《二次曝光无测减除版》

在市场人士看来，期货功能具有隐蔽性和复杂性，不同的主(zhǔ )体观察期货功能的(de )角度不同。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑(yí )一年(nián )4000万的费用过高。事件引(yǐn )起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月(yuè )10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称(chēng )，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需(xū )求和金额都已经公布，并不是凭空而(ér )来的。相关(guān )部门回应：项目除了人工服务还包含其他(tā )配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为(wéi )供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服(fú )务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外(wài )包费用”问题，海口市营(yíng )商环境建(jiàn )设局(jú )工作人员(yuán )张女士表示招标(biāo )文件上写得(dé )很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检(jiǎn )等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而(ér )且又是(shì )24小时无间断接通(tōng )，还要(yào )分三班。”张(zhāng )女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空(kōng )而(ér )来。记者(zhě )查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者(zhě )查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(yòng )(包含工资福利(lì )、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员(yuán )配置，普通话务人员平均基本工资不(bú )低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细(xì )信息其中，员工类(lèi )别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访(fǎng )员”，除了每月要发放工资绩效、奖励(lì )和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一(yī )些其他费用，例如培训费(fèi )、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服(fú )务”三年(nián )总价约为2470多万元，备注(zhù )显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术(shù )开发、迭代和完善性(xìng )修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其(qí )他平台运行(háng )费用(yòng )”。还有115万元左右的“链路费(fèi )用”，备注为“包含海口(kǒu )市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中(zhōng )国电信，成交价为1.21794亿元(yuán )。分布面积2820平方米。1922年6月初，朱德毅然决然地抛弃了名誉、金(jīn )钱和地位，在重庆朝天门码头登上江轮，沿着奔腾的长(zhǎng )江顺流而下，到上海去找党。@xwdyzlseo

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