《金银瓶1-5》

（记者刘英潮）(责编：唐心怡、陶(táo )建)分享让更多人看到(dào )来源：封(fēng )面新闻封面(miàn )新闻记者 赵紫萱近(jìn )日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网(wǎng )友质疑一年4000万的费用过高(gāo )。事件引(yǐn )起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式签署了合同(tóng )。合同总金额为1.2678亿元(yuán )，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普(pǔ )遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确(què )写了每年招聘不(bú )低于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购(gòu )买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数(shù )据统计和研判等工作。海口(kǒu )每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时(shí )无间断接通，还要(yào )分三班。”张(zhāng )女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占(zhàn )大头 三年总价为1亿多记者查询(xún )了该项目的“报价明细表”，其中(zhōng )三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路(lù )费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注(zhù )为“日常人工(gōng )运(yùn )营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等(děng ))”按(àn )照不(bú )少于340热线(xiàn )人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目(mù )详(xiáng )细信息其(qí )中，员工类别分(fèn )为“管理员/班长”“支撑员”“热线(xiàn )员”“回访员(yuán )”，除了每月要发放工资绩效、奖励(lì )和补贴（交通、通讯(xùn )、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此(cǐ )外，还有一些其他费用，例如(rú )培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套(tào )服务(wù )”三年总价约为2470多万元(yuán )，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代(dài )和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费(fèi )用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口(kǒu )市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智(zhì )慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉(xī )，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。双方的务实合作也为“具有战略意义的中越命运共同体”赋予了(le )更加丰富的内涵。极目新闻记者 张(zhāng )皓一波未平，一波又起。9月9日，职业打假人王海发布视频称，“疯狂小杨(yáng )哥”带货的假原切牛肉卷公司(sī )已被罚款50万元，有4.2万名消费者被骗，退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。“疯狂小杨哥”带货的假原切牛(niú )肉卷公司已被罚款50万元 视频截图相关《行政处罚决定(dìng )书》显示，鲜多裕在去年(nián )11月24日和三只羊签订网络(luò )推广服务合同(tóng )，让三只羊旗下主播“疯(fēng )狂小杨哥”（张庆杨(yáng )）在11月25日到(dào )2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货，销售单价89.9元。天眼查App风险信息显示，今年7月，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”公司因虚假宣传被(bèi )市场监督部门罚款50万元(yuán )。9日下午，《正在新闻》就此事(shì )询问涉事辖区市场监督管理局，工作人员表示对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三(sān )只羊是否受到处罚，工作人员表示，三只羊不(bú )在辖区内，没有权力处罚，不清楚处(chù )罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，属地市场(chǎng )监督管理局工作人员则表示，暂时不清楚三只羊是(shì )否因“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚。有网(wǎng )友称(chēng )刚得到梅菜扣肉退款此前央视3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”，涉事(shì )三家公司被(bèi )吊销生产许可证，罚款1287万元，“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。为此，9月5日(rì )，头部带货主播(bō )辛巴晒出转账1亿元的网(wǎng )银电子回单截(jié )图，表示已经打给辛选小助理，决定给三只(zhī )羊一周时间，一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度，将开始进行对三只羊消费(fèi )者的部分产品的赔付以及(jí )售后，直到赔付1亿结束为止。他希(xī )望通过此次事(shì )件，警醒直播应该怎么做，应该怎么对待流量粉丝，不管(guǎn )什么销售渠道，都应该把消(xiāo )费者当人看！辛巴晒出转账1亿(yì )元的(de )网银电子回单截图对此，三只羊联合创始人卢文庆回应，辛巴为了博取流量没有(yǒu )底线(xiàn )。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题，截(jié )至目前，公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚，“事件发生后，调(diào )查结果出来前，公司积极应对做出了退款处理，包括但不仅限于退一赔三。”日前，有多名网友反映称，自己此前在小杨(yáng )哥直(zhí )播间购买的梅菜扣肉得到了退款。不(bú )过，根据网友晒出的与客服沟通记录，此次并非“退一赔三”，只是将(jiāng )网友购买梅菜扣肉的原(yuán )价退还。网友称去年在小杨哥直播间购买(mǎi )的梅菜扣肉得到了退款律师称带货应为广告真实(shí )性负责此前合肥市高新区市场(chǎng )监督管理局工作人员曾解释，三只羊没有受到处罚的主要原因为公司既不是问题梅菜扣肉的生产者，也不是销售者(zhě )，三只羊只是广告发布者，目(mù )前没有任何证据显示，有资金流向(xiàng )三只羊。根据相关法律法规，“槽头肉事件”问题梅菜扣肉的消费者，只能向销售者、生产者要求(qiú )赔偿。所以只能(néng )追究三只羊公司广告宣传层面的责任，但也没(méi )有掌握到三只羊虚假宣传的事实，“目前还在收集证据，如果能证明收款方是三只羊，会对三只羊进行追责。”上述工作人员表(biǎo )示。知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，带货主播也需(xū )要承担一定的广告责任，如果三只羊公司在签订合同时未对产品进行充分核实，那么三只羊公司需承担相应的责任。根据我国广告法的相关规定，广告经营(yíng )者、广告发布者发布虚假广告的，由市(shì )场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相(xiàng )应范围内消除影响，并处以罚款等行政处罚。付建还认为，现有法律法规可能在应对直播带货等新型电商模式时存在滞后性，导致监管部门在执法过程中面临一(yī )些法律空白或模糊地带。在监管难题尚未完全破解的情况下，消(xiāo )费者应在购买直(zhí )播带货商品时保持理(lǐ )性思考，警惕虚假宣传和夸大其词的营销手段。一旦发现购买的商品存在质量问题或虚假(jiǎ )宣传等情况，首先可以要求直播带货平台方给予涉事主播进行处罚，下(xià )架相关(guān )视频、控制视频流量、限制带货等；其次(cì )，及时向市场监(jiān )管、消费者保护协会(huì )、市长热线等相关部门投诉举报，维护自身合法权益。（来源：极目新闻）9月(yuè )1日，现年35岁，参加了16次高考的唐尚珺来到华南师范大学广州大学城校区(qū )报道，成为了光电科学与工程学(xué )院信息工程专业的一名新生。此后，唐尚珺多次发布视频，分享了自己的大学生活。近日，一则“唐尚珺室友申请换宿舍”的消息在网上开始流传，有网友称“唐尚珺(jun4 )被分到了四人间，舍友不希望被打扰，主动申请调换宿舍，唐尚珺只能独享单间”。潇湘晨(chén )报记者注意到，对于上述消息(xī )，有人表示理解，“唐尚珺作为网络红人，流量大，会受到很多人追捧，室友可能不想被打扰”，也有人表示，从唐尚珺此前发布的视频中看到(dào )，室(shì )友的床上有摆放被子，之所以显得空荡，是因为目前大家(jiā )还在军训，许多物品来不及购置(zhì )。目前，唐尚珺的短视频平台上，最新一则视频发布于9月(yuè )9日。视频显示，唐尚珺在整理床铺时，隔壁床铺与斜后方床铺上(shàng )，均显示有摆放被子。此外，斜后方(fāng )位置下方的桌上，有摆放着几(jǐ )个保温杯等杂物。唐尚珺手上拿着高考资料9月13日，潇湘晨报记者联系到华南师范(fàn )大(dà )学后勤(qín )管理处和唐尚珺所在学(xué )院求证此事未果。华南师范大学(xué )宣传部的一名工作人员告诉潇湘晨报记者，目前没有收到唐尚珺室友申(shēn )请调换宿舍的消息。“学生(shēng )宿舍调(diào )整属于(yú )学院内部学生管理的事情。如果没有特殊(shū )事项不(bú )会报给宣传部。已经(jīng )关注到网上的相关言(yán )论，之后会与相关部门保持联系。”该(gāi )工作人员表示，唐(táng )尚珺只是华南师范大学一个普通(tōng )的学生，对于他在学校里面的教学、宿舍管理都要遵循学校相关的规定。“如果他的同学们，因为唐尚珺的关注度很高，有一些调宿的需求，也是其他学生拥有的权利。”唐尚珺在宿舍整理床铺据媒体此前(qián )报道，唐尚(shàng )珺，1989年出生于广西壮族自治区防城港市上思县公安村。从2009年开始，连续多(duō )年参加高考的广西学生，2024年就读于华南师范大学光电科学与工程学院(yuàn )信息工程(chéng )专业。2009年(nián )，唐(táng )尚珺首次高考没能达到本科线失败后，选择复读。2013年，考进一本院校，一心想考清华放弃入学。在这期间，相继被中国政法大学、厦门大学、广西大学、重庆大学等高校所录取，都予以放弃，决定继续复读。2022年7月，唐尚(shàng )珺以597分被上海交通大学(xué )医学院护理学院所录取，由于专(zhuān )业不合适没有就(jiù )读。2023年6月，唐尚珺短视频平台公布了2023年高考成绩为594分。因选择了不服从调剂，被退。2024年7月，第16次参加高考的唐尚珺以601分被华南师范大学信息工程专业录取。延伸阅读唐尚珺前往大学报到：有遗憾也曾纠结 但35岁耗不起了9月1日上午7时许，35岁的唐尚珺登上了南宁前往广州的高铁。曾16次参加(jiā )高考的他，将去(qù )往位于广州的华南师范大学，作为一名大一新(xīn )生报到。 唐尚珺的座位靠窗，玻璃窗(chuāng )户上还挂着水珠。列车开动后，他拿起手机拍下窗外(wài )的景色，表示这次旅途(tú )心情和以往还是有点不一样。唐尚珺(jun4 )坐高铁启程前往广州读大学2024年高考，是唐尚珺参加的第16次高考。唐尚珺(jun4 )坦言，这次高考成绩和自己平时成绩相(xiàng )差二(èr )三十分，高考完他(tā )曾很纠结。其实(shí )，前两年他也(yě )考虑去上学，但是因为专业调剂等情况(kuàng )没有去成。现在，他决(jué )定去读大学(xué )，虽然还有点遗憾，自己也不是很满意，但是愿意慢慢去接受了。至于为何下定决(jué )心(xīn )去读大学，唐尚珺说，主要是考虑(lǜ )到自己(jǐ )已经35岁了，耗不起了，他不得不考(kǎo )虑家庭因素。妈妈77岁，身体每况愈下；姐姐(jiě )等家人也劝他尽(jìn )快去上大学。大学需要读4年，如果自己再读研，就是39岁(suì )往上了。唐尚珺说，此前被上海交通大学录取，这所大学已经很好了，但是自己又执着于专业，觉得专业不合适没有去读。而且，当时他没有如今的紧迫(pò )感，分数上了600分后就想向梦想的清华大学再冲一冲。他现(xiàn )在的想法是，就算(suàn )自己再复读一(yī )年，分数高20多分，可能并不会有太大的改变。8月13日下(xià )午，唐尚珺发布视频称，他决定结束漫长的高中生活，去大学读书。纵使不甘，留下的遗憾可以到大学慢慢弥补，曾经的梦(mèng )想可以到大学再追逐(zhú )。他希望早日走上社会，实现自己的人生价(jià )值。被称(chēng )为“复读狂人(rén )”的唐尚珺曾被中国政法大学、重庆大(dà )学、厦门大(dà )学、上海交通大学等高校录取。因为“清华梦”或对被录取的专业不够喜欢，他多次放弃进入(rù )大学。在2022年，唐尚珺高考成绩597分，被上海交大护理专业录(lù )取(qǔ )，因为认为专业不合适他继续选(xuǎn )择复读。唐尚珺(jun4 )出生于1989年，今年是他第16次参加高考，被华南师范大学信息工程专业录取(qǔ )。高考16年后上不上大学，唐尚珺“从未如此纠结(jié )”离开学越来越近了。参加了16次高考的唐尚珺下个月(yuè )会如期去华南师范大学报到，还是会选择继续复读？唐尚珺在最(zuì )新(xīn )直播中依然说“不好选择”。一(yī )面是现实，一面是理想。如何兼顾？难解还是无解？唐尚珺这样问自己，似乎也(yě )在问网友。在确(què )定被华南师(shī )大录取后，唐尚珺做了一些拍摄方面的兼职工作。“兼职是暂时的，最重要的是思考未来。”唐尚珺称自己处在人生的十字路口(kǒu )，从来没有这么(me )纠结矛盾。“一面是现实，一面是理想。如何兼顾，抑或是只取其一，留下缺憾？这道题，难解……”唐(táng )尚珺在兼职做摄像(xiàng )工(gōng )作去年7月，唐尚珺在得知自己因“不服从专业调剂”被华中师范大学退档后，他也是用“人生的十字路口”来描述自己的困顿和迷茫。当时他所面临的选择，是要不要复读的问题。而当下，唐尚珺所纠结的，依(yī )然是同样的问题——要不要复读。所不同(tóng )的是，去年(nián )是落榜后要不要复读，今年是要不要放弃录取而复读。唐尚珺所称的现实，是他被录取到华南师大一个自己不(bú )感兴趣的专业。当然，唐尚珺所必须面对的现实，也包括他35岁的年龄，以及家中白发苍苍需要赡养(yǎng )的老母亲。而他的理想，依然是“非清华不读”？“上清华”是否真的是唐尚珺坚持了16年的(de )梦想？真实的答案只有唐尚珺本人知道。但“上清华”的确让唐尚珺连续复读16年的行为，有了听上去较为合理的解释，至少逻辑上能够自洽。这也让唐尚珺身上具有了一个鲜明而独特的标签——这是(shì )一个在社交媒体上极具流量吸附(fù )力的标签。唐尚(shàng )珺(jun4 )微博(bó )认证信息对于流量密码的(de )拿捏，唐尚珺似乎也渐入佳境。除(chú )了在查分、公布高考成绩、填报志(zhì )愿、查阅录取结果等网友关注的重要节点发布动态视频外，唐尚珺也会时不时开直播。纠结于今年要不要去读大学，唐(táng )尚珺甚至在直播间向网友发起过投票。他的这些表现，在一些网友看来简直匪夷所思。甚至有网友认为，唐尚珺是“假纠结，真套路”：他心(xīn )中其实已(yǐ )有答案，只不过在故意设置悬念，延续热度，以便获取更多的流量。有网友认为唐尚珺的所谓纠结只是为了流量在确定录取结果后唐(táng )尚珺所开启的(de )一场直播中，一位高校老师与他连线时直言相劝：今年别再复读了，“再复读10年，你也考不上清华北大。你十几年去做这一套高考试卷，其实是没有意义的。人生不止高考一条路，人生有千千万万条(tiáo )路”。这位老师更是直言不讳地对(duì )唐尚珺说，“至于说你的流量问题，其实我觉得这都不重要。”“理(lǐ )想是建立在现实的基础上(shàng )的，一(yī )个(gè )读与不读大学的问题，你都思考十多年(nián )了，难道还不够吗？人(rén )生有多少个十多年(nián )给你浪费？30多岁的人了，不要用10多岁的头脑来思考问题！”一位网友给了唐尚珺这样的忠告。网友给唐尚珺的留言，让他不要再浪费时间了一个(gè )不争的事实是，现实早已击(jī )碎了唐尚珺的“清华梦”。然而，从(cóng )“名校执念”中跳出，唐尚珺似乎又跳入了“专业执念”。从(cóng )去年开始，唐尚珺把升学目标调整为知名师范类(lèi )院(yuàn )校的师范专业。今年的填报志(zhì )愿，他也同样延续了去年的思路。只是因为分数未达到专业录取分，他(tā )被调剂录取到华南师大的信息工程专业。在21世纪教育研究院院长熊丙奇看来，唐尚珺之(zhī )前因“非清华不读”的执念而一再复读，极不理性。同样，“非某专业不读”的(de )专业执念，也是不理智的。熊丙奇指出，专(zhuān )业只是培养能力的载体，进入高等教育普及化(huà )时代，跨专业就业越来越多，尤其在本科阶段，专业学习更强调通识(shí )能(néng )力培养。“这也要(yào )求学生不要过于看重专业，尤其要淡化专(zhuān )业冷热概念，而重视能力培养与锻炼。”教育专家、家庭教育能量(liàng )法则创始人卢晓博士一针见血地指出，唐尚珺(jun4 )的16年高考历程，不是励志故事，其实是另(lìng )一种躺平。卢晓认为，在前几次高考未实现清华梦后，唐尚珺就应该能认识到自己“力有不逮”，不具备(bèi )考上清华的实力。但是他(tā )为(wéi )什么“明知山有虎，偏向虎山行”呢？在(zài )卢晓看来，心头的失望带来的负能量，压低了唐尚珺对生(shēng )活的期望，他没有动力去读大学，宁愿尝试一(yī )次次高考，一(yī )次次拒绝入学。在他的潜意识里，自己是否能够胜任大学生身份，是否能够胜任大学毕业后的社会角色，都是大大(dà )的问号。“所以，不如‘躺平’，在自己熟悉的‘高考舒适圈’里年复一年地麻痹自我。”就高考政策而言，假使唐尚珺今年又一次复读，这是他的权利，是他的个人选择。但是，人生总应该是努力前行，而不是原地踏步，更不是困在高考里长达16年而不走出来。唐尚珺的高考之路应该结束了，公众对于他的关注也该结束(shù )了。但愿解答了16年高考题的唐尚珺，今年能够解答好他所面临的一道人生选择题。

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