《修女镜》

为了解决地上交通拥堵的情况，加强交通管理(lǐ )和优化措施是必要(yào )的。来源：封面新闻封面(miàn )新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务(wù )热线三年1.29亿元(yuán )外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购单(dān )位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和(hé )金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应(yīng )：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次(cì )外包服务采购项目为“海口12345热(rè )线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电(diàn )信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署(shǔ )了合同。合同(tóng )总(zǒng )金额为1.2678亿元，覆(fù )盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张(zhāng )女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了(le )人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天(tiān )的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服(fú )务(wù )，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不(bú )是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总(zǒng )价为1亿多(duō )记者(zhě )查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大(dà )头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工(gōng )运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不(bú )少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低(dī )于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员(yuán )工类别分为“管理员/班长(zhǎng )”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发(fā )放工资绩(jì )效、奖(jiǎng )励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金(jīn )、办公用品等等。此外(wài )，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发(fā )、迭代和完善性修改费用、系统与设备(bèi )日(rì )常维护(hù )、云服务及其他平台运行费用”。还有(yǒu )115万(wàn )元左右的“链路(lù )费(fèi )用(yòng )”，备注为“包含海口市民(mín )游客(kè )中心及其入驻单位(wèi )网络和12345海口智(zhì )慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。据了解，小张是在逗喂小猫，小猫跳(tiào )起抢食时，不慎被小猫抓(zhuā )伤，当时眼睛就出(chū )现了刺痛感。面对欧盟和加拿大的“关税大(dà )棒”，中国灵活的应对方式引发外媒关注(zhù )。路透社9月13日文章分析称，中方显然在关税问题上对与欧盟谈判持开放态度，在做好(hǎo )反击准备的同时，有针对性地与个别欧盟国家开(kāi )展一对一协商，这一策略似乎正在取得成效(xiào )，比如刚刚结束访华的西班牙首相桑切斯就敦(dūn )促欧(ōu )盟重新考虑关(guān )税决定。与此不同的是，中方甚至未事先发出警告便对加拿大采取反制措施，直接对加方施以“震慑”。欧盟委员会8月20日(rì )披露了对华电动汽车反补贴调查的终裁(cái )草案，若27个欧盟成员国投票通过，将在11月初正式(shì )生效。报道说，尽管面临着美国方面(miàn )施加的关税压力(lì )，中国并不(bú )希望与欧盟爆发贸易冲突，但中方已明确表示，如果欧盟对中(zhōng )国电动汽车加征最高35.3%的关税，中方将作出反击。随着投票临近，中国采取了“胡萝卜加大棒”的应对策略，一方面发出反击警告(gào )，另一方面也在同欧盟主要国家就商业交易与投资事宜开展一对一协商(shāng )。2024年1月24日，夕阳西下，安徽港口集团芜湖港朱家桥(qiáo )港区，滚装货轮正在装载出口海外的奇瑞汽车（无人机照片 图/IC Photo）今年以来，中国已相继宣布对欧盟乳制品、猪肉、白兰地等农产品进行反补贴、反倾销调查。报(bào )道认(rèn )为，中国对欧盟可能采取的潜在反击，将主要落在西班牙、法国和意大(dà )利这些(xiē )支持加征关(guān )税的国家身上，波及他们对华出口的猪肉、乳制品和白兰地。而德国、芬兰和瑞典等没(méi )有推动关税的欧盟国家所受影响较小，中方采取的措施几乎没有影响(xiǎng )到他们(men )的出口品类。据业内人士此前透露，在7月的意向调查中，包括西班牙在内的(de )12个欧盟成员国支持临时(shí )关税，4个成员国反对，包括德国在内的(de )11个成员(yuán )国弃权。“中国(guó )的策略似乎正在取得(dé )成效”。路透社注意到，本周刚刚结束访华的西班牙首相桑切斯，“出人意料”地敦促欧盟重(chóng )新考虑加征关税的立场。“事实上，我们需要重新考虑这一(yī )决定，不仅是所(suǒ )有欧盟成员国，还有欧盟委员会都应该重新审视。”桑切斯在11日的记者(zhě )会上说，“我们不需要另一场贸易(yì )战。对于西班牙来说，我们需(xū )要做的是成为欧盟与中国之间的一个建设性的力量，让双方找到一个符合欧盟和中国双(shuāng )方利益的解决方案。”据西班牙政府消息人(rén )士(shì )透露，桑切(qiē )斯率领的代表团离开中国时感觉“西班牙现在更重要(yào )了”，并称西班(bān )牙与中国已接(jiē )近达成猪肉产品关税协议。9月10日，桑切斯(sī )在中国-西班牙商务论坛上发表讲话（图/西班牙首相府网站）目前，中(zhōng )国是西班牙在欧盟外的最大贸易伙伴，西班牙是中国(guó )在欧盟内(nèi )第五大贸易伙伴。中国海关总署公布的数据显示，2023年中国进口猪肉总价值约(yuē )60亿美元，其中西班牙是(shì )最大的进口(kǒu )来(lái )源国。根据西班牙猪业联盟（INTERPORC）的数(shù )据(jù )，2023年西班牙向中国出口了(le )超56万吨猪(zhū )肉相关产品，价值12亿欧元。报道说，作为(wéi )给西班牙的“甜头”，一家中国公司同意在西班牙建造一座价(jià )值10亿美元的工厂，用于生产制氢设备，这显然是对西班牙绿色雄心的支持。中国经济学家梅新育表示，在猪肉(ròu )和乳制品方面，中国最大限度地拉高了支持加征关税的国家的“国内政治成本”，农(nóng )业部门经常在欧盟政治中发挥作用，“中国是这些农产品最大的出口市场之一”。2023年，欧盟对中国(guó )的猪肉、乳制品和白兰地出口总额达到约100亿美元。欧盟去年对中(zhōng )国的出口总额超过(guò )2800亿美元。眼下，中国与欧盟在关税问题上的博弈还在继续。欧盟委员会新闻发言(yán )人12日称，中国机电(diàn )商会和所有电动汽车生产商提交的关于欧盟(méng )电动汽车反补贴案的价格承诺解决方案均未达到要求，欧方打算拒绝相关价格承诺申请。中国商务部发(fā )言人13日对此回应说，中方注意到(dào )了欧方的相关表态。欧委会无视中(zhōng )国业界的诚意和努力，在未进行深入沟通(tōng )的情况下，提出拟拒绝中国业界提出的灵活解决方案建议，中方对此深感失望。中方将密切关注欧方后续进展，并将采取一切必要措施，坚定捍卫中国企业的合法权益。欧盟内部就关税问题持续拉扯，但大洋彼岸的加(jiā )拿大，似乎“铁了心”要把关税大棒挥舞到底，而中方的反击也相当干净利落。“中国似乎不想与加拿大进行(háng )谈判或作出让步。”路透社提到，与对待欧盟的态度不同，中国甚至没有(yǒu )事先向加拿大发出任何事关反制措施的公开警告。在加拿大8月末对中国电动汽车征收100%的关税后，中方很快宣布对自加拿大进口油菜籽发起反倾销调查。其他反制措(cuò )施还包括(kuò )——将对加拿大采取的相关限制措施发起“反歧视调查”；依国内产业申请，对加拿大相关化工产品发起反倾销(xiāo )调查；将加方有关做法诉诸世贸组织争端解决机制等。值得注意的是，在中方作出反制后，加拿大甚至变本加厉，于10日宣布对从(cóng )中国进口的电池和电池零部件、半导体、关键矿物、金属以及太阳能产品等加征关税的潜在措施，启动为期30天的公众咨(zī )询期。9月10日，加拿大副总(zǒng )理兼财政部长(zhǎng )方慧兰宣(xuān )布，或进一步对中国电池、关键矿物等加征关税(shuì )（视频(pín )截图）总部位于北京的咨(zī )询公司“Trivium China”农业分析师埃文·佩（Even Pay）说，与对待加拿大的态(tài )度相反，中国显然对与欧盟谈判持开放态度。“对于加拿大，他(tā )们直接采取了‘震慑’（shock and awe）手段。”埃(āi )文·佩说。加拿大驻中国大(dà )使馆没有立即回应置评请(qǐng )求。在(zài )9月12日举行的商务部例行记者会上，路透社记者问及：中国周一起对加拿大进口油菜籽启动反倾(qīng )销立案调(diào )查，有分析人士指出，与中国对欧洲进口产品展开调查不同的是，没有任何中国相关产业机构通过提出投诉(sù )来推动调(diào )查。请问能否解释一下中国对待欧洲与加拿大(dà )产品的(de )差异？这是出于怎样的考量(liàng )？商务部发言人何咏前表示(shì )，根据世贸组织规则(zé )，反倾销调查可以依据产业申请(qǐng )发起，也可以(yǐ )由调查机关依职权自主发起。相关证据显示，加拿大对华出口油菜籽存在倾销行为，并对中国国内产业造成了实质性损害。考虑(lǜ )到中国油菜籽产业集中度低、涉及种(zhǒng )植人员广，产业提起申请困难，中(zhōng )方依法自主发起调查，符合中国法律规定(dìng )和世贸组织规则。来源：观察者网　　文(wén )物是活着的历史，也是文化自信(xìn )的底气所在。

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