《蝴蝶效应2》

@xwdyzlseo2024年的榕江“村超”赛季，62支村队、超(chāo )1800名(míng )球(qiú )员参加，远超2023年的20支队伍；为吸引当地更多村民参与比赛，踢毽子、旱地龙船、高脚竞速、指压板插秧、角色扮演趣味跑等男女老少皆宜的特色(sè )民俗项目，纷纷进入赛程。近日，经过两个多月的治理(lǐ )，伊顿东方小区的环境有了很大改观——不再(zài )杂草丛生，也不再垃圾袋遍地(dì )，业主们也更喜欢到花园里散步聊天了……伊(yī )顿(dùn )东方小区位于(yú )四川自(zì )贡富顺县，小(xiǎo )区先后经历两届业主委员会，第二届业主委员会于2019年(nián )成立。今年5月中旬，200余户业主联名(míng )要求“罢免业委会全体成员”，经街道办事处组织召开业主大会并投票表决，罢免了该小区第二届业主委员会全体成员。红星新(xīn )闻记者注意到，对于“罢免”原因，200余户业主的联名信显(xiǎn )示，主要有“不(bú )具备履职条件和时间”“不接待、不办事、不作为”“不公布(bù )收支和资金(jīn )情况”等。▲小区环境有了很大(dà )改观 （袁伟 摄）对于有群众提出的“社区强行介入(rù )小区业委会(huì )事务”“社区违规罢免小区业委会”等质疑，富顺县富世街(jiē )道办事处相关负责人表示，经调查核实，整个过程均根据《四川省物业管理条例》《自贡市物业管理条例(lì )》相关规定开(kāi )展，符合法定程序，表决(jué )结果有效。目前，该小区新一(yī )届(jiè )业主委员会的选举筹备(bèi )工作正在进行中。联名信：200余户业主联名要(yào )求罢免业委会街道办组织召开小区业主大(dà )会表决同意9月13日，富顺县富世街道十字岭社区相(xiàng )关负责人向红星(xīng )新闻记者介绍，伊顿东方小区建成于2015年，共有(yǒu )10栋单元楼，897户业主。小区(qū )先后经历了两届业主委员会，第一届成立于2018年，一年后解散；第(dì )二届成立于2019年，为期五年。该负责人称，第二届业主委员会成员原有7人，后来减少到5人。多(duō )名业委会成员由于长(zhǎng )期在外务工等原因(yīn )，无(wú )法及时处理小区事务，也无法按时接待和收集业主诉求，许多业主对此表示不满。社区也多次跟业委会成员沟通，要求他们能认真履职，但效果不明显。今年5月中旬，十字(zì )岭社区先后两次收到200多户伊顿(dùn )东方小区业主的联名信，提出“罢免现任业委会全(quán )体成员”的建议。社区(qū )工作人员历时一周，对联名业主的信息和真实想法进行(háng )了电话核对。在确定“同意罢免业委会全体成员的业主人数超过法定人数”之后，社区将相关情况向(xiàng )街道办事处进行了汇报。经街道办事处研究决(jué )定，同意组织召开业主大会进行表决。今年6月中旬，经召开业主大会并表决：同意罢免第二届业主委员会全体成员。罢免理由：业主们认为业委会履职不力一(yī )成员承认没太多时间参与小区事务富世街道十字岭社区相关负责人向红星新闻记者出示了社区收到的联名信，信中主要阐述了业主要求(qiú )罢免业委会的“事实和依据”，其中包括：不具备履行职责的条件和时间，不接待(dài )、不办事、不作为，不开业主大会、不报告(gào )业委会履行职责的情况，不公布收支和资金(jīn )情况等。▲图为206户业主的联名信（袁伟 摄）信中提及，有多名业委会成员长期在外地工作，只有假期才回富顺，不(bú )具备履行职责的条件和时间。此外，业委会(huì )办公室长期关门，电话打不通……由此引起(qǐ )许多业主不满，所以提出罢免建议。9月13日，红星新闻记者到伊顿东方小区进行走访。业主刘女士称，联名信是(shì )其丈夫签的字，主要原因还是认为原(yuán )物业服务不到位，业委会没有起到监督作用。小区(qū )物业公司一位(wèi )工作人员告诉红星新闻记者，他们是通过招投标方式进(jìn )驻该小区的，对于此前业委会与业主之间的(de )情况不太清楚。刚刚进驻的时候，小区里杂(zá )草丛生，垃(lā )圾箱的摆放很乱，墙(qiáng )上小广告也很多。经过治理，已有了很大的改观，公司还把前后的对比照片公布在小区(qū )，供业主监督。▲图为小区现状 （袁伟 摄）一位不愿具名的第二届业主委员会主要成员坦言，当时大家出于热情和志愿等因素把业委会组织起来，服(fú )务小区业主。后来他外出工作(zuò )，的确长期不(bú )在小区，没有太多时间参与小区事务，自己也曾提(tí )出过辞职，但没通过，后(hòu )来就一直挂着名字。该成员认为，作为业委会成员(yuán )，主要是帮业主们解决一些大事情，至于一些鸡毛蒜皮的(de )事情，其实可以自(zì )行协商解决。对于(yú )此次“罢免”，他觉得“也没有什么”，让有更多时间的人来服务小区也是好事。只是觉得缺(quē )少些尊重，“罢免”听起来有些不舒服(fú )。街道办回应：不存在“违规插手”或“强行介(jiè )入”组织召开业主大会表决罢免程序合法对于此次“罢免业委会”风波，也有群众通过网络提出质疑：“社区违规插手小区(qū )事(shì )务”“社区跳过业委会违规启动罢免”“206户业主不是本小区真实业主”……对此(cǐ )，富顺县富世街道十字岭社区和街道办相关负责人分别进行了回应。社区(qū )相关负责人说，在收到联名信之后，他们逐一进行了信息核对，在上报街道办事处之后，也按照街道办的(de )要求，再次进行了复核，确保情况和资料属实。富世街道办相关负责人(rén )表示，小区业主联名要求的是“罢(bà )免业主委员会全体成员”，根据《四川省物业管理条例》（下(xià )称《条例》）第41条规定：经专有部分面积占比百分之二十以上的业主且人数占比百分之二(èr )十以上的业主联名，可以向业主委(wěi )员会提(tí )出罢免业主委员会部分成员的书面建议，业主委员会应当自收到罢免建议之日起三十日内提请业主大会表决。业主委员会未按(àn )时提请业主大会表决的，提出罢免建议的业主可以(yǐ )请求街道(dào )办事处（乡镇人民政府）责(zé )令限期召开业主大会会议；逾(yú )期未召开的(de )，由街道办事处（乡镇人民政府）组织召开。《条例》第(dì )41条还规定，业主可以依照前款规定，向街道办(bàn )事(shì )处（乡镇人民政府）提出罢免业主委员会全体成员的书面建议，街道办事处（乡镇人民政(zhèng )府）应当组织召开业主大会会议进行表决。因此，该负责人(rén )称，街道和社区不存在“违规插手”或“强(qiáng )行介入”。该(gāi )负责人还补充说，在组织召开业主大会表决期间，街道办和社区的工作人员均全程监督，确保公平公正、依法合规和真(zhēn )实有效。据了解，业主不仅可以依法依规罢免业主委(wěi )员会，还可以要求提前换届。根据《条例》第42条规定：业主委员会成员不足总数的1/2或者存在无法正常履行职责的其他情形，20名以上业主联名可以书面向街道办事处（乡镇人民政府）要(yào )求组织(zhī )提前换届，街道办(bàn )事处（乡镇(zhèn )人民政府）应当组织(zhī )召开业主(zhǔ )大会会议，选举新一届业主委员会成员。红星新闻记者了解到，目前，该小区新一届业主委员会的(de )选举筹备工作正在(zài )有序(xù )开展中。红星新闻记者 袁(yuán )伟(wěi )编辑 张寻 责编 邓旆光来源：封面新(xīn )闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海(hǎi )口(kǒu )市12345政府(fǔ )服务热线三年(nián )1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的(de )费用过高。事件引(yǐn )起网友(yǒu )讨论针对公众的质疑和好奇，9月(yuè )10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需(xū )求和金(jīn )额都已经公布，并不是凭空而来的。相关(guān )部门回应：项目除了人工服务还包含其他(tā )配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次(cì )外包服务采购项目为“海(hǎi )口(kǒu )12345热线外包服(fú )务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招(zhāo )标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来(lái )三年的服务周期。海口12345热线外包服(fú )务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口(kǒu )市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等(děng )诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那(nà )么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断(duàn )接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用(yòng )都有明细，并(bìng )不是凭空而来。记者查询：人工费用占(zhàn )大头 三年总(zǒng )价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用(yòng )”、“配套服务”和“链路费用”。其中(zhōng )“人工费用”占大头，三(sān )年(nián )总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费(fèi )等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一(yī )金部分(fèn ))。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理(lǐ )员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发(fā )放工资绩效(xiào )、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培(péi )训费、工装费、残(cán )疾(jí )人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总(zǒng )价约为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开(kāi )发、迭代和(hé )完善性修改费用、系统与设备日常维护、云(yún )服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包(bāo )含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日(rì )常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。一个(gè )对国家经济发展占据重要力量的产业，如果企业在发展过程中缺乏定价权，那么该企业未(wèi )来发展之路将(jiāng )充满挑战，只有当企业能够在海内外拥有一定的定价(jià )权，才能更(gèng )好地抵御外部风险，实现可持续发展。

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