《看镜子里我们合体的样子》

来源：封面新闻封面新闻记(jì )者 赵紫萱(xuān )近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发(fā )争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友(yǒu )讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口(kǒu )市营商环境建设局的电话，相(xiàng )关人员回应称，项目每年招不低于(yú )340人，且包含技术服务等配套和链路(lù )费用，招标已结束，所有招标(biāo )需求和金额都已经公布，并(bìng )不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海(hǎi )口市公(gōng )共资源交易平台上了解到，此次(cì )外包服务采购项目为“海口(kǒu )12345热线外包服务(wù )采购项目(mù )（2024-2026年）”，通过公开招标的方(fāng )式确定了中国电信股份有限(xiàn )公司海南分公司为供应商，并于2024年(nián )5月17日正式签署了合同。合同总金额为(wéi )1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目(mù )（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包(bāo )费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张(zhāng )女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费(fèi )用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工(gōng )资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体(tǐ )检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计(jì )和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还(hái )要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建(jiàn )等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记(jì )者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查(chá )询了该项目的“报价(jià )明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿(yì )多，备注为(wéi )“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于(yú )5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖(jiǎng )励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人(rén )保障金、办公用品等等。此外，“配套服务(wù )”三年总价(jià )约为2470多万元，备注(zhù )显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完(wán )善性修改费用、系统与设备日常(cháng )维护、云服务及其他平台运行费用”。还有(yǒu )115万元左(zuǒ )右的“链路费用”，备注(zhù )为“包含海口市民游客中心及其入(rù )驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市(shì )的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。进入大学校园(yuán )学习，这只是人生的第一步，未来的路还很长，要脚(jiǎo )踏实地(dì )，一步一个脚印，勤奋学习，笃行不怠。我想方设法联系辽宁人民出(chū )版社，募捐到400多册精心挑选的适合孩子们阅读(dú )的少儿(ér )读物，充实学校的小小图书馆。　　峰会期间(jiān )，中卢双方签署了推动(dòng )落实全球发展倡议、蜂蜜输华、数字和信息通信、新闻媒体等领域多项双(shuāng )边合作文件。哈里斯主动向特朗(lǎng )普伸出手当地时间9月10日晚上，特朗普和哈里斯展开首场电视辩论。开辩前，哈里斯主动向特朗普伸出手。这是2016年以来两位总统候选人首次握手。直新闻：特朗普和哈里斯第一次电视辩论，您怎么评估？特约评论员 庚欣：这次辩论大家都很关注，我(wǒ )的评估可以概括为三句话，第一是“回归正常”，第二(èr )是“平分秋色”，第(dì )三是“启动(dòng )冲刺”。所谓“回归正常”，就是指这次(cì )辩论正如我事先预估，两个人都有所约束，改变了一段时间以来两党竞选(xuǎn )不正常恶斗的氛围，出现了一个至少比六月份特朗普和拜登那次电视辩论相对温和、相对回归正常的竞选氛围。例如，出场两个人握手示(shì )意、哈里(lǐ )斯作了自我介绍等，两人在辩论中也没有太过分的言辞羞辱。从哈里斯来说，她需要在这(zhè )次电视辩(biàn )论中(zhōng )让更多的人了解(jiě )自己，因为民调显示，至(zhì )少还有(yǒu )四分之一的选民对哈(hā )里斯缺乏了解(jiě )，而大家对特朗普都已经很熟识(shí )了。因此哈里斯比较(jiào )慎重，她(tā )要给大家留下第(dì )一次的电视印象及政治形象，不仅需要(yào )给民众展(zhǎn )现她当前作为副总统，而且今后可能将(jiāng )作为正式总统的风格。从特朗(lǎng )普来说，他也希望在这次(cì )辩论中，也(yě )许也是唯一一次，维系他自(zì )以为目前仍(réng )然处于选情优势的状态。因为和他前两次（2016年和2020年）首场电视辩(biàn )论时相比，他的(de )民调支持率可能是相对最高的时(shí )候。他知道自己虽然是以在野党的身份，但在经济、移民等重点(diǎn )话题上却占据优势，所以(yǐ )他需要保持自己(jǐ )的优势。同时，他也希望通过采取一个相对温和的态度争取到中间选票(piào )。当然，辩论主持方的安排，也控制了特朗普这种随意发挥或过度争辩的可能。因此，这(zhè )一次的辩论和以往的辩论相比，有一种“回归正常”的感觉，这其实是美国选民们乐见的一种情(qíng )况。第(dì )二是“平分秋色”，从哈里斯(sī )来说(shuō )，她在这一次电视辩论确实略占(zhàn )优势，因为，她是在拜登六月份那次失败的辩论基础上起步的，那(nà )个起点太(tài )低了，这样就给了哈里斯一个比较大的反弹空(kōng )间，她只要表现得相对较好，就会给人“耳目一新”的感觉，比较容易得分。而且哈里斯是第一次在电视辩论上亮相，是一个新人，这当然有助于她在辩论中取得(dé )更多的关注(zhù )和好感。另外还应注意到，从7月初接替拜登出山之后，在短短六周(zhōu )时间里，哈里斯不仅基本(běn )收(shōu )复了民主党的“失地”，而且在竞选资(zī )金入账、党内支持热度、选举志愿(yuàn )者人数、竞选集会规模等方面，都(dōu )超(chāo )过了一度领先的对手特朗普。她能够借助了这样的东风在这次(cì )的辩论中继(jì )续向前走，可以说是顺风顺水，当然哈里斯在辩论中的表现也是可圈可点的。但是，特朗普在这次辩论也并没有明显失分。首先，特朗普的支持者仍然处于强势地位，因为特朗普的铁票是既定的，大概30%左右，加上共和(hé )党10%至15%的铁票，使得特朗普的这个基本盘是稳定的，并不会因为一次辩论有所改变。更何况特朗普的政治经验、电视辩论的技巧以及他所占据的话题优势，如这次辩论的大部分时间是讨论经济(jì )和移民话题等，而这正是特朗普的强项，这是特朗(lǎng )普基本盘的支撑。所以，尽管特朗普在辩论中似乎表现一般，并没有什么光彩照人的部分，因为特朗普的这一套风格美(měi )国人太熟悉了(le )，但他也(yě )没有太(tài )大的损失，相反，他相对过去温和的态度(dù )，可能还使他在中间选(xuǎn )民(mín )中也得了一些分。第三就是“启动冲刺”，从现在开始到11月投票，还有五十几天的时间。从目前来看，两党的支持率不相上下，特别是在七个“摇摆州”体现得尤其突出。在这样紧绷的情况下，无论是哈里斯还是特朗普，既要冲刺，但两个人又都面对着一些矛(máo )盾的困境。例如哈里斯，她希望能够和拜登时期那种略带年迈的形象作适度切割，展示自己的优势和魅力，但是她又不能(néng )不借助拜登的(de )余光。因为在这一段时间里，拜登仍然是现任总统(tǒng )，而她还是副(fù )总统。哈里斯还需要安排好她和拜(bài )登之间的关系，在竞选中既要否定拜(bài )登的缺点，又要保持和拜(bài )登的良好互动，这是哈里斯现在要面对的最大压力。而特朗普恰(qià )好就(jiù )抓住了这一点攻击她，正如当年很多在野党候选人在竞选中批评执政党候选(xuǎn )人的策略——“既然你想要启动你的新方针，为什么在你(nǐ )现在在任的时候，你没有真正做好呢？”这对于哈里斯来说是一个(gè )最大的困境，需要解决。而作为特朗普来说，现在面对的(de )问题是，他要继续表现出他的个人特点，争(zhēng )取他的基本盘稳定。但(dàn )毕竟这一次选举的中间选票过于重要，所以他还必须考虑到怎样收敛自己的性(xìng )情，争取中间的“摇摆选票”，包括怎样促使一些中间选民不出来投(tóu )票，因为这样可能对特朗普比较有利，所(suǒ )以特朗普的困境也是很明显的(de )。在最后冲刺阶段，我(wǒ )估计美国的选情会展现出两个特点，第一就(jiù )是对抗性会更强。本来双方的阵营就是一个刚性结构，而且延续了这几年来的对抗，现在(zài )这种对抗估计不会因(yīn )为这次辩论相对(duì )温(wēn )和的氛围而改变，相反，会随着临近投票而更加尖锐。这个对抗性将会是全面展开的，包括个人抹黑等爆料。攻击会越来越多，当然双方团队可能(néng )也都有这样(yàng )的思想准备。第二，由于实力过于接近，双(shuāng )方最后在选务争议上(shàng )的风险会越来越大，因为即使现在离投票还有将近两个月，现在已经开始有将近一半的人，特别是共和党的支持者，明确表示不会认可拜登政府发表的选举结果，而只会认可共和党方面发表的选举结果。民(mín )主党里这样的人也并非少数。在这样的情况下(xià )，四年前“国会山骚乱”那样的事件，即由于选务争议导致美国社会的这种动(dòng )荡，也是完全有可能再次爆发的。当然(rán )，我们还是相信美国的社会具有这样的成熟性，不至于两次掉进同一个(gè )泥坑。电视上正播放两人辩(biàn )论直新闻：美国大选已经进入白热化，您觉得应该怎样评估美国大选(xuǎn )的走势？特约评论员 庚(gēng )欣：美国大选已经进入最后的冲刺阶段。这次的电视(shì )辩论就是一个发动最后冲刺的时间节点。应该怎样准确把握、评(píng )估美国大选选情的走势，我觉得有三个大(dà )的指标。第一就是“摇摆州”。摇摆州的问题大家都知道，受美国的选举人票制度决定，特别两党支持(chí )率又比较接近的时候，关键看“摇摆州”。这次有七个“摇摆州”，这将会成为大家关注的重点。这次辩论选择在宾夕法尼亚州，也因为这里是最敏感的“摇摆州”之一，是(shì )两党的必争之地。第二个指标就是(shì )突发事件。由于现在共和、民主两(liǎng )党的支持率很接近，所以这个时候突发事件的作用就(jiù )显得很重要。在今天的情况下，要影响那些基本盘即两党各占46%至48%的支持率，是很难的，也就是说必须要抓住中(zhōng )间可以“摇摆”、现在还没有确定自己投票方向的选民，大概只有4%到8%左右(yòu )。而这些人他们不是共和或民主的铁票，最可能会受到一些突发事件的偶发影响。例如特朗(lǎng )普被枪击这类事件，就有明显的影响。这种影响的强化和两党本来就极端对抗的氛围交互作用，今后两个月的美国，真是什么事都(dōu )可能会发生，这种突发事件也包(bāo )括临时又揭露出哪一个候选人的致命弊案(àn )等，都可能会左右选情的微妙变动(dòng )，都可能成为压倒骆(luò )驼的最后一根稻草。第三是我们最需要关注的，就是特朗普民调失真的特殊(shū )性。这是由前两次大选数据为依据(jù )的(de )一个重要评估指标。因为特朗普是唯一一(yī )个从2016年到今年三(sān )次美国大选都参与的当事人，所以可以说这三次选举，无论谁胜谁负，都(dōu )带有着(zhe )非常强烈的特朗普特色。这里尤其要注(zhù )意的是特朗普民调失真的特殊性，即他的实际支持率总是较大地高于他的民调支持率。数据显示，在2016年特朗普希拉里之争时，当时选前民调，希拉里一直胜出特朗普10到12个百分点，但是到最后选票希拉里只(zhī )赢了300多万票，更重要的是，在选举人票上她被特朗普(pǔ )险胜。可见当时特朗普实际支持(chí )率比他的民调支持率大概要高出10个百分点左右(yòu )。而2020年特朗普与拜登之争，那次的民调中，拜登一直领先，也是因为当时特朗普做得太烂了(le )，又(yòu )有疫情压力等，所以拜登一直领先特朗普10个百分点左右。最后特朗普虽然败了，但是也只输了5个百分点左右。也(yě )就是说，在2020年的选举中，特朗普的实际支持率比起民调支持(chí )率大概要高出5个百分点左右。造成这(zhè )种明显扭曲、不能反映实际支持率(lǜ )的现象的原因当然是多样的。比如特(tè )朗普支持者中有相(xiàng )当一部分不愿接受民调或没有(yǒu )被抽样调查，而在投票时，他们又比较积极地出来投票。另外就是民调本身的(de )设(shè )计有问题，例如设计的题目可能相对不太有利于特朗普等，这当然就反映了民调机构、媒(méi )体机构等的因素。还有媒体舆论(lùn )等大多对特朗普缺乏好感等，各种因素积少成多，就会形成这样明显的民调扭曲现象。从2016年到2020年，这种扭曲有所缩小，所以在评估今年这次(cì )大选(xuǎn )时，这个扭曲的差(chà )异可能会变得更小，但是我估计可能会有3个百分点左右的扭曲差异，从现实来看是完全可能的。所(suǒ )以在(zài )目前(qián )哈里斯和特朗普基本持平的民调水平下，我大胆预估，可能特朗普的实际支持率还是略微占先的，在这种情况下，后续的民调中(zhōng )，这种(zhǒng )扭曲的差异是不是仍然会存在，或者是有所改善，我们还要拭目以待。作者丨庚欣，深圳卫视《直播港澳台》特约评论员

【别急一个一个来C的相关新闻】

• TC

  致命塔罗

  阿凡提卡·万达纳普,雅各布·巴特朗,欧文·弗热瑞,哈里特·斯莱特,亨伯利·冈萨雷斯,拉森·汤普森,阿丹·布拉德利,沃尔夫冈·诺沃格拉茨,斯塔萨·尼科利奇,詹姆斯·斯旺顿,艾伦·韦尔斯,桑西卡·米拉诺维奇,乔丝·卡特

• TC

  草木人间

  吴磊,蒋勤勤,陈建斌,王佳佳,闫楠,吴彼,王宏伟,钱坤,鞠帛展,梁龙,五百,孙强,王川,马大智,吕星辰,陈禹同,陈佳宁,吴金鑫,杨棽,张楚文

• 全集

  神级豪门女婿

  内详

• 更新至319集

  绝世战魂

  内详

• 完结

  吞龙

  内详

• 更新至12集

  佳期如许

  萨朋·阿萨瓦蒙空,萨林·朗那基特,Fluke Nattanon Tongsaeng,提纳潘·挡堆,苏帕功·斯里坡通,萨塔布·莱德克,帕查彤·塔那瓦

• TC

  维和防暴队

  黄景瑜,王一博,钟楚曦,欧豪,朱亚文,谷嘉诚,赵华为,木兰,白那日苏,余沛杉,刘学,南伏龙,魏冲,印小天,冯文娟,孙伊涵,李岷城,蒋林燕,高舒乔

• 先导集

  致亲爱的你

  Ormsin Supitcha Limsommut,Folk Sutima Kokiatwanit

• 第2集

  紧急呼救 第八季

  安吉拉·贝塞特,彼得·克劳斯,詹妮弗·洛芙·休伊特,奥利弗·斯塔克,艾莎·辛德斯,肯尼斯·崔,瑞安·古兹曼,Nora Harriet,Rachel Ashley Johnson,布莱恩·汤普森

• 第01集

  在你成为野兽之前

  北山宏光,玉城蒂娜,鸣海唯,吉村界人,深水元基,丰岛心樱,贝基,高桥光臣,户田菜穗

• 第01集

  面露一人饭2

  鞘师里保,山口麻友,加治将树,布施绘里,桃月梨子,三原羽衣,优太朗,笕美和子

• 正片

  生命的荣耀

  亨丽埃特·肯夫里乌斯,萨宾·塔布瑞亚