《夜店之王包房》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购(gòu )项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打(dǎ )了采购单位海口市营商环境建设局的电(diàn )话，相关人员回应称，项目每年招不(bú )低于340人，且包含技术(shù )服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金(jīn )额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门(mén )回(huí )应：项目除了人(rén )工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到(dào )，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式(shì )确定了中国电信股(gǔ )份有限公(gōng )司海南分公司为供应商(shāng )，并(bìng )于(yú )2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来(lái )三年的服务周(zhōu )期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市(shì )营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人(rén )工费用(yòng )，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资(zī )，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要(yào )购买工(gōng )装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听(tīng )这上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断(duàn )接通，还要分三(sān )班。”张女士说，除了人工费用(yòng )，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭(píng )空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总(zǒng )价为1亿多记者查询了该(gāi )项目的“报价明细表(biǎo )”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路(lù )费用”。其中“人工费用”占大(dà )头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员(yuán )其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配(pèi )置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含(hán )企业和(hé )个(gè )人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员(yuán )工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险(xiǎn )一金”。此(cǐ )外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人(rén )保障金(jīn )、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示(shì )“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代(dài )和完善性修(xiū )改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路(lù )费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧(huì )联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。中(zhōng )央批准开除党籍的公安部“老虎”，被中纪委披露私自留存涉密文(wén )件专家解读《近视(shì )防治指南（2024年版）》近视要防又要治本(běn )报记者熊建2024年07月16日08:57来源：　　为进一步(bù )提高近视防控和诊疗的规范化水平，推动和加强(qiáng )我国近(jìn )视防治工作，国家卫健委组织对2018年印发的《近视防治指南》进行修订，形成了《近视防治指南（2024年版）》，日前正式发布。8月30日(rì )，在兰州石化公用工程一部动力水处理区域，炼油区除盐水系(xì )统优化原水预处理及反洗水回用项目正(zhèng )在紧张施工。我(wǒ )们电能质量管理员呢，就像是这个(gè )工厂的‘质检员’。

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