《申恩庆两个女人》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市(shì )12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友(yǒu )讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购单位海口市(shì )营商环境建设局的电话，相关(guān )人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工(gōng )服务还包含其他配套项目记(jì )者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过(guò )公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并(bìng )于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额(é )为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针(zhēn )对外界普遍关心的“天价(jià )外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人(rén )工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月(yuè )的工(gōng )资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要(yào )购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个(gè )电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多(duō )少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断(duàn )接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等(děng )，这些费用都有明细，并不是凭(píng )空而来。记者查询：人(rén )工费用占大头 三年总价为1亿多(duō )记者(zhě )查询了该项(xiàng )目(mù )的“报价明(míng )细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线(xiàn )人员配置，普通话务人员平均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等(děng )，还要缴纳(nà )“五险(xiǎn )一金”。此外，还有一些其他费用，例如(rú )培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显(xiǎn )示“包含呼叫语(yǔ )音(yīn )平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服(fú )务及其他平台运行费用”。还有115万元(yuán )左右的“链路费用(yòng )”，备注为“包含海口市民游客中(zhōng )心及其入驻单位网络和(hé )12345海口智慧联动平台日常(cháng )运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此(cǐ )前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。通过在中小学阶段引入跨学科实践活动、项目式学(xué )习和(hé )创造性竞赛，青少年能够在动手(shǒu )操作中激发科学兴趣和创造潜力，在解决实际问题中培养批判性思维和独立思考习(xí )惯，为他(tā )们将来从事科技活动打下更加坚实的基础。“我6岁了，我的班主任姓傅，看起来有点严厉，但其实她很亲切。最(zuì )近，我(wǒ )有件烦心事，我要改练跳水了，我很(hěn )舍不得体操队的教练和朋友们。你能告诉我，如果我选择跳水，会有结果吗？人生为什么要有选择？”“我11岁了，我第一次跳207C，真的好害怕！我没有想到原来十(shí )米跳台那么高，我没有想到跳下去会那么疼。当我的背狠狠拍向水面的时候，我开始怀疑自己，我真的适合跳水吗？我真的可以实现我当初的梦想，成(chéng )为奥运冠军吗？”“东京奥运会的领奖台上，当所有的目(mù )光看向我，当聚光灯照向我，其实我心里有很多不安，我下次还能不(bú )能有这样的表现？我还能保持(chí )这样的成绩吗？我(wǒ )还能让(ràng )所有人满意吗？”今天（9月12日）上午，上海市徐(xú )汇区光启小学的报告厅内，舞台一侧，投影屏上出现了一个小(xiǎo )女孩的剪影，6岁、11岁、16岁，女孩渐渐长大(dà )；舞台另(lìng )一侧，19岁的陈芋汐，身着奥运领奖服，和曾经的“自己”对话。在表演情景剧时，看到自己小时候(hòu )的训(xùn )练画面，陈芋汐泪眼婆娑。陈芋汐和孩子们合影 新民晚报记者 李铭珅 摄 （下同）这场“穿越时空的对话”，诉说着陈芋汐在跳(tiào )水池奋斗的点滴。结(jié )束巴黎奥运会征程的陈芋汐和同为光启校友的奥运冠军吴敏霞、火亮以及14位上海(hǎi )跳水健儿，今晨共同回到这里。被(bèi )孩子们团团围住，奥运冠军们深情寄语。奥运“五金王”吴敏霞亲切地说：“我也是妈妈了，所以我想跟大家说，好(hǎo )好吃饭、好好睡觉、好好长大。”陈芋汐和同学们交流陈芋汐分享了三个关键词：梦想、坚持与热爱。“记得小时候，吴敏霞姐(jiě )姐回校时，我也坐在下面(miàn )，一脸羡慕地看着她。曹校长问我梦想时，我说，我也要成为冠军！”陈芋汐说，所以梦想的第一步是敢于想，不给自己设限。在另一个时空(kōng )，19岁的陈芋汐可以穿着长裙，吃小笼包和巧克力蛋糕，但现(xiàn )实生活中的她要把体重控(kòng )制(zhì )在43公斤以内，很多节日都需要在训练(liàn )中度过。“到(dào )底是什么让你坚持到现在？”陈芋汐眼泛泪光，坚定回答，“是梦想(xiǎng )，为(wéi )国家(jiā )出征，为国争光的梦想。”陈芋汐在巴黎奥运会上诗人鲁米在《万物生而有翼》中写道：“你(nǐ )生而伟大，你生而有翼，你本不应匍匐在地。你(nǐ )能展翅，那就(jiù )学会飞翔。” 她也对弟弟(dì )妹妹说，如果希望自己能展翅高飞，磨炼必不可少。“跳水的过程是无数次的枯燥的重复，站上十米的跳台上，静得只(zhī )剩自己的心(xīn )跳，动作细微的变化、心态的波动都(dōu )会产(chǎn )生不同的结果。只有满怀热情全力(lì )以赴(fù )，专注于每个瞬间，不断超越自我才能走向成功。”陈芋汐说。火亮(liàng )如今是上海跳水(shuǐ )队教练，他告诉孩子们(men )：“遇到什(shí )么事，不要轻易说放弃。不管是学习还是做其他事(shì )，希望你们能坚持下去。”上(shàng )海奥运冠(guàn )军跳水基地在光启小学成立今天的活动，标志着上(shàng )海奥运冠军跳水基地(dì )在光启小学正式成立。奥运冠军们和上海跳水(shuǐ )队(duì )的运动员，在母校留下了无数美好回忆。曾在班级担任班长的陈芋汐，在日记(jì )本里记录了自己在(zài )学校的美好时光，在课堂上养成了爱读书的好习惯。吴敏霞平时经常会路过母校，“每次，万千思绪总会(huì )涌上心头，很亲切、很熟悉。”看到张张笑脸，她感慨：“儿时(shí )的快乐(lè )时光，长大了就回不去了(le )，希望孩子们珍惜现在(zài )。”在校(xiào )园见到陈芋汐姐姐，四（3）班的朱铭悦觉得格外亲切。今年暑假，她和爸爸妈妈在巴黎(lí )奥运会现场观看了跳水比赛。“学姐为实现理想而奋斗，我也要紧随(suí )其后(hòu )。”朱铭悦说。陈芋汐和她的小学班主任傅琦三（4）班双胞胎姐妹花徐简棋、徐简洛也(yě )是跳水小将，已经在市比赛中夺金。一样剪着利落的短发，一样有秀气的眉眼，姐姐简棋是今天(tiān )舞台上9岁小“陈芋汐”的扮演者。“我腿长，要用更大的力(lì )气支撑着板，需要练很多核心。”简棋说，虽然每天下午都(dōu )要训练，很辛苦(kǔ )，但没想过(guò )放弃，因为想为国家争光。“有想过放弃，但是想了想还是别放弃吧，否则就不能为国家争光了。”古灵精怪的简洛一边说，一边笑了。校长曹庆(qìng )明说，光启小学是一所具有鲜明体教结合(hé )办(bàn )学特色的百年老校(xiào )，希望同学们向哥哥姐姐们学习，在成长的道(dào )路上全力以赴、不畏险阻、勇攀高峰，“光”奥运之魂，“启”强国之志！通过体教(jiāo )结合，孩子们在跳水、体操、排球赛场上，追逐着自己的运动梦想。陈芋汐面对面问：昨天是你19岁的生日，对自己未来有什么规划？答：希望自己可以在学习和训练这两方面能兼顾，也希望自己在学习上多努力。问：今年你也成为大学生了，对大学生活有什么憧憬？答：希望能度过偷快的大学生活(huó )，也希望能交到更多朋(péng )友，学到更(gèng )多知识。问：今天活动上你分享了鲁米的一首(shǒu )诗，能不能再给弟弟妹妹们分享一本书？答：我在弟弟妹妹的(de )年纪时一直在读高敏前辈的《敏·感：人生没(méi )有规定动作》，就像书名说(shuō )的那样，人生确实(shí )没有规定(dìng )的路线或者规定的(de )动作，每个人的(de )人生都要靠自己去闯，有梦就要去追。问：接下来的训练和学习是什么安排？答：目前(qián )我还(hái )是需要投入更多的精力在训练上，但我会在训练之余更多地提升自己的文化知识和能力。新民晚报原创稿件记者：陆梓华 陶邢莹编辑：龚紫珺 周春晟@xwdyzlseo　　习近平指出，恩巴洛总统今年来华进行国事访问，此次又如约来北京出席中非合(hé )作论坛峰会，体现(xiàn )了对中国的友好情谊和(hé )对中非团结合作的高度重视。

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