《舒淇灵与欲》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近(jìn )日，海南省海口市12345政府服务(wù )热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对(duì )公众(zhòng )的质疑和好奇，9月10日，记者拨(bō )打了采购单位(wèi )海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链(liàn )路费用，招标已结束，所有招(zhāo )标需求和金额都已经公(gōng )布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资(zī )源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线(xiàn )外(wài )包(bāo )服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并(bìng )于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线(xiàn )外包服务采购项目(mù )（2024-2026）报价明细(xì )表针对外界普遍关心的“天价(jià )外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士(shì )表示(shì )招标文件上写得很清楚，服务包含了人(rén )工费用，明确写了每年招聘(pìn )不低于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天(tiān )的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小(xiǎo )时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统(tǒng )的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内(nèi )容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热(rè )线(xiàn )人员配置，普通话务人员平均基本工资不低(dī )于5922元(含企业和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记者查询了外包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴(jiǎo )纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例(lì )如培训费、工装费、残疾人保障金、办公(gōng )用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备(bèi )注显示“包含呼叫语音平(píng )台使用(yòng )费用、技术(shù )开发、迭代和完善性修改费用、系统(tǒng )与设备日(rì )常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市(shì )民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外(wài )包给中国电信，成交价为1.21794亿元。嫌犯58岁的瑞安·韦斯利·鲁斯当地时(shí )间9月15日下午，美国前总统唐(táng )纳德·特朗普在他所拥有的位于佛罗里(lǐ )达州西棕榈滩的“特(tè )朗普国际高尔夫俱乐部”打高尔夫球时(shí )，险些遭到枪击暗杀。不过(guò )和上一次不同的是，这一次现年78岁的特朗普毫发无损(sǔn )，而嫌犯也很快就被抓到了，据公布的信息(xī )显示，他是现年58岁的瑞安·韦斯利·鲁斯（Ryan Wesley Routh）。疑似鲁斯被抓(zhuā )捕后(hòu )的照片一张没有标注日期的照片在社交媒体上流传，疑似鲁斯被抓捕后的照片。根据马丁县警长威廉·斯奈德 (William D. Snyder) 的介绍称，当鲁斯被警方逮捕(bǔ )抓获时，他“没有表现出太(tài )多的情绪”。斯奈德补充说，这名枪击嫌疑人“相对冷静”，并且“从(cóng )未询问”他被拘留的原因。当(dāng )局表示，鲁斯被发现时所(suǒ )驾驶的汽车，已(yǐ )经被联邦调查局扣押，以进行进一步的调查。现场(chǎng )拉起警戒线据悉(xī )，鲁斯被发现时，特朗普正在打高尔夫球，而他距离特朗普所在的地(dì )方也就400多米。据特勤局的特工称，他们最先看到了灌木丛中伸出了一根步枪枪管，这使得他们朝嫌疑人方向射击，并开了数枪。随即特朗(lǎng )普被转移到了安全地带，在事发后一个小时，这位第二次遭遇暗杀未遂的前总统报了平安，称自己“安然(rán )无恙”，同时也表示说“没有什么能阻止我。我永远不会投降！”鲁(lǔ )斯是一名注册的民主(zhǔ )党人据报道称，鲁斯是一名注册的民主党人，在北卡罗来纳州有着长期的犯罪记录，他经常发布有关政治的帖子，并自2019年以来专门向民主党候选人及其相关的活动捐款。鲁斯曾在今年4月末于社交媒体上抨击特朗普，宣称“民(mín )主已经在选票上，我们不能输(shū )。我们不能失败，世界指望(wàng )着(zhe )我们指引方向。”而这样的话语，和卡玛拉·哈里斯在竞选过程中所使用(yòng )的语言很是类似。为此有特朗普的支持者指出，鲁斯重(chóng )复哈里斯针对特朗普的极端言论并(bìng )非巧合，“从这一点来看，这就是不可原谅的煽动行为。”鲁斯的儿子而在鲁斯被(bèi )抓捕的消息确认后，鲁斯的儿子，现年35岁的奥兰·鲁斯也打(dǎ )破(pò )了沉默，他在接受采访时表示，这是自己第一次听说父亲有(yǒu )暗杀的企图。“这是我第一次听说(shuō )这件事，”奥兰略带惊恐的说道，并且询问“我父亲被枪(qiāng )击或受伤了吗？”奥兰毫不客气地表示(shì )，他的父亲和“每个理智的人”一样，讨厌特朗普。同时(shí )也补充说，他本人也不喜欢特朗普。尽管美(měi )国媒体在报道中称，鲁斯有着长期的犯(fàn )罪记录，但奥兰却称自己的父亲“并不是(shì )一个暴力的人”，并(bìng )且不相信他的父亲会去针对特朗普。“他是我爸爸，据我所知，他只收到过几张交通罚单，”奥兰说道，“这太疯(fēng )狂(kuáng )了。我了解我爸爸(bà )，爱我爸爸，但这和他(tā )一点都不一(yī )样。”此外奥兰声称自己并不知道父亲(qīn )来到了佛罗里达州(zhōu )，他以为(wéi )他在夏威夷，和相恋多年的女友住在一起。不仅如此，奥兰也不知道他的父亲拥有枪支(zhī )，“我从来都不知道他还有枪。”　　陕西西安长安十二时辰主题街区相关负责人介绍，紧跟文旅消费趋势，景区(qū )策划了多(duō )个文旅融合活动。美媒：知情人士透露，拜登与家人和(hé )工作人员在酒店观看哈里斯与特朗普首场电视辩(biàn )论9月14日晚，#老板买(mǎi )到15盒香港月饼哭诉不发了# 冲上热搜第一。据悉，数码大(dà )V科技新一发文表示，他助理在小杨哥直播间购买了美诚(chéng )月饼准备(bèi )送人，不过该月饼近日被曝光产地非香港，他要求(qiú )退货，但客服表示，月饼是正品并且属于时令性特殊食品类目，不支持7天无理由退换货服务。数码大(dà )V科技新一发文截图(tú )日前，因(yīn )小杨哥以及三只羊旗下主播力推的香港美诚月饼涉虚假宣传一(yī )事(shì )引发关注。小杨哥在直播间声称这款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，还是米其林(lín )大师调(diào )制的。但产品信息显示，该产品实际产地是在广州和佛山。有很多香港网友表示，根本没有听说过这个品牌，香港流行网(wǎng )购平台也没有这款产品踪迹。“合作三年，卖了100多万单”三只(zhī )羊集团创始人张(zhāng )庆杨（疯狂小杨哥）、张开杨（疯狂大杨哥）不遗余力推广美诚月(yuè )饼。最近一个月，张庆杨授权账号的“疯(fēng )狂三小羊”抖音账号发了11条关于美诚月饼的(de )切条视频。9月4日(rì )，有人在视(shì )频下面询问，是香港美心月饼吗？对此，“疯狂三小羊”回(huí )复称“香港美诚的，也是香(xiāng )港知名品牌”。“疯狂三小羊”这句回复(fù )发出后10天，这款月饼被爆出在香港买不到。“三只羊”旗下另一名女主播在直播中表示，该品牌“已经做了20多年了”。直播间里售(shòu )卖(mài )美诚月饼此前，曾志伟在直播中介绍美诚月饼“这个送礼是非常好”，张庆杨立刻接话“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”。他在直播中还提到，2分钟时间卖出了2.4万单。曾志伟在直播中介绍美诚(chéng )月饼在其他(tā )介(jiè )绍美诚月饼的视频中，介绍“香港美诚月饼，高端货”，张开杨(yáng )自称“我们卖了快100万单”。另一段视频中，张庆杨表示，189元(yuán )3盒的价格，他们已经连续卖了两年，今年三只羊集团每盒补贴20元，才将价格下调至169元。另一条视频中，张开杨表示，香港美诚月饼，他们已经“卖三年了。香港美诚，我们已经合作三年了(le )。大家在一起合作很顺(shùn )利”。在美诚月饼下面的199条达人秀中，大部分是“三只羊”旗下(xià )账号发布的切条广告。在2023年9月7日(rì )发布的一条视频中，“一年只能卖一次，卖一次就没货了……我们去年一(yī )场直播卖了(le )10万单。”张庆杨说。值得注意的是，2023年的切条(tiáo )广告中，张庆杨和张开杨没有介(jiè )绍其为香港品牌。据湖南日报(bào )14日报道，该(gāi )品牌月饼已在“三只羊网络”抖音直播间下架，直播间也设置为：仅粉丝可以评论。而在三只羊网络旗下(xià )的“疯狂小杨弟（三只羊）”直播间，这款月饼仍在售卖，该直播间则设置为：主播已关闭评论。小杨哥回应：公司一共有三道售后9月(yuè )14日，美诚月饼客服回复记者称(chēng )，“美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的，品牌基因与研发团队均源自香港。”客服介绍，美诚是为了更好地拓展市(shì )场需求，在广州与佛山设(shè )立了营销中心与生产基地。美诚承(chéng )诺，每(měi )款产品均符合国家食品安全标准。目前店铺除平台外，暂不与第三方合作。小杨哥在(zài )直播间介绍美诚月饼多名在直播间购买了月饼的网友称，在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后，他们在后台申请退(tuì )款被拒。不少人提供的聊(liáo )天截图显示，美诚月饼店铺的客服回复统一称，“月饼属于时令性特殊食品(pǐn )类(lèi )目，我们非常(cháng )遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换(huàn )货(huò )服务。”记者注意到，在美诚月饼店铺介绍中也标注了温馨提示，称“月饼属于特殊商品，不支持7天无理由退货(huò )，介(jiè )意慎拍”等字样。也有网友(yǒu )晒出聊天截图反映，他在下单美诚月饼的小杨哥直(zhí )播间和三只羊网络(luò )后台申请退款，也一直(zhí )未获(huò )回复。对于诸多“没有售后”的质疑，小杨哥近日在直播时表示，公司一共有三道售后，不存在没有售后的问(wèn )题，“可以先联系购买的对应店铺，如果店铺售后处理得不满意，那么就(jiù )可以再联系所(suǒ )下单的那个直播间。假设处理得还不行，还有(yǒu )第三道售(shòu )后，您可以联系三只羊网络进行投诉举报，一定给大家处理到满意。”9月14日，红星资本局就此致电抖音平台，其官方客服表示，针对此事平台会进行核实，如果确实存在虚假宣传，会进行处理，一般是停业(yè )整顿、清退、商品下架、关店等。据潇湘晨报9月14日报(bào )道，记者分别致电广州市花都区市场监督管理局和合肥(féi )市高新区市场监督管理局。花都区市场监督管理局工作人(rén )员表示，已经关注(zhù )到此情况，辖区市监所已经介入调(diào )查，后后续了解情况后会进行回复。合肥高新区市场监督管理局工(gōng )作人员表示不便接受采访。小杨哥近一个月掉粉175万由于电商头部主播疯(fēng )狂小杨哥与辛巴的纠纷、销售香港美诚月饼等争议持续发酵。第三方平台灰豚数据显示，近一个月来，疯狂小杨哥和三只羊网络都在持续掉(diào )粉。“疯狂小杨哥”近(jìn )一(yī )月来掉粉175.3万，9月以来每天都处于掉粉状态，9月5日单天掉粉最多，达15.6万；“三只羊网络”近一(yī )个月掉粉10.7万，9月以来除1日粉丝增长，其他日期都在掉粉。小杨哥一个月掉粉175.3万粉(fěn )丝律师称虚假宣传若成立将(jiāng )面临行政处罚河南(nán )泽槿律师事务所陈贞律师告诉记者，如果产品产地与广告(gào )宣传、实物标识不符，可能构成欺诈行为(wéi )，消费者有权要求相应的赔偿。陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善则认为，博主宣传月(yuè )饼带有“香(xiāng )港”二字，难免会使消费者误认(rèn )为产地系香港，且不少消费者是因月饼产地而交易，博主此(cǐ )举涉嫌消费欺诈。赵律师指出，从另一(yī )角度来看，博主售卖月饼，暗指月饼与香港有关联，且在直播平台广而告之、公布于众，亦涉嫌虚假宣传。广告法第4条规定，广告不(bú )得含有虚假或者引(yǐn )人误解(jiě )的内容(róng )，不得欺骗、误导消费者。消费者权益保护法第20条规定，经营(yíng )者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应(yīng )当(dāng )真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。此外，反不正当竞争法规定，经营者对其商品作虚假或者引人误解(jiě )的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他(tā )经营者进行虚假或者引人误解的商业宣(xuān )传的， 由监督检查部门责令停止违法行为。据此，如经市场监督管理局介入调查虚假宣传成立，销(xiāo )售方及博主将面临行政处罚。来源：新闻晨报

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