《唐伯虎之冲上云霄》

特(tè )朗(lǎng )普疑险遭暗杀！嫌疑人身带AK-47和GoPro相机，曾自称“在乌克兰战斗过”　　问路人(rén )工智能(néng )　　当前的无人机仍然采用传统的光电探测识别技(jì )术，这种技术的发展方向是引入人工(gōng )智能，以解决战场目标识别问题。来源：封面(miàn )新闻封面新(xīn )闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年(nián )1.29亿元外包(bāo )服(fú )务(wù )采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的(de )费用过高。事件引(yǐn )起网友讨论针对公众的质疑和(hé )好奇，9月10日，记者(zhě )拨打了采购(gòu )单位海口市营(yíng )商(shāng )环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相(xiàng )关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采(cǎi )购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招(zhāo )标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署(shǔ )了合(hé )同。合同总金额为1.2678亿元，覆(fù )盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报(bào )价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局(jú )工作人员张女士表示招(zhāo )标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及(jí )要购买工装、餐食费、体检(jiǎn )等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工(gōng )作。海口每天的话务量上(shàng )万，你说需要多少人来接听这上(shàng )万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术(shù )服(fú )务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记(jì )者查(chá )询(xún )了该项目的(de )“报价明细表”，其中三个项目内容分(fèn )别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费(fèi )用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金(jīn )部分)。记者查(chá )询了外包采购项目详细信息其中(zhōng )，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访(fǎng )员”，除了每月要发(fā )放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费(fèi )、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服(fú )务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服(fú )务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及(jí )其入驻单位网络和12345海(hǎi )口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。数据显示，“福农优品”已在高速公(gōng )路服务区、加油站(zhàn )等开设销售专区270多个，覆盖省内70多个县（市、区）324个品牌3000余款产品，销售额突破30亿元(yuán )。@xwdyzlseo

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