件(jiàn )，系(xì )正当(dāng )舆论监督2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个孩子死亡，引(yǐn )发广泛关注。案(àn )发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案(àn )嫌疑”，林生斌当时向媒体称，案发当日凌晨(chén )，他(tā )乘坐飞机从广州飞往杭州，不在案发现场。导演、作家刘(liú )信达长期关注(zhù )此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘信达向多家航空公司查询林生斌的出(chū )行记录后称，未发现其在2017年6月存在飞行记录。之后，他将查询林生斌飞行记录的通话(huà )录音发布在微博上。2022年5月，林生斌将刘信达、微博平台的运营公司告上法庭(tíng )。今年1月，北京互联网法院判决，刘信达构成对林生斌隐私权的侵犯。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督(dū )，遂提起上诉。刘信达(dá )上诉时称，个人隐(yǐn )私是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无关。泄露该秘密会对当事人造成危害，因此法律会对个人隐私进行保护(hù )，“但当个人隐私与公共利益发生矛盾时，应当首先解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐(yǐn )私就不应当受到法律保护。”刘信达称，林生斌当时的出行记录与重大刑事案件有关，不属于个人隐私。二审判决驳回上诉(sù )刘信达已向林生斌公开道歉9月10日，刘信达告诉红星新闻，当日，北京市第四中级人民法院对此案作出二审判决。法院判决认为，经审查，首先，在案证据显示刘信达在未经授权、未征得林生斌同意的情况下获(huò )取、使用林生斌的身份信息，采取冒用他人身份、虚构事实的方法(fǎ )，获取了林生斌2015年至2021年期间乘坐东方航空公司航班的信息，故刘信达获取(qǔ )上(shàng )述信息的方式(shì )不(bú )具备合法性。其次，在案证据还显示(shì )，刘信达将上述信息发(fā )布在公共网络平台供不特定人对林生斌进行讨论、评价，即便林生斌为公众人物，其个人行程信息亦不当然具有公众利益属性，公民的行踪信(xìn )息隐(yǐn )含着私生活秘密，且刘信达公开的行程信息的时间段远超热点事件关注的时间段，故刘信达在公(gōng )共网络平台发布上述信息的行为构成对他(tā )人私(sī )密信息(xī )的侵犯，一审法院认定刘信达的行为构成对林生斌隐私权的侵犯并无(wú )不当。法(fǎ )院判决认为，关于(yú )刘信达所提出行信息既是涉及林生斌是否涉嫌重大犯罪的证据，也是重要的刑事侦查线索的上诉意见，鉴于有权机(jī )关已就刑事犯(fàn )罪事实作出相应认定，且上述意见不是刘信达获取并公开(kāi )林生斌个人信息的法定免责事由，故对刘信达所提上诉意见不予采纳。最终，法院判决：驳回上诉，维持原判。9月10日晚，刘信达对红星新闻表示，尽管不认同(tóng )二审判决结果，但(dàn )出于对法院生效判(pàn )决的尊重(chóng )，他已在微博上向林生斌作出公开道歉。红星新闻记者看到，9月10日晚10点43分，刘信达在其粉丝超百万的微博账号(hào )上发布了(le )该道歉声明。声明中，刘信达再次强调，自己是出于对法院判决的尊重，不得已公开道歉。延伸阅读查询并公布林生斌飞行记录(lù ) 导演刘信达被判侵犯隐私权2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个孩子死亡，引发广泛关注。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林生斌当时向媒体称，案(àn )发当日凌晨，他乘坐飞机从广州飞往杭州，不(bú )在案发现场。导(dǎo )演、作家刘(liú )信达长期关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘信达(dá )向多家航空公司查询林生斌的出行记录后称，均未发现其在2017年6月(yuè )存在飞行记录(lù )。之后(hòu )，他将查询林生斌飞行记录的通话(huà )录音发布在微博上。2022年5月，林生斌将刘信达(dá )、微(wēi )博平台的运营公司告上法庭。今年1月，法院判决刘信达构成对林生斌隐(yǐn )私权的侵犯。刘信达不服(fú )判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。近日，刘信达接到北京市第四中级人(rén )民法院传票，法院通知其于5月6日就相关网络(luò )侵权责任纠纷进行谈话。查询林生斌航旅记录后刘信达微博发布与航司通话录音2021年11月19日上午，刘信达在其(qí )粉丝数过(guò )百(bǎi )万的微博账号上发布消(xiāo )息称(chēng )：“刘(liú )信达给所有的航空公司打过电话(huà )，包括东航、国航、南航等，2017年6月22日当天以及前几天，都没有查到林生斌乘坐飞机的记录，也就是说(shuō )，纵火(huǒ )案发(fā )生期间，林生斌说他自己在广州出差完全是撒谎。”当天晚上，刘信达再次发布微博称，“东航没有查到林生斌2017年6月份的飞(fēi )行记录”，并附上了一段他与东航工作人员(yuán )之间的通话录音，时长为11分52秒。通话录音(yīn )显示，刘信达向东航工作人员表示“我查一下2017年6月份(fèn )林(lín )生斌的飞行记录”，在航空公司工作人员回复“2017年6月份没有记录”后，刘信达继(jì )续查询了(le )林生斌2015年至2021年的飞行记录，对方回复了上述(shù )时间段的行程信息。很快，网(wǎng )友发现该条附有录音(yīn )的微博已不可见。次日上午，刘信达发微博(bó )称，自己并没有删除东(dōng )航录音，只是暂时将录音设置为仅自己可见。红星新(xīn )闻获取的司法材料载明，刘信达与东(dōng )航(háng )工作人员更早的一(yī )段通话录音显示，刘信达表示“还有几个朋友要一(yī )起查一下”，称是为了查飞行里程积分情况，报出林生(shēng )斌姓名、身份(fèn )证号(hào )码，并报了多个地(dì )址以进行(háng )身(shēn )份核验。刘信达对红星新闻表示，林生斌的身份信息是由网友提供，他当时把与东航的通话录(lù )音(yīn )公开发到网上，是要“揭穿林生斌的谎言(yán )”。同(tóng )时他也实名向司法机关举报了(le )相关情况。图为刘信达资料图，他表示林生斌的身份信息是由网友提供2021年8月，杭州(zhōu )市联合调查(chá )组发布通报称，经依法侦(zhēn )查，未发现林生斌参与策划、实施“蓝色钱江(jiāng )放火案”的事实。林生斌起诉(sù )：刘信(xìn )达、微博平台运营公司为共同被告2022年5月，林生斌将中国东方航空股份有限公(gōng )司、微博平台的运营公司北京微梦创科网络技术有(yǒu )限公司（以下称“微梦公司”）告上法庭。审理过程中，林生斌申请追加刘信达为共同被告，撤回了对中国东方航空股份有限公司的起诉。林生斌诉称，刘信达在微博平台发布由其非法获取的、包含原告重要行程(chéng )信息的录音文件，涉嫌严重侵害原告的隐私权，请求判令被告公(gōng )开赔礼道歉，赔偿原告精神损害抚慰金20万元。林生斌同时诉称，微梦公司理应根据平台自身的(de )特点，建立有效的内容管理制度，避免违法违规信息在平台上传播，但在本案中，其未尽到作为超级互联网平台经营者(zhě )的义务，理应就原告损失结(jié )果(guǒ )的扩大承担连带责任。刘信达辩称，“杭州保姆纵火案”一度引发广泛关注，他作为持有中国作家协会会员证的作家，有(yǒu )采访权，有(yǒu )对公共(gòng )事件的(de )知情权；其微博账号中关于采访东航的文案录音在发布(bù )30分钟后即设为“仅自己可见”，不存在影响、引流等情况。图为林生斌一家旧照法院认为，被(bèi )控侵权(quán )言(yán )论系(xì )以往飞行记录，虽与(yǔ )即将出行(háng )的航班行程信息(xī )相较，据此探知并侵扰他人私密活动的可能性较低，但根据现有证据可见，上述行程信息为原告不愿为他人知晓的私人生活活动，能反映原告个人的私人生活轨迹，属于私密信息。原告对上述信息享有隐私权，相关权利受到国(guó )家法律保(bǎo )护。法院认为，虽被告抗辩(biàn )其为实施作家采访权，但其与东方航空公司沟通时，并未表明其作家身份或出示相(xiàng )关(guān )证件，而是通过(guò )未经授权获取的(de )原告身份信息，冒用原(yuán )告朋(péng )友身份，虚构查询行程积分的方式，从东方航空公司获悉。该获取信息的方式不属于(yú )实施正常采访等合法来源，据此可见被告公开发布涉案信息时明知其信息来源并非正常合法渠道。法院判决认为，被告虽抗辩其为对公共事(shì )件行使(shǐ )采访权、知情权和监督(dū )权，但在明知涉案信息并(bìng )非合法来源、且远(yuǎn )超(chāo )过公共事(shì )件所涉范围的情(qíng )况下，在公开网络上发布原告私(sī )密信息，构成对原告隐私权的侵犯；综合种种因素，涉案侵权信息尚未达到微梦公司知道或者应当知道的情形，故对于原告主张微梦公司对涉案侵权行为承担连带责任的诉请不予支持。今年1月，北京互联网法院判决，刘信达在相应网络平台上使用发布侵权内容的账号向林生斌赔礼道歉，并置顶持续不少于72小时，消除影响(xiǎng )；赔(péi )偿林生斌精神损害抚慰金8000元和维权费用30000元。刘信达上诉：向法院申请传唤林生斌出庭一审宣判后，刘信达不服判决，提出上诉。他认为，其查询并公(gōng )布林生斌的(de )出行记录是正当的舆论监督，不(bú )构成侵犯隐(yǐn )私权。刘信达在上诉状中称，个人隐私是指公民个人生活中不愿为他人公开(kāi )或知悉的秘密，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无关。泄露该秘密会对当事人造成危害，因此法律会对个人隐私进行保护，“但(dàn )当个人隐(yǐn )私与公共利益发生矛盾时，应当首(shǒu )先解决公共利益(yì )。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐私就不应当受到法律保护。”刘信达称，林生斌当时的出行记录与重大刑事案件有关，不属于个人隐私。针对一审判决指出的“获取信息的方式不属于实施正常采访”，刘信达上诉时称，“如果不用真实身份采访就是侵犯了他人的隐私权，那么媒体记者为了得到事情的(de )真相(xiàng )，不得不隐(yǐn )瞒真实身份进行暗访都是侵犯个人隐私权了？如果我用真实身份去航空公司了解情况，肯定什么也了解不到。”近日，刘信达告诉红星新闻，他已向法院申请二审时传唤被上(shàng )诉人林生斌出庭。“本案是林生斌认为上诉人侵犯其隐私权引起的，有很强的(de )人身依附性，所以双方必须都要到庭接受法庭的质询，才能更好查清本案的事实，而不能完全依靠代理人的陈述。”4月25日，红星新闻尝试联(lián )系林生斌了解这起民(mín )事案件相关情况，电话未能接通。同日，红星新闻联系到林生斌的代理律师，对于(yú )二审开庭时林生斌是否会出庭，对方未作回应(yīng )。该律师同时表示，案件目前还在二审中，具体信息不便透露。习近(jìn )平表示，民生为大、民生为要，党中央十分关心老年人的(de )幸福安康，各地各有关部门在养老、医(yī )疗和社区服务等方面下了很大功夫(fū )，要坚持做下去，越做越好。▲特朗普和哈里斯在总统大选辩论中“火力全开”。图据央视新闻据央视新闻报道，在9月10日晚的美国总统大选辩论中，共和党(dǎng )总统候选人特朗普和民主党总统候(hòu )选人哈里斯“火(huǒ )力全开”。与此前拜登与特朗普辩论后民主党高呼自家“惨败”不同，此番辩(biàn )论结束后，双方都对自己(jǐ )的表现非常满意。一份即时(shí )民调显示，观看此次辩论的美国选民中，63%的人认为哈里斯在(zài )辩论中获胜，报道特别提到这一群体并不代表全体选民，而37%的人认为特朗普赢得了辩(biàn )论。辩论结束后，美国(guó )知名(míng )流行歌手泰勒·斯威夫特（霉霉）在社交平台上发文宣布支持哈里斯。截至发稿，这条帖子已经获得超千万(wàn )点赞。作为仅在instagram上就拥有超2亿粉丝的(de )名人，泰勒表明的(de )选举立场自然会对美国社会(huì )造成一定(dìng )程度的影响。▲截至发稿，泰勒宣布支持哈里斯(sī )的帖子已(yǐ )获得超千万点赞“霉霉”的政治影响力：吸引超30万人访问选(xuǎn )举网(wǎng )站据此前报(bào )道(dào )，美国约有53%的成年人认为自己是泰勒的粉丝。据了解，美国2020年(nián )人口普查结果显示，该国有2.583亿成年人。媒体就此推算，全美有近1.37亿能行使投票权的成年人是泰勒的粉丝，约占2020年总统选举拜登和特朗(lǎng )普获得选票总数的88%。（此前报道：她是拜登的“秘密王牌”？特朗普：再红的名人(rén )也(yě )救不了拜登）另据今年1月的一项民调显示，有18%的选民表示(shì )“更有可能”投票给泰勒支持的候选人。对年龄在35岁以下的选民来说，泰勒更(gèng )有号召力。数据显示，在这一年(nián )龄群体中，有约30%的选民表示“更有(yǒu )可能”投给泰勒(lè )支持(chí )的候选人。▲泰勒(lè )·斯威夫特(tè )泰勒的(de )粉丝群很快就展现出了对哈里斯团队的支(zhī )持。据悉，哈里斯竞选团队推出的“哈里斯—沃尔兹（民(mín )主党副总统候选人）友谊手链”很快就在周三（9月11日）前(qián )售罄。数百(bǎi )万泰勒的粉丝将在她的全球巡回演唱会上佩戴这一首饰。此外，哈里斯竞选团队也迅(xùn )速抓住泰勒的支持，在周三发给选民们的一封邮件中称：“你愿意和泰勒·斯威夫特一起支持哈里斯吗？”▲哈里斯竞选团队推出的“哈里斯-沃尔兹（民主党副总统候选人）友谊手链”除了发文宣布支持哈里斯，泰勒还在社交(jiāo )平台分享了一个官方介绍如何参与选举(jǔ )的网(wǎng )站链接，已有至少33.7万名用户通过该链接访问这一网站。不过有媒体指出，应谨慎看待泰勒对政治的影响力。事实上，这并不是泰勒首次公开发表政治意见。2018年(nián )，她便公开宣布支持民主党人菲(fēi )尔·布雷迪森竞选田纳西州的参议员。但最终(zhōng )，菲尔还是以较大差距输给了共和党人玛莎·布莱克本。民主党战略家戴维·托马斯认为泰(tài )勒的表态非常重要(yào )，“尤其是在两名候选人都势均力敌的(de )摇摆州”。泰勒的粉丝杰德·奎得则认为，泰勒并未在社交平台上详细阐述自己为何支持哈里斯，“我并不认为(wéi )她真的会（为民主党）吸引更(gèng )多选(xuǎn )民。”特朗普回应：她可能在市场上付出代价对于泰勒的公开表态，共和党方面则表现出不以为然。特朗普警告称，泰勒可能在市场上付出代价。日前在接受采访时，特朗普表示自己并不(bú )是泰勒的粉丝，“她不太会支持拜登，但她好像总(zǒng )是支持民主党人。”据介绍，泰(tài )勒首次公开对总统大选表态是在2020年10月，当时她在采访时宣布支持民主党人(rén )拜登。而共和党副总统候选人万斯则表示(shì )，自己很欣赏泰勒的音(yīn )乐，“但(dàn )我觉得她跟大部分美国人(rén )的利益问题并不相(xiàng )关。”共(gòng )和党战略家道格·海耶警告称，民主党人现在应该冷静下来，不要过度高估泰勒(lè )的影响力。不过其同时承认，泰(tài )勒的表态可能(néng )会为民主党(dǎng )吸引一拨年轻支持者的捐款，或将大力推动哈里斯竞选团队的筹款工作。延伸阅读特朗普哈里斯就对华政策等激辩，美媒：哈里斯表现更好据环球网消息，美国副总统、民主党总(zǒng )统候选人哈里斯和共和党总统候选人特朗普当地时间10日晚在宾夕法尼亚州费城进行首场电视辩论(lùn )。美联社称，这场(chǎng )90分钟的辩论是一场决定性的对决，或会影(yǐng )响(xiǎng )整个竞(jìng )选活动的进程(chéng )。这次为了避(bì )免发生两位候选人互相“抢麦”的闹剧，美国ABC新闻上周公布了新的辩论规则，在其中一位候选人发言时，另一位候选人的麦克风会被关(guān )闭，而且他们事先不会被告知话题或问题。辩论开始前，两位候选人进行了握手，但这一礼节性(xìng )的举动并不能掩盖背后的火药味。辩论结束(shù )后，哈里斯竞选团(tuán )队表示，哈里斯是今晚唯一的获(huò )胜者。特朗普也在社交平台上连发多条消息庆祝胜利，称这是他有史以(yǐ )来最棒的(de )一次辩论，“尤其因为这是场一对三（哈里斯和两位主持人）的对决(jué )”。特朗普（左）与哈里斯握手图源：美媒长安街知事注意到，在(zài )两位候选人这首场辩论中，双方几乎没有共识，在许多国内外问题上表现出截然相反的观点。多家美媒称，在表现力上，哈里斯明显略胜一筹。尽管特朗普偶尔会假笑(xiào )或摇头，但哈里斯的(de )肢体语言却更为夸张(zhāng )，她会转向特朗普，然(rán )后又转过身，双手交叉、张开，在特朗普讲话时做出感(gǎn )到震惊或强烈不同意他讲话的表情。而原本擅长夸张式表现的特朗普此次显得比较平淡。当他嘲笑拜登却被哈里斯回怼“你是在和我辩论，不是和他”时，特朗普仅仅是扬起眉毛、微笑了一下。辩论伊始，主持人问哈里斯，美国人的经济状况是否比四年前更好。哈里斯没有直接回答，直接开始宣传她的经济议程，比如提高(gāo )儿童税收抵(dǐ )免，并为小型企业、初(chū )创企业提供税收减免。她指责特朗普曾让美国面临大萧条以来最高的失业率，以(yǐ )及“（2021年）1月6日国会山骚乱”事件是对美国民主最严重的攻击。特朗普则(zé )在指责非法移民抢夺工作机会，称这“很危(wēi )险，是最高级别的犯罪”。他还夸耀自己提出(chū )的高额关税。提(tí )及关税，哈里斯展开了攻击。她将特朗普对海外商品征收(shōu )关税的提(tí )议称为 “特朗普(pǔ )销售税”，称这最终将由美国中产阶级家庭支付这笔费用，并抨击特朗普希望为企业、亿万富翁再次减税。特朗普则回应，“这是不正确的说法。”他还重申，将对其(qí )他国家(jiā )征收关税，并批评哈里斯和拜登推高通胀。两位候选(xuǎn )人就围绕贸易、芯(xīn )片技(jì )术以及对(duì )华政策展开了激烈的交锋。哈里斯指责特朗普的关(guān )税政策是在挑起贸易战，在他的领导下，美(měi )国的贸易逆差达到了有史以来(lái )的最高水(shuǐ )平。哈里斯还批评了特(tè )朗普政府在芯片领域的政策。她补充说，下一届政府需要专注于与盟友的关系，并加强培育本国的劳动力。特朗普反击称，美国国内在芯片制造方面近乎停摆，并批评哈里斯的政策转变，“她3、4年前所相信的一切都已不复存在(zài )”。两人还就生育权问题展开了唇枪舌剑。在特朗普指控一些州(zhōu )允许在婴儿出生后“处决”后，主(zhǔ )持人当即指出：“这个国家没有一个州允(yǔn )许在婴儿出生后杀死婴儿。”哈里斯在被允许进行反驳后指出，特朗普任命(mìng )了三名最高法院法官，他(tā )们在两年前推翻了国家堕胎权（指2022年5月，美国最高法院推翻了“罗诉韦德(dé )案”（Roe v Wade）中作出的(de )堕胎合法化裁决）。她说，多个州已经通过了(le )“特朗普堕胎禁令，对强奸和乱伦（造成的怀孕(yùn )）也不例外”。“你说这就是(shì )人们想要的？”她说，并提到了那些因为无法堕胎而“在停车场的车里(lǐ )血(xuè )流不止”的妇女。特朗普（左）与哈里斯在辩论中图源：美媒在移民问题上，哈里(lǐ )斯将重点放在了特朗普如何“逃避问题”而不是关注问题上。哈里(lǐ )斯宣称：“我是这个台上唯一一个起诉过跨国组织贩卖枪(qiāng )支、毒品和人口的人。我们国家的人民确实需要一(yī )位能够参与解决问题、真正解决眼前问题的领导人。”特朗普则渲染称，“那些移民正在吃掉家庭里的猫猫狗狗”。他说：“我(wǒ )们最终会成为加强版的委内瑞拉。”至于本轮巴以冲(chōng )突以及以色列人质解救问题，特朗普表示，如果他仍是总统，这场冲突就(jiù )“根本不会开始”。他补充说(shuō )，当他再次当选时，俄罗斯(sī )和乌克兰(lán )的冲突也将结束。他说(shuō )：“哈里斯憎恨以色列。如(rú )果她当选总统，我相信两年后以色列将不复存在。”他补充(chōng )说，哈里斯还“憎恨阿拉伯人”，因为“整个地方都在被炸”。对上述攻击(jī )，哈里斯表示，说自己“憎恨以色列”绝对不是事实。她还暗(àn )示，特朗普会选择放弃乌克兰(lán )。她说：“如果特朗普是总统，普京现在就会坐在基辅。”当被问及是否希望乌克兰在俄乌冲突中取胜时，特朗普表示，“我希望停战。”即便没有发生“抢麦”闹剧，两人也不乏人身攻击。哈里斯表示“我作为美国副总统走遍了世界各地，各国领导人都在嘲笑唐纳德·特朗普。”她转头看着特(tè )朗普说，“我与一些曾与你共事的军方领导人进行了交谈(tán )，他们说你是一个(gè )耻辱。”特朗普则回应，匈牙利总理欧尔班认为他应该再次担任美国总统。“他们称他（欧尔班）为强人”，特朗普谈到欧尔班(bān )时说道，“他是一个坚强的人。”目前，两位候选人的竞选团队均表(biǎo )示愿意再进行一场辩论，但第二次辩论的计划尚未最终确定(dìng )。据新华(huá )社此前报道，美(měi )国主流媒体和选举(jǔ )分析人士认为(wéi )，目前选情胶着。据美国选举信息网(wǎng )站“真正透明政治”汇总的民调数据，截至8日，哈里斯在全国民调中平均领先特朗普0.5个百分点，但在宾夕法尼亚、威斯康星、密歇(xiē )根等关键“摇摆州”，特朗普领(lǐng )先1.4个百分点。两大阵营近期各自(zì )在(zài )“摇摆州”密集举行竞选活动。来源：封面新闻(wén )封面新闻记者赵紫萱近(jìn )日，海(hǎi )南省海口市12345政府服务热线(xiàn )三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位(wèi )海口市营商环境建(jiàn )设局的电话，相关人员回应称，项目每年招(zhāo )不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而(ér )来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海(hǎi )口市公(gōng )共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目(mù )为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了(le )合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的(de )服务周期。海口12345热(rè )线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价(jià )外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服(fú )务包(bāo )含了人工费用，明确(què )写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工(gōng )作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食(shí )费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个电话那么简(jiǎn )单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的(de )话务量上万，你说(shuō )需要多少人来接听这上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工(gōng )费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费(fèi )用占大头(tóu ) 三(sān )年总价为1亿多记者查(chá )询了该项目(mù )的“报价明细表”，其中三个项目内(nèi )容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占(zhàn )大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费(fèi )用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个(gè )人缴纳五险一金部分)。记者查(chá )询了外包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除(chú )了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和(hé )完善(shàn )性修(xiū )改(gǎi )费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用(yòng )”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入(rù )驻(zhù )单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行(háng )所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。（中国经济网评论员臧梦雅）

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