《港台三级》

　　唐文弘介绍，今(jīn )年服贸会，各项展览展示将更(gèng )加凸显新质生产力特征、更加凸显服务贸易特点，重点展示卫星互联网、大数据和算力、零(líng )碳(tàn )低碳等专精特新技术和应用(yòng )，突出以(yǐ )生产性服务贸易赋能产业融合发展；集中展示数字文旅、智慧教育、智能体育等新服务、新场景，突出以生活性服务贸易激发扩大服务消(xiāo )费潜能。24岁驴友徒步贡嘎(gā )失联60天：多轮搜救无果，已推断出失联区域 专家分析失联原因近日(rì )，经过两个多月的治理，伊顿东方小区的环境有了很大改观——不再杂草丛生，也不再垃圾袋遍地，业主们也更喜欢到花园里散步聊天了……伊顿东方小区位于四川自贡富顺县，小(xiǎo )区先后经历两届业主委员会，第二届业主委员会于2019年成立。今年5月中旬，200余户业主联(lián )名要求“罢免(miǎn )业委会全体成员”，经街道办事处组织召开业主大会并投票表决，罢免了该小区(qū )第二届业主委员会全体成员。红星新闻记(jì )者注意到，对于“罢免”原因，200余户业主的联名信显示，主要有“不具备履职条件和时间”“不接待、不(bú )办事、不作为”“不公布收支和资金情况(kuàng )”等。▲小区(qū )环境有了很大改观 （袁伟 摄）对于有群众提出的“社区强行介入小区业(yè )委会事务”“社区违规罢免小区业委会”等质疑，富顺县富世街道办事处相关负责人表示，经调查核实，整个过程均根据《四川省物业管理条例》《自贡市物业管理条例》相关规定开展，符合法定程序，表决结果有效。目前，该小区新一届业主委员会的选举筹备工作正在进行中。联名信：200余户业主联名要求罢免业委会街道办组织召开小区业主大会表决同意9月13日，富顺县富世街道十字岭社区相关负责(zé )人向红星新闻记者介绍，伊顿东(dōng )方小区建(jiàn )成于2015年，共有10栋单元楼，897户业主。小区先后经历了两届业主委员会，第一届成立于2018年，一年后解散；第二届成立(lì )于2019年，为期五年。该负责人称，第二届业(yè )主委员会成员原有7人，后来减少到5人。多名业委会成员由于长期在(zài )外务工等原因，无法及时处理小区事务，也无法按时接待和收集业主诉求，许多业(yè )主对此表示不满。社区也多次跟业委会成员沟(gōu )通，要求他们能认真履职，但效(xiào )果不明显(xiǎn )。今年5月中旬，十(shí )字岭社区先(xiān )后(hòu )两次收到200多户伊顿东方小区业主的联名信，提出“罢免现任业委会全体成员”的建议。社区工作人员(yuán )历时一周，对联名业主的信息和(hé )真实想法进行了电话核对。在确定“同意罢免业委会全体成员的业主人数超过法定人数”之后，社区将(jiāng )相关(guān )情况向街道办事处进行了汇报(bào )。经街(jiē )道办事处研究决定，同意组织召开业主大会进行表决。今年6月中旬，经召(zhào )开业主大会(huì )并表决：同意罢免第二届业主委员会全体成员(yuán )。罢免理由(yóu )：业主们认为业委会履职(zhí )不力一成员承认没太多时间参与(yǔ )小区事务富世街道十字岭社区相关负责人向红星新闻记者出示(shì )了社区收到的联名信，信中主要阐述了业主要求罢免业委会的“事实和依据”，其中包括：不具备履行职责的条件和时间，不接待、不办事、不作为(wéi )，不开业主大会、不报告业委会履行职责的情况，不(bú )公布收支和资金(jīn )情况等。▲图为206户业主的联名信（袁伟 摄）信中提及，有多名业委(wěi )会成员长期在外地工作，只有假期才回(huí )富顺，不具备履行职责的(de )条件和时间。此(cǐ )外，业委会办公室长期关门，电话打不通……由此引起许多业主不满(mǎn )，所以提出罢免建议。9月13日，红星新闻记者到伊顿东方(fāng )小区进行走访。业主刘女士称，联名信是其丈夫签的字，主要原因还是认为原物业服务不到位，业委会没有起到监督作用。小区物业公司一位工作人员告诉红星新闻记者，他们是通过招投标(biāo )方式进驻该小区的，对于此前业委会与业主之间的情况不太清楚。刚刚进驻的时候，小区里杂草丛生，垃圾箱的摆放很乱，墙上小(xiǎo )广告也(yě )很多。经过治理，已有了很大的改(gǎi )观，公司还把前后(hòu )的对比(bǐ )照片公布在小区，供业主监督(dū )。▲图为小区现状 （袁伟 摄）一位不愿具名的第二届业主委员会主要成员坦言，当时大(dà )家出于热情和志愿等因素把业委会组(zǔ )织起来(lái )，服务小区业主。后来他外出工作，的确长期不在小区，没有(yǒu )太多时间(jiān )参与小区事务，自己也曾提出过辞职，但没通(tōng )过，后来就一直挂着名字。该成员认为，作为业委会成员，主要是帮业(yè )主们解决一些(xiē )大(dà )事情，至于一些鸡毛蒜皮的事(shì )情，其实可以自行协(xié )商解决。对于此次(cì )“罢免”，他觉得“也没有什(shí )么”，让有更多时间的人来服务(wù )小区(qū )也是好事。只是觉得缺少些尊重，“罢免”听起来有些不舒服。街道(dào )办回应：不存在“违(wéi )规插手”或“强行介入”组织召开业(yè )主大(dà )会表(biǎo )决罢免程序合法对于此次“罢(bà )免业委会”风波，也有群众通过网络(luò )提(tí )出质疑：“社区违规插手小区事务”“社区跳过业委会违规启(qǐ )动罢免”“206户业主不是本小区真实业主”……对此，富顺县富世街道十字岭社区和街道办相关负责人分别进行了回应(yīng )。社区相关负责人说，在收到联名信之(zhī )后，他们逐一(yī )进行了信息核对，在上报街道(dào )办事处之(zhī )后(hòu )，也按照街道办(bàn )的要求，再次进行了复核，确保情况和资料属实。富世街道办相关负责人表示(shì )，小区业主联名要求的是“罢免业主(zhǔ )委员会全体成员”，根据《四川省物业管理条例》（下称《条例》）第41条规定：经专有部分面积占比百分之二十以上的业主且人数占比百分之二十以上的业主联名，可以向业主委员会提出罢免业主委员会部分成员的(de )书面建议，业主委员会应当自收到罢免建议之日起三十日内提请业主大会表决。业主委员会未按时提请业主大会表决的，提出罢免建议的业主可以请求街道办事处（乡镇人民政(zhèng )府）责令限期召开业主大会会议；逾期未召开的，由街道办事处（乡镇人民政府）组织召开。《条例》第41条还规定，业主可以依照(zhào )前款规定(dìng )，向街道办事处（乡镇人民政府）提出罢免业主委员会全体成员的书面建议，街道(dào )办事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会会议进行表决。因此，该负责人(rén )称，街道和社区不存在“违规插手”或“强(qiáng )行(háng )介入”。该负责(zé )人还补充说，在组织召开业主大会表决期间，街道办和社区的工作人员(yuán )均全程(chéng )监督，确保公平公正、依法合规和真实有效。据了解，业主不仅可以依法依规(guī )罢免(miǎn )业主委员会，还(hái )可以要求提前换届。根据《条例》第42条规定：业主委员会成员不足总数的1/2或者(zhě )存在无法正常履行职责的其他情形，20名以上业主联名可以书面向街道办事处（乡镇人民政府）要求组织提前换届，街道办事处（乡镇人民政府）应当组织召开(kāi )业主大会会议，选举新一届业主委员会成员。红(hóng )星新闻记者了解(jiě )到，目前，该小(xiǎo )区新一(yī )届业主委员会的选举筹备工作正在有序开展中。红星新闻记者 袁伟编辑 张寻 责编 邓旆光来源(yuán )：封面新闻封面新闻记者 赵(zhào )紫萱近日，海南(nán )省海口市12345政府服务热(rè )线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友(yǒu )质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月(yuè )10日，记者拨打了采购单位海口市营(yíng )商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都(dōu )已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务(wù )采购项目为“海口12345热线(xiàn )外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公(gōng )司海南分公司为供应商，并(bìng )于2024年5月(yuè )17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购(gòu )项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务(wù )包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一(yī )金”，以及要购买工装、餐食费、体(tǐ )检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话(huà )务量上万，你说(shuō )需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要(yào )分三班。”张女士说，除了人(rén )工费用(yòng )，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头(tóu ) 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中(zhōng )“人工(gōng )费用”占大头，三年(nián )总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按(àn )照不(bú )少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五(wǔ )险(xiǎn )一金部分)。记者查询了外包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员(yuán )”“回访员”，除了每月要发(fā )放工资绩(jì )效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五(wǔ )险一金”。此外，还有一(yī )些其他费用，例如培训费、工装费、残疾(jí )人保障金、办公用品(pǐn )等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台(tái )使用费用(yòng )、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运(yùn )行费用”。还(hái )有115万元(yuán )左右的(de )“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平(píng )台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。@xwdyzlseo

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