《第一放映》

例如，学生群(qún )体近视等多种疾病或健康问题(tí )，具有普遍的公共卫生影响因素。来源：封(fēng )面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海(hǎi )南(nán )省海口(kǒu )市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好(hǎo )奇，9月(yuè )10日，记(jì )者拨打了采(cǎi )购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应(yīng )称，项目每年招(zhāo )不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所(suǒ )有招(zhāo )标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易(yì )平台上了解到，此次(cì )外包服务采购项目为“海口12345热(rè )线外包服(fú )务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中(zhōng )国电信股份有限公司海南分公司为(wéi )供应商，并于2024年5月17日正式签署了(le )合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外(wài )包服务采购项目（2024-2026）报价明细(xì )表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营(yíng )商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服(fú )务包(bāo )含(hán )了人工费用，明确写了每年招聘不(bú )低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐(cān )食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务(wù )量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除(chú )了人工费用，还有一些技(jì )术服务，包括12345话务系(xì )统的组建等，这些费用都(dōu )有明细，并不(bú )是(shì )凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中(zhōng )三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为(wéi )“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费(fèi )等)”按照(zhào )不少于340热线人(rén )员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金(jīn )部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长(zhǎng )”“支撑(chēng )员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含(hán )海口市民游客中心及其入驻单位网络和(hé )12345海口智慧联动平台日常运行所需(xū )的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务(wù )热线此前三年也外包给中国电(diàn )信(xìn )，成交价为1.21794亿元。今年1月，因查询并公布林生斌飞行记录，导(dǎo )演刘信达(dá )被判侵犯(fàn )隐私权。刘信(xìn )达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论(lùn )监督，遂提起(qǐ )上诉。红星新闻获悉，9月10日，二审法院作出(chū )判决：驳回上诉，维持原判。法院判决认为(wéi )，刘(liú )信达(dá )获取(qǔ )上述信息的方式不(bú )具(jù )备合法性，在公(gōng )共网络平台发布上述信息的行为构成对他人私密(mì )信息的侵犯。图为林生斌资料图，他于2022年起诉刘信达刘信达上诉：涉及公共事件，系正当舆论监督2017年(nián )6月，杭州“保姆纵火事件”造(zào )成一(yī )位母(mǔ )亲和三个孩子死亡，引发广泛关注。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林生(shēng )斌当时向媒体称，案发当日凌晨，他乘坐飞(fēi )机从广州飞往杭州，不在案发现场。导演、作家刘信达长(zhǎng )期(qī )关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘信达向多家航空公司查询林生斌的出行记录后称，未发现其(qí )在2017年6月存在飞行记录。之后，他将查(chá )询(xún )林生斌飞行记录的通话录音发(fā )布在微博上。2022年5月，林生斌将刘信达(dá )、微博平台的运营公司告(gào )上法庭(tíng )。今年1月，北京互联网法院判决，刘信达构成对林生斌隐私权(quán )的侵犯。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上诉。刘信达上诉时称，个人隐私是指公民个人生活中不愿为他人公开或知(zhī )悉的秘密，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无关。泄(xiè )露该秘密会对当事人造成危害，因此法律会对个人隐私进行保护，“但当个人隐私与公共利益发生矛盾时，应当首先解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐私就不应当(dāng )受到法律保护。”刘信达(dá )称，林生斌当时的出行记录与重大刑事案件有关，不属于个人隐私(sī )。二审判决驳回上诉刘信达已向(xiàng )林(lín )生斌公开道歉9月10日，刘信(xìn )达告诉红星新闻，当日，北京市第四中(zhōng )级人民法院对此案作出(chū )二审判决。法院(yuàn )判决认为，经审查，首先，在案证据显示刘信达在未经授权、未征得林生斌同意的情况(kuàng )下获取、使用林生斌的身份信息，采取冒用他人身份、虚构事实的方法，获取了林生斌2015年至2021年期间乘坐东方航空公司航班的信息，故刘信达获取上述信息(xī )的方式不具备合法性。其次，在案证(zhèng )据还显示，刘信达(dá )将上述信息发布在公共网络平台供(gòng )不特定人对林生斌进行讨论、评价，即便林生斌为公众人物，其个人行程信息亦不当然具有公众利益属性，公民(mín )的行踪信息隐含着私生活秘密，且刘信达公开的行程信息的时间段远超热点事件关注的时间(jiān )段，故刘信达在公共(gòng )网络平台发布上述信息的行为构成对他人私密信息的侵犯，一审法院认定刘信达的行为构成对林生斌隐私权的侵犯并无不当。法院判决认为，关于刘信达所提出行信息(xī )既是涉及林生斌(bīn )是(shì )否涉嫌重大犯罪的证据，也是重要的刑事侦查线索的上诉意见，鉴于有权机关已就刑事犯罪事实作出相应认定，且上述意见不是刘信达获取并公开林生斌个人信息的法定免责事由，故对刘信达所提上诉(sù )意见不予(yǔ )采纳。最终(zhōng )，法院(yuàn )判决：驳回上诉，维持原(yuán )判。9月10日晚，刘信达对红星新闻表示，尽管不认同二审判决结果，但出于对法院生(shēng )效判决的尊重，他已在微博上向林生斌作出公开道歉。红星(xīng )新闻记者看到，9月(yuè )10日晚10点43分，刘信达在(zài )其粉丝超百万的(de )微博账号上发布了该道歉声明。声明(míng )中，刘信达再次强调，自己是出于对法院判决的尊重，不得已公开道歉。延伸阅读查询并公布林生斌飞行记录 导演刘信达被判(pàn )侵犯隐私权2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个孩子死亡，引发广泛关注。案(àn )发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林生斌当时(shí )向媒体称，案发(fā )当日凌晨，他乘坐(zuò )飞机从广州飞往杭州，不在案发现场。导演、作家刘信达长期关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘(liú )信达向多家航空公司查询林生斌的出行记录(lù )后称，均未发现其在2017年6月存在飞行记(jì )录。之后，他将查询林生斌飞行记录的通话录音(yīn )发布在微(wēi )博上。2022年(nián )5月，林生斌将刘信达、微博平(píng )台的运营公司告上法庭。今年(nián )1月，法院(yuàn )判决刘信达构成对林生斌隐私权的侵犯。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌(bīn )的出行记录是正当的舆(yú )论监督，遂提起上诉。近日，刘信达接(jiē )到北京市第四中级人民法院传票，法院通知其于5月6日就相关网络侵权责任纠纷进行谈话。查询林生斌航旅记录后刘信达微博发布与航司通话(huà )录音2021年11月19日上午，刘信达在其粉丝数过百万的微博账号上发布消息称：“刘信达给所有的航空公司打过(guò )电话，包括东航、国航、南航等，2017年6月22日当天以及前几天，都没有查到林生斌乘坐飞机的记录，也就是(shì )说，纵火案发生期间，林生斌说他自(zì )己在广州出差完全是撒谎。”当天晚上，刘信达再次发布微博称，“东航没有查到林生斌2017年6月份的飞行记录”，并附上了一段他与东航工作人员之间的通话录音，时长为11分52秒。通话录音显示，刘信达向东航工作人员表示“我查一(yī )下2017年6月份林生斌的飞行记录”，在航空公司工作人员(yuán )回复“2017年6月份没有记录”后，刘信达继续查询了林生斌2015年至2021年的(de )飞行记录，对方回复(fù )了上述时间段的行程信息。很快，网(wǎng )友发现该条附有录音的微博已不可见。次日上午，刘信达发微博称，自(zì )己并没有删除东航录音，只是暂时将录音设置为仅自己可见。红星新闻获取的司法材料载明，刘信达与东航工作人员更早的一段通话录音显示，刘信达表示“还有几个朋友要一起查一下”，称(chēng )是为了查飞行里程积分情况，报出林生斌姓名、身份证号码，并报了多个地址以进行身份核验。刘信达对红星新闻表示，林生斌的身份信息是由网友提供，他当时把与东航的通话录音(yīn )公开发到网上，是要“揭穿林生斌的谎言”。同时他也实名向司法机关举报了相关情况。图为刘(liú )信达资料图，他表示林生斌的身份信息是由网友(yǒu )提供2021年8月，杭州市联(lián )合调查组发布通报称，经依法侦查，未发现林生斌参与策划、实施“蓝色钱江放火案”的(de )事实(shí )。林(lín )生斌起诉：刘信达、微博平台运营公司为共同被告2022年5月，林生斌将中国东方航空(kōng )股份有限公司、微博平台的运营公司北京微梦创科网络技术有限公司（以下称“微梦公司”）告上法庭。审理过程中，林生斌申请追加刘信达为共同被告，撤回了对中国东方航空股份有限公司的起诉。林生斌诉称，刘信达在微博平台发布由其非法获取的、包含原告重要行程信息的录音文件，涉嫌严重侵害原告的隐私权，请求判令(lìng )被告公开(kāi )赔礼道歉，赔偿原告精神损害抚慰金20万元。林生斌同时诉称(chēng )，微梦公司(sī )理应根据平台自身的特点，建立有效的(de )内容管理制度，避免违(wéi )法违规信息在平台上传播，但在本案中，其未尽到作为(wéi )超级互联(lián )网平台经营者的义(yì )务，理应就原告损失结果的扩大承(chéng )担连带责任。刘信达辩称，“杭州保姆纵火案”一度引发广泛关(guān )注，他作为持有(yǒu )中国作家协会会员证(zhèng )的作家，有采访权，有对公共事件的(de )知情权；其微博账号中关于采访东航的文案录音在发布30分钟后(hòu )即设为“仅自己可见”，不存在影响、引流(liú )等(děng )情况。图为林生斌一家旧照法院认为，被控侵权言论系以往飞行记录，虽(suī )与即将(jiāng )出(chū )行的航班行程信息相较，据此探知并侵扰他(tā )人私密活(huó )动的可(kě )能性较低，但根据现有证据可见，上述行程信息为原告不愿为他人知晓的私人生活活动，能反映原告个人的私人生活轨迹，属于私密信息。原告(gào )对上述信息享有隐私权，相关权利受到国家法律保护。法院认为，虽被告抗辩其为实施作家采(cǎi )访权，但其与东方航空公司沟通时，并未表明其作家身份或出示相关证件，而是通过(guò )未经授权获取的原告身份信息(xī )，冒用原告朋友身(shēn )份，虚构(gòu )查询行程(chéng )积分的方式，从东方(fāng )航空公司获悉。该获取信息的方式不属于实施正(zhèng )常采访等合法来源，据(jù )此可见被告公开发布涉案信息时明知其信息来源并非正常合法渠道。法院判(pàn )决认为，被告虽抗辩其为对公共事件行使采访权、知情权和监督权，但在明知(zhī )涉案信息并非合法来源、且远超过公(gōng )共事件所涉范(fàn )围(wéi )的情况下，在公开网络上发布原(yuán )告私(sī )密信息，构成对原告隐私权的侵犯；综合种种因素，涉案侵权信息尚未(wèi )达到微梦公司知道或者应当知道的情形(xíng )，故对于(yú )原告主张微梦公司对涉案侵权行为承担连带责任的诉请不予支持。今年1月，北京互联网法院判决，刘信达在相应网络平台上(shàng )使用发布侵权内容的账号向林生斌赔礼道歉，并置顶持(chí )续不少(shǎo )于72小时，消除影响；赔偿林生斌精神损害抚慰金8000元和维权费用30000元。刘信达(dá )上诉：向法院(yuàn )申请传唤林生斌出(chū )庭一审宣判后，刘信达不服判决，提出上诉。他认为，其查询并公布林生斌的出(chū )行记录是正当的舆论监督，不构成侵犯(fàn )隐私权。刘信达在上诉状中称，个人隐私是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无(wú )关。泄露该秘密会对当事人造成危害，因此法律会对个人隐私进行保护，“但当个人隐私与公共利益发生矛盾时，应当首先解决(jué )公(gōng )共利益。个(gè )人隐私一旦危害了社会利(lì )益，个人隐私就不应当受到法律保护。”刘信达称，林生斌当时的出行(háng )记录与重(chóng )大刑事案件有关，不属于个人隐私。针对一审(shěn )判决(jué )指出的“获取信息的方式不属于实施正常采访”，刘信达上诉时(shí )称，“如(rú )果不用真(zhēn )实(shí )身份采访(fǎng )就是侵犯了他人的隐私权，那么媒体记者为了得到事情的真相，不得不隐瞒真实身份进行暗访都是侵犯个人隐私权了？如果我用真实身份去航空公司了解情况，肯定什么(me )也了解不到。”近日，刘信达告诉红星新闻，他已向法院申请二审时传唤被上诉人林生斌出庭。“本案是林生斌认为上诉人侵犯其隐私权引起的，有(yǒu )很强的人身依附性，所以双方必须都要到庭接受法庭(tíng )的质询，才能更好查清本案的事实，而不能完全依靠代理人的陈述。”4月25日，红星新闻尝试联系林生斌了解这起民事案件相(xiàng )关情况，电话未能接通。同日，红星新闻联系到林生斌的代理律师(shī )，对于二审开庭时林生斌是否会出庭(tíng )，对方未作回应。该(gāi )律师同时表示，案件目前还(hái )在二审中，具体(tǐ )信息不便透露。人工智能能够提高敌我识(shí )别系统的自动化程度、准确性和响应速(sù )度。针对市民反映南广场地下房屋问题，因该地产(chǎn )权并非西站办所属，已将市民的意见转达至产(chǎn )权(quán )方。

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