《看镜子里我们合体的样子》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市(shì )12345政府服务热线三年(nián )1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网(wǎng )友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环(huán )境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低(dī )于340人，且包含技术(shù )服务(wù )等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除(chú )了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为(wéi )“海口12345热线外包服(fú )务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司(sī )海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同(tóng )总(zǒng )金额为1.2678亿元，覆盖未来三(sān )年的服务周期。海口12345热线外包(bāo )服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表(biǎo )示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工(gōng )费用，明确写了每年招聘不低于340人(rén )，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险(xiǎn )一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面(miàn )不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上(shàng )万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术(shù )服务，包括(kuò )12345话务系统的组(zǔ )建等，这些费用(yòng )都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其(qí )中三个项目内(nèi )容分(fèn )别为“人工费用”、“配(pèi )套服务(wù )”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工(gōng )资福利、人员其他费用、管理费等)”按(àn )照不少于(yú )340热线人(rén )员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个(gè )人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别(bié )分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费(fèi )、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多(duō )万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代(dài )和完善性修改费用、系统与设备(bèi )日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元(yuán )左右的“链路费用”，备注为(wéi )“包含海口市民游客中心及其入驻单位(wèi )网络和12345海口智慧联动(dòng )平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。同时，百威亚太供应链技能大赛及(jí )“华纺杯(bēi )”直播电(diàn )商大赛等特色活动，通过行业竞(jìng )赛的形式，有效拓展了市场、促进了消费、集聚(jù )了人才、稳定了就业并加强了合作，为武汉市产业升级注入了新的活力与动力。2023年(nián )，服务业增加值增长到688238亿元，2013年至2023年年均实际增长%，增速高出同(tóng )期国内生产总值（GDP）年均增速个百分点。刘和平：在(zài )“极右道(dào )路”上比狠斗勇！日本自民党总裁选举怎么了？祁禾一边公开表达对新能源行业的看多态度，另一边悄然赎回了个人的基金份额。这种“言行不(bú )一”的操作不禁让人质疑基金经理背后的真正意(yì )图。基金经(jīng )理的一举一动不仅决定着基金的投资策略，也深刻影响着投资者的决策和市场情绪。易方达环保主题基金的经理祁禾近期的操作和言论矛盾，引发了广泛的关注和讨论。照片(piàn )系易方达基金经理祁禾祁禾一边公(gōng )开表达对新能源行业的看(kàn )多态度，另一边悄然赎回了个人的基金份额。这种“言行不一”的操作不禁让人质疑(yí )基金经理背后的真正意图，也揭示了基金行业在信息披(pī )露上的一些不透明问题。祁禾曾以抗压(yā )能力稳定著称祁禾作为资深基金经理，拥有超过14年的投资管理(lǐ )经验。他的职业生涯始于(yú )华泰联合证券，后来加入博时(shí )基金，积累了丰富的行(háng )业研究经验(yàn )。自2017年起，祁禾开始掌管(guǎn )易方达环保主题(tí )灵活配置混合型基金，并逐步在新(xīn )能源、制造业等领域展现出卓越的投资眼光。在他管理期间，易方达环(huán )保主(zhǔ )题基金曾因其卓越的表现吸引了大量资金(jīn )流入，尤其是在新能源行业爆发的2020年至(zhì )2021年。图1易方达(dá )环保主(zhǔ )题混(hún )合(hé )A单位净值走势祁禾(hé )的投资风格一直以来以稳健和(hé )前瞻(zhān )性著称，尤(yóu )其擅长在新能源、高端制造等领域布局。凭借对行业趋势(shì )的敏(mǐn )锐洞察，他(tā )在多(duō )次市场波动中表现出了稳定(dìng )的抗压能力。然而，随着2023年(nián )开始(shǐ )，新能源板块的高波动性和市场调整，祁禾的操作策略(luè )也开始出现变化。一边公开看好基金投资方向一边悄然赎回个人(rén )份额尽(jìn )管祁禾多次公开表态看好新能源行(háng )业，并且在2024年中期(qī )报告中表示“在市场预期低点加大了对(duì )光伏、储能、电力等优(yōu )质企业的研究和配置”，但根据基金定期报告，祁禾本人在2024年上半年却悄然赎回了一部分个人持有的基金份额：相对于2023年底，祁禾个人持有的易方达环保主题基金份额从超过100万份下降至50万至100万份。表(biǎo )1易方达从业人(rén )员持有易方达环保主题混合基(jī )金份额总量区间情况这一现象无疑让(ràng )市场备感困惑。祁禾在投资策略报告中依然保持乐观，尤(yóu )其是(shì )对新能源行业的长期增长潜力表(biǎo )现出了极高的信心，但在实际操(cāo )作中却悄然减持。这种言论与操作的不一致引发了市场的强烈反应，许多投资者质疑基金经理是否真的看好未来市(shì )场，还是仅仅是借助乐观(guān )言论维持市场信心以掩盖减持行为(wéi )。基金自购与赎回操作中的隐患基金经理自购行为通常被认为是向市场传递信心的标志，尤其是在(zài )市场波动较大时，自购能够增强投资者的(de )信心。然而，一些基金经理在自购之后选择悄然赎(shú )回，形成了“高调买入、低调赎回(huí )”的操作。这种操作虽然(rán )在行业内较为常见，但对投资者而言却充满了风险和信息不对称。祁禾的操作模式就与(yǔ )此类似。根据2024年上(shàng )半年的基金报告，虽然他多次在报告中强调(diào )对新能源行业的乐观看法，但他的减持操作让市场对他真实的市场态度产生了疑虑。事实上，这种操作在朱雀基金等其他基金公司也曾发生，基金公司在市场高点进行自购，随后悄然赎回的操作不仅误导了投资者，也损害了市场的(de )透明度。祁禾在2021年(nián )期间曾因成功布局新能源板块而受到市场的广泛关注，尤其是光伏、储能等行业的高成长性(xìng )带动了基金的强劲表现。然而，随着2023年市场对新能源行业的调整，该基金的表现开始波动。根据易方达环保主题基金的历年报告显示，2023年上(shàng )半年基金的收益率表现并不理想，与市场整体走势同步下滑。2024年上半年，祁禾虽然表达了对新能源行业继续持(chí )乐观态度，并加仓光伏和储能板(bǎn )块，但整体仓位管理趋于谨慎。尤其是在市场调整期间，祁禾并未像以(yǐ )往那样大幅加仓，反而通过减持操作来降低风险。从操作的(de )角度来看，这显示了祁禾在面(miàn )对市场不确定性时的保守策略。祁禾的减持行为(wéi )在市场中引发了广泛讨论。对于许多依(yī )赖基金经理言论进行决策的投资者来说，基金经理的减持行为无疑打击了市场的(de )信心。尤其是在新能源行业波动较大的背景下(xià )，祁禾的减持让许多投资者担心市场可能出现进一步的(de )调(diào )整。在2024年，新能源板(bǎn )块经历了较大的波动，尤其是光伏行业由于产能过剩和政策不确定性，市场对其未(wèi )来的发展表现(xiàn )出了谨慎态度。祁禾虽然在公开言论中持续表达对新能源行(háng )业的看好，但其操作策略却表明他对市场的短期(qī )波动保持警惕。投资者因此对祁禾的长期策略产生了怀疑。基金自购(gòu )与赎回操作需要更加(jiā )透明祁禾的操作不仅揭示了基金经理在市场波动中(zhōng )的应对策略，也反(fǎn )映出基金行业在信息披露方面的不足。对于普通投资者而言，基金经理的持仓(cāng )变化往往难以及时掌握，尤其是在定期报告之外，投资者难以获得基金经理的最新操作信息。这种信息不对称使得投资者容易受到误导，无法根据市场变(biàn )化及时(shí )调整投资策略。此外，基金公司的自购和赎回操作也需要更加透明。虽然自购能够增强投资者信心，但如果基金公司在自购后大幅赎回，却未进行及时披露，这将极大损害市场的公平性和投资者的利益(yì )。祁禾的减持行为让市场再次呼吁基金行(háng )业(yè )在信息披露方面进行改进，增(zēng )加对基金经理操作的透明度。编辑 | 吴雪

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