《波多野情趣内衣办公室》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱(xuān )近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨(bō )打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务(wù )等配套和链路费用，招标已结束，所有招(zhāo )标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除(chú )了人工服务还包(bāo )含其他配套项目记者从海口市公共资(zī )源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目(mù )为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司(sī )为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式签署了合(hé )同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外(wài )界普遍关心的“天价(jià )外包费用”问题，海口市营商环(huán )境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据(jù )统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多(duō )少人来接听这上万个热线电话？而且又(yòu )是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费(fèi )用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三(sān )年总价为1亿多记者查询了该项目的(de )“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头(tóu )，三年总价为1亿(yì )多，备注为“日常人工运营费(fèi )用(包含工资福利、人员其他费用、管(guǎn )理费等(děng ))”按照不少于340热线人员配置(zhì )，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企(qǐ )业(yè )和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员(yuán )工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了(le )每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通(tōng )、通讯(xùn )、高(gāo )温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人(rén )保(bǎo )障金、办公(gōng )用品等等。此外，“配套服务”三(sān )年总价约为2470多万元，备注显(xiǎn )示“包(bāo )含呼叫语音(yīn )平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务(wù )及其他平台运行费用”。还(hái )有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民(mín )游客中心及其入(rù )驻单(dān )位网络和12345海口智慧联动平台日常(cháng )运行所需的链路费(fèi )用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。波兰外长妄言南海问题中国(guó )外交(jiāo )部回击9月初，波兰外交部长拉多斯瓦夫·西科尔斯基完成了对新加(jiā )坡、马(mǎ )来西亚和菲律宾三国的访问。期间，他多次提到南海问题，称南海地(dì )区的争端不能以暴力(lì )、经济或物理胁迫的手段来解决，无论大小国家都必须尊重所谓仲裁法院的裁决以及国际法。在9日的外交部例行记者会上，针对波(bō )兰外长有关言论，外交部发言人毛宁应询表示，中方一(yī )贯主张同直接有关当事国在尊重历史事实的基础上，根据国际法通过谈判协商和平解决南海有关争议。“关于所谓‘南海仲裁案’，中方已经多次表明立(lì )场，有关裁(cái )决是非(fēi )法无效的。”毛宁说。外交部发言人毛宁波兰外交部长的访问正值南(nán )海地区(qū )局势紧张之际，作为一个远(yuǎn )离南海地区的欧洲国家，波兰无论在历史上还是地缘政治上，都与南海争端无关。西科尔斯基此访为何频繁“插(chā )手”地区问题？海疆问题专家王晓鹏在接受深圳卫视直新闻记者采访时说，这反映了波(bō )方在全球地缘政治(zhì )中谋求扮演更重要角色的企图(tú )，主要目的(de )有两个。“其一，借炒作南海议题强化(huà )与这些国家的外交联系；其二，借挑动南海问题实现自身在(zài )国际舞台上形象的再塑造，即积极参与亚太事务(wù )并支持所谓‘国际法治’的欧洲国(guó )家。”王晓鹏说。王晓鹏(péng )认为，波兰(lán )方面(miàn )妄图通过这(zhè )种言论恶意曲解国际法，将自身装(zhuāng )扮成所谓“国际法与国际规则捍(hàn )卫者”的角色(sè )，并借此增加与东南亚国家的外交互动，从(cóng )而促进其在该地区的(de )政治与经济利益。同时，此举也(yě )旨在巩固与美国及其他西方强国的外交及安全关系。波方通过支持它们(men )在南海问题上的错误立场，来换取它们对波方在欧洲安全议(yì )题上立场的支持。波兰外长西科尔斯基新加坡 马来西亚谨慎回应实际上，新加坡和马来西亚对波兰的访问表现得相对冷静。两国实际上更专注于双边经济(jì )合作，而非政治或军事议(yì )题。深圳卫视直(zhí )新闻注意到，访问期间，马来西亚(yà )政府强调了东盟在南海问题上的统一立场，即通过(guò )区域对话和合作保持(chí )稳定。王晓鹏分析(xī )认为，新加坡、马来西亚和菲(fēi )律宾在南海问题上的立场和行为方式各有不同，这主要(yào )源于它们各自的地理位置、经济利益及对华关系的基本构架。新加坡虽然不是南海问题的(de )直接当事国，但作为一个重要的(de )海上交通枢纽，向来非(fēi )常重视区域和平稳定以及航行自由问题。因此，新加坡倾向于(yú )通过磋商与对话来促进南海争议的和平解决，同时保持其全球贸易中心的地位。作为南海问题(tí )的直接当事国，马来西亚则相对低调处理南海争议，更倾向于与中国保持良好的双边关系，通过谈判和磋商管控有关分歧。对于高敏感度的海洋问题，马来西亚通常会避免采取激进的公(gōng )开立场，以免破坏地区国家之间正常的经济合作。此访唯一对波兰表示“热烈欢迎”的是菲律宾。王晓鹏认为，菲律宾近年来(lái )在南海问题上扮演了“麻烦制造者”的角色。菲方一方面在黄岩岛、仁爱礁、仙宾礁等敏感点位持续挑衅，妄图扩大化其在南海的非法存在；另一方面，菲律宾不断拉拢美国等域外大国介入甚至深度介入南海问题，妄图将南海局势导入国际化与军事化的危险境地。菲总统马科斯与波兰外长西科(kē )尔斯(sī )基欧(ōu )洲国家干涉南海问题有何盘算？深圳卫视直新闻注意到，欧盟一些人及个别欧洲国家近年(nián )来频频拿南海问题说事。9月1日，欧盟对外行动署发(fā )言人曾发表声明，为菲方侵犯中国领土主权挑衅行为“站台”、背书；英(yīng )国、德国等国家，曾派遣海军(jun1 )战舰前往(wǎng )南海进行所谓的“自由航行行动”，强调对“维护国际水道安全”的重视。这些域外国家与南海争(zhēng )端无直接利益关系，却通过“支持(chí )国际法”和“维护自由航行”的名义，试图插(chā )手(shǒu )亚太事务。王晓鹏认为，在美国支持下，菲律宾加大了在南海挑衅的力度，部分欧(ōu )洲国家也似乎在为这些非法行为“站台”。这些欧洲国家的行为出于双重(chóng )战略考量。“首先，通过支持菲律宾及其他南海声索国，这些欧洲国家妄图在曲解国际法(fǎ )的基础上，扮演西方版国际法的(de )‘护法’角色，从而挑动亚太海洋局势，介入南海问题。另外，这些欧洲国家通过与美国在南海问题上的勾连，旨在加强与美国的跨大西洋联盟，共同对抗它们口中的所谓‘亚太大国’，从而建立西方国(guó )家在全球范围内(nèi )的整体霸权。”王晓鹏说。王(wáng )晓鹏认为，虽然这些言论本身不(bú )足以改变地缘政治的力量平(píng )衡，但其(qí )可能会加剧(jù )南海声(shēng )索国之间的分歧以及引(yǐn )发国际社会对此问题的关注，从而给地区局势带来更大的不确(què )定性和不可预测性。作者 | 田鑫，深(shēn )圳卫视直新(xīn )闻驻京记者编辑丨郭永(yǒng )佶，深圳卫视直新闻主编排(pái )版丨盘思仪，深圳卫视直新闻编辑@xwdyzlseo@xwdyzlseo另外，随着主(zhǔ )流价值语料库的规模(mó )不断扩大，还能够通过人工智能技(jì )术将存疑(yí )信息与语料库内数据进行对比(bǐ )，从而帮助用户判断出信息是否与事实相符，若为谣言，还能够列举其中哪些信息点是错误的。

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