《亚洲国产路线1路线2路线》

提到近期行业(yè )特别关注的AIagent（智能体）时，沈向洋表示，从愿景到落地的过程中，需要始终以需求为导向，深刻理解模型的能力，并构建(jiàn )一个(gè )AI深度参与的工作流程。来源：封面新闻封面新闻记者 赵(zhào )紫萱近日，海南省海口市12345政府(fǔ )服(fú )务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争(zhēng )议，网友质疑一年4000万(wàn )的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项(xiàng )目每年招不低于340人，且包含技(jì )术服务等配套和链路费(fèi )用，招(zhāo )标已结束，所有招标需求和金额都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相关部门(mén )回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口(kǒu )市公共资源交易(yì )平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司(sī )海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表(biǎo )针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作(zuò )人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费(fèi )用，明确(què )写了每年(nián )招聘(pìn )不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五(wǔ )险一金”，以及要购买工装、餐食费、体(tǐ )检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研(yán )判等(děng )工作。海口每天的(de )话务量上万，你(nǐ )说需(xū )要(yào )多少人来接听这上万个热线电话？而且又(yòu )是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还(hái )有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这(zhè )些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三(sān )个项目内容分别(bié )为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中(zhōng )“人工费用(yòng )”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管(guǎn )理(lǐ )员/班长”“支(zhī )撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此(cǐ )外，还有一些其他费用，例如(rú )培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系(xì )统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府(fǔ )服务热线此前三年也外包给中(zhōng )国电信，成交价为1.21794亿元。陈飞代表学院党委，向全院辛勤耕(gēng )耘、努力拼搏的全体(tǐ )教职员工，致以节日的祝福和崇高的敬意，向受到表彰的先进个人(rén )及(jí )集体表示祝贺，向从教(jiāo )30年教职工致以衷心的感谢和美好的祝愿。尹力察看舞美系学生作品展示和师生课堂排练、现场教学等(děng )情况。哈里斯主动向特朗普伸出手当地(dì )时间9月10日晚上，特朗普和哈里斯展开首场电视辩论。开辩前，哈(hā )里斯主动向特朗普伸出手。这是2016年以来两位总统候选人首次(cì )握手。直新闻：特朗普和哈里斯第一次电(diàn )视辩论，您怎么评估？特约评论员 庚欣：这次辩论大家都(dōu )很关注，我的评估可以概括为三句话，第一是“回归正常”，第二是“平分秋色”，第三是“启动冲刺”。所谓“回归正常”，就是指这次辩论(lùn )正如我事先预估，两个人都有所约束，改变了一段(duàn )时间以来两党竞选不正常恶斗的氛围，出现(xiàn )了一个至少比六月份特朗普和拜登那次电视辩论相对温和、相(xiàng )对回归正常的竞选氛围。例如，出场两个人握手(shǒu )示意、哈里斯作了自我介绍等，两人在辩论中也没有太过分的言辞羞辱。从哈里斯来说，她需要在(zài )这次电(diàn )视辩(biàn )论中让更多的人了解自己，因为民调(diào )显示，至少还有四分之一的选民对哈里斯缺乏了解，而大家对特朗普都已经很熟识了。因此哈里斯比较慎重，她要给大家留下第一次的电视印象及政治形象，不仅需要给民众展现她当前作为副总统，而且今后可能将作为正式总统(tǒng )的风格。从特朗(lǎng )普来说，他也希望在这次辩论中，也许也是唯一一次，维系他自以为目前仍然处于选情优势的状态。因为和他前两次（2016年和2020年）首场电视辩论时相比，他的民调支持率可能是相对(duì )最高的(de )时候。他知道自己虽然是以在野党的身份，但在经济(jì )、移民等重点话题上却占据优势，所以他需要保持自己的优势。同时，他也希望通过采取一个相对温和的态度争取到中间选票。当然，辩论主持方的安排，也控制了特朗普这种随意发挥或过度争辩的可能。因此，这一次(cì )的辩论和以往的辩论相比，有一种“回归正常”的感觉，这其(qí )实是美国选民们乐见的一种情况。第二是“平分秋色”，从哈里斯来说，她在这一次电视辩论确实略占优势，因为，她是在拜登六月份那次失(shī )败的辩论基础上起步的，那个起点太低(dī )了，这样就给了哈里斯一个比较大的反弹空间，她(tā )只要表现得相对较好，就会给人“耳目一新”的感觉，比较容易得分。而且哈里斯是第一(yī )次在电视辩论上亮相，是一个新人，这当然有助于她(tā )在辩论中取得更多的(de )关注和好感。另外还应注意到，从7月初接替拜登出山之后，在短短六周时间里(lǐ )，哈里斯不仅基本(běn )收复了民主党的“失地”，而且在竞选资金入账、党内支持热度、选举志愿者人数、竞选集会规模等方面，都超(chāo )过了一度领先的(de )对手特朗普。她能够借助了这样的东风在这次的辩论中继续向前(qián )走，可以说是顺风顺水，当然哈(hā )里斯在辩论中的表现也是可圈可点的。但是，特朗普在这次辩论也并没有明显失分。首先，特朗普的支持者仍然处于强势地位，因(yīn )为特朗普(pǔ )的铁票是既定(dìng )的，大概(gài )30%左右，加上共(gòng )和党10%至15%的铁票(piào )，使得特朗普的这个基本盘是稳定的，并不会因为一次辩论有所改变。更何况特朗普的政治经验(yàn )、电视辩论的技巧以及他所占据的话(huà )题优势，如这次辩论的大部分时间是讨论经济和移民话(huà )题等，而这正是特朗普的强项，这是特朗普基本盘的支撑。所以，尽管(guǎn )特朗普在辩论中似乎表现一般，并没有什么光彩照人的部(bù )分，因为特朗普的这一套风(fēng )格美国人太熟悉了，但他也没有太大的损失，相反，他相对过去温和的态度，可能还使他在中间选民(mín )中也得了一些分。第三就(jiù )是“启动冲刺”，从现在开(kāi )始到11月投票，还有五十几天的时间。从目前来看，两党的支持率不相上下，特别是在七(qī )个“摇摆州”体现得(dé )尤其突出。在这样紧绷的情况(kuàng )下，无论是哈里斯还是特朗普，既要冲刺，但两个人又都面对着一些矛盾的困境。例如哈里斯，她希望能够和拜登时期那种略带年迈的形象作适度(dù )切割，展示自己的优势和魅力，但是她又(yòu )不能不借助拜登的余光。因为在这一段时间(jiān )里，拜登仍然是现任总统，而她还是副(fù )总统。哈里斯还需要安排好她和拜登之间的(de )关系(xì )，在竞选中既要否(fǒu )定拜(bài )登的缺点，又要保持和拜登的良好互动，这是哈里斯现在要面对的最大压力。而特朗普恰好就抓(zhuā )住了这一点攻击她，正如当年很多在野党候选人在竞选中批评执政党候选人的策略——“既然你想要启动你的新方针，为什么在你现在在任的时候，你没有真正做好(hǎo )呢？”这对于哈(hā )里(lǐ )斯来说是(shì )一个最大的困境，需(xū )要解决。而作为特朗普来说，现在面对的问题是，他要继续表现出他的个人特点，争取他的基(jī )本盘稳定。但毕竟这一次选举的中间选票过于重要，所以他还必须考虑到怎样收敛自己的性情，争取中间的“摇摆选票(piào )”，包括怎样促使一些中间选民不出来投票，因(yīn )为这样可能对特朗普比较有利，所以特朗普的困境也是很明显的。在最后(hòu )冲刺(cì )阶段，我估计美国的选情会展现出两个特点(diǎn )，第一就是对抗性会更强。本来双方的阵营(yíng )就是一个刚性结构，而且延续了这几年来的(de )对抗，现在这种对抗估计不会因为这次辩论相对温和的氛围而改变，相反，会随着临近投票而更加尖锐。这个对抗性将会是全面展(zhǎn )开的，包括个人抹黑等(děng )爆(bào )料。攻击会越来越多，当然双方团队可能也都有这样的思想准备。第二，由于实力过于接近，双方(fāng )最后在选务争议(yì )上(shàng )的风险会越来越大，因为即使现在离投票还有将近两个月，现在已经开始有将近(jìn )一半的人，特(tè )别是共和党的支持者，明确表示不(bú )会认可拜登政府发表的选举结(jié )果，而只会认可共和党方面发表的选举结(jié )果。民主党里这样的人也并非少数。在这样的情况下，四年前“国(guó )会山骚乱”那样的事件，即由于选务争议导致美国社会的这种动荡，也是完全有可能再次爆发的。当然，我们还是相信美国的社会具有这样的成熟性，不至于两次掉进同一个泥坑。电视上正播(bō )放两(liǎng )人辩论直新闻：美国(guó )大选已经进入白热化，您觉得应该怎样评估美国(guó )大选的走势(shì )？特约评论员 庚欣：美国大选已经进入最后的冲刺阶段。这次的电视辩论就是一个发动最后冲刺(cì )的时间节点。应该怎样准确把握、评估美国大选选情(qíng )的走势，我觉得有三个大的指(zhǐ )标。第一就是“摇摆(bǎi )州”。摇摆州的问题大家都知道，受美(měi )国的选举人票制度决定，特别两党支持率又比较接近的时候，关键(jiàn )看“摇摆州”。这次有七个“摇摆州”，这将(jiāng )会成为大家(jiā )关(guān )注的重点。这次(cì )辩论选(xuǎn )择在宾夕法尼亚州，也因为这里是最敏感的“摇摆州”之一，是两党的必争(zhēng )之地。第(dì )二个指标就是突发事件。由于(yú )现在共和、民主两党的(de )支持率很接近，所以这个时(shí )候突发事件的作用就显得很重要(yào )。在今天的(de )情况(kuàng )下，要影响那些(xiē )基本盘即两党(dǎng )各占46%至48%的支持率，是很难的，也就是说必须要抓住中间可以“摇摆”、现在(zài )还没(méi )有确(què )定自己投票方向的选民，大(dà )概(gài )只有4%到8%左右。而这些人他们不是(shì )共和或民主的铁票，最可能会受到(dào )一些突发事件的偶发影响。例如特(tè )朗普被枪击这(zhè )类事件，就有明显(xiǎn )的影响。这种影响的强化和两党本来就极端对抗的氛围交互作用，今后两(liǎng )个月的美国，真是什么事都可能会发生，这种突发事件也包括临时又揭露出哪一个候选人的致命弊案等，都可(kě )能会左右选情的微妙变动，都可能成为压倒骆(luò )驼的(de )最后一根稻草。第三是我们最需要关注的，就是特朗普民调失真的特殊性。这是由前(qián )两次大选数据(jù )为依据的一个重要评估(gū )指(zhǐ )标。因为特朗(lǎng )普是唯一一个从2016年到今年三次美国大选都参与的当事人，所以可以说这三次选举，无论谁(shuí )胜谁负，都(dōu )带有着非常强烈的特朗普特色。这里尤其(qí )要注意的是特朗普民调失真的特殊(shū )性，即他的实际支持率总是较大地高于他的民调支持率。数据(jù )显示(shì )，在2016年特朗普希拉里之争时，当时选前民调，希拉里一直胜出(chū )特朗普10到12个百分点，但是到最后选票希(xī )拉里只赢了(le )300多万票，更重要的是，在选举(jǔ )人票上她被特朗普险胜(shèng )。可见当时特朗普实际支持(chí )率比他的民调支持率大概要高出10个百分(fèn )点左右。而2020年特朗普与拜登之争，那次的民调中，拜登一直领(lǐng )先，也是因为当时特朗普做得太烂了，又有疫情压力等，所以拜登一直领先特朗普10个百(bǎi )分点左右。最后特朗普虽然败(bài )了，但是也只输了5个百分点左右。也(yě )就是说(shuō )，在2020年的选举中，特朗普的实际支持率比起民调支持率大概要高出5个百分点左右。造成这种(zhǒng )明显扭曲、不能反映实际支持率的现象的原因当然是多样的。比如特朗(lǎng )普支持者中有相当一部分不愿接(jiē )受民调或(huò )没有被抽样调查，而在投票时，他们又比较积极地出来投票。另外就是民调本身的设计有问题，例如设计的题目可能相对不太有利于特朗普等，这当然就反映了民调机构、媒(méi )体机构等的因素。还有媒体舆论等大多对特朗普缺乏好感等，各种因素积少成(chéng )多，就会形成这样明显的民调扭曲现象。从2016年到2020年，这种扭曲有所缩小，所以在评估今年这次大选时，这个扭曲的差异可能会变得更小(xiǎo )，但是我估计可能会有3个百分点左(zuǒ )右的扭曲差异，从现实来看是完全可能的。所以在目前哈里斯和特朗普基本持平的民调(diào )水平下，我大胆预估，可能特朗普的实际支持率还是略(luè )微占先的，在这种情(qíng )况下，后续的民调中，这种扭曲的差异是不是仍然会存在，或者是有所改善，我们还要拭目以待。作者丨庚欣，深圳卫视《直播港澳台》特约评论员

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