《三毛影院》

所谓创新，就是创造新的观念或事物，道前人所未(wèi )道，发前(qián )人所未发。来源：封(fēng )面新闻(wén )封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购单位海口市营商环境建设局的电话(huà )，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且(qiě )包含技术服务等配套和链路(lù )费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经(jīng )公布，并不是凭空而来(lái )的。相关部门回应：项目除了人工服务(wù )还包含其他配套项目记者从海口市(shì )公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年(nián )）”，通过公开招标的方式确定了中(zhōng )国电信股份有限公司海南分公司(sī )为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报(bào )价明细表针(zhēn )对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人(rén )员张女士(shì )表示招标文件上写得很清楚，服务包含(hán )了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买(mǎi )工装、餐食(shí )费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一(yī )些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询(xún )：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别(bié )为“人工费用(yòng )”、“配套服务(wù )”和“链路费用”。其中“人工费用”占(zhàn )大头，三年总(zǒng )价为1亿多，备注为(wéi )“日常人(rén )工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资(zī )不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查(chá )询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支(zhī )撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放(fàng )工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一(yī )金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服(fú )务”三年总价(jià )约为2470多万元，备注显示“包含(hán )呼叫语音平台(tái )使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口(kǒu )智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前(qián )三年也外包给中(zhōng )国电信，成交价为1.21794亿元。　　不只是瑞金和延安，在河北西柏坡，当地派出所22位民辅警，挨家挨户走(zǒu )访辖区内16个行政村的2000余户村民，当面了解百(bǎi )姓需求，普及防诈知识，2024年以来没有发生一起电信诈骗案件；在浙江嘉兴，七一派出所在红船旁设立红船卫士党员先锋岗(gǎng )，放置了便民“百宝箱”，让守护(hù )红船的“第一(yī )哨”成(chéng )为服务群众的第一站，帮助群众解决各种难题(tí )……　　不畏牺牲，共同守护平安　　不畏牺牲，勇往直前，守护一方平安，是人(rén )民公安从革命历史(shǐ )中继承的优良传统。中央批准(zhǔn )开除党籍(jí )的公安部“老虎”，被中纪委披露私自留存涉密文件@xwdyzlseo

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