《dy161电影》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政(zhèng )府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争(zhēng )议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记(jì )者拨打了采购单位海口市营商环境建设局(jú )的电话，相关人员回应称，项目每年招(zhāo )不低(dī )于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目(mù )记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目(mù )为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国(guó )电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细(xì )表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局(jú )工作人员张女士表示招标文件(jiàn )上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低(dī )于340人，除了每月(yuè )的工资，要(yào )给工作人员缴纳“五险(xiǎn )一金”，以及要购买工装、餐食(shí )费、体(tǐ )检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据(jù )统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你(nǐ )说需要(yào )多少人来接听这上万个热线电话？而且又(yòu )是24小时无间(jiān )断接通，还要分三班(bān )。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者(zhě )查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价(jià )明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配(pèi )套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包(bāo )含工资福利(lì )、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记(jì )者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管(guǎn )理员(yuán )/班(bān )长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工(gōng )装(zhuāng )费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约(yuē )为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平(píng )台使用费用、技术开(kāi )发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云(yún )服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右(yòu )的(de )“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用(yòng )”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。本书内容分别摘自毛泽(zé )东同志、邓小平同志、江泽民同志、胡锦涛同志的讲话、报告、谈话和书信等重要文献，共(gòng )计141段论述，其中部分论述(shù )是首次公开发表。国家大剧院的不少自制、邀请剧目以及英国国家剧院现场放映的《李尔王》《哈姆雷特》等都(dōu )是如此。而确定性网络则是利用新(xīn )技术构建“信息高铁”，是完全畅(chàng )通的(de )一(yī )条路，可按用户需要提供服务，能提供专网一样高质量的服务，又能实现公用。　　刻苦学习(xí )　　1954年8月，为了培养(yǎng )技术骨干，洛(luò )矿选派了焦裕禄等5人到哈尔滨工业大学学习。

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