《爱你九周半电影》

天津建成一批以大运河为主题主线的(de )文化公园(yuán )，市民尽享逛游便利。来源：封面新闻封面新闻记者(zhě ) 赵紫萱近(jìn )日，海南省海(hǎi )口市12345政府服务热线三(sān )年1.29亿元外包服务采购(gòu )项目引发争议，网友质(zhì )疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的(de )电话，相关(guān )人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还包含其他配套项目记(jì )者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目(mù )为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标(biāo )的方式确定了中国(guó )电信股份有限公司海南分公(gōng )司为供(gòng )应商，并于2024年5月(yuè )17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆(fù )盖未来三年的服(fú )务周期。海口12345热(rè )线外包服(fú )务采购项目(mù )（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天(tiān )价外包费用”问(wèn )题，海口市营商环境建设局工作(zuò )人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和(hé )研判(pàn )等工作。海口每天的话务量上(shàng )万，你(nǐ )说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用(yòng )都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费(fèi )用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年(nián )总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包(bāo )含工资福利、人(rén )员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(yuán )(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备(bèi )注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用(yòng )”。还(hái )有115万元左右的“链路费用”，备注为“包(bāo )含海口市民(mín )游客中(zhōng )心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海(hǎi )口市(shì )的12345政府服务热线此前(qián )三年(nián )也外包给中国电信，成交价(jià )为1.21794亿元。在全球贸易(yì )投资整体低迷的环境下，中越经贸投资实现迅猛增长(zhǎng )，凸显出双方(fāng )经济互补性之强，深化合作潜力之强。对此，海(hǎi )口市美(měi )兰区教育局答复称，海口市灵山镇中心学校位于灵山墟海榆路西(xī )侧，该校现共有1-6年级70个班级，共可提供3150个学位；海口市灵山中学位于灵山镇中(zhōng )学路1号，该校现共有初一至初三年级48个(gè )班，共可提供(gòng )2400个学位。@xwdyzlseo

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