《丰满的闺蜜2韩国电影》

书展五日，书香全年，让市民读者在书香中感受文化的魅力，让阅(yuè )读之城更(gèng )显“质感”。索赔22万！女子超市买鱼被(bèi )刺八级伤残，每天得剜去(qù )腐肉，法院判了→@xwdyzlseo来源：封面(miàn )新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目(mù )引发争议，网友质(zhì )疑一年(nián )4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不(bú )低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是(shì )凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务(wù )采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方(fāng )式确定了中国电信(xìn )股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的(de )“天价外包费(fèi )用”问题，海口市营商环境建设局工作(zuò )人员张女士表示招标文件上写(xiě )得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一(yī )金(jīn )”，以及要购买工装、餐(cān )食费、体检等诸(zhū )多费用。“这里面不仅仅是接一个(gè )电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工(gōng )作。海口每天的话务量(liàng )上万，你说需要多少人(rén )来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要(yào )分三班。”张女士说，除了人工(gōng )费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大(dà )头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明(míng )细表”，其中(zhōng )三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大(dà )头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人(rén )员其他费用、管理(lǐ )费等)”按照不少于340热线(xiàn )人员配置，普通话(huà )务人员平均基本工资不低于5922元(含企业(yè )和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记者查询了外包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此(cǐ )外，还有一些其他费用，例如培训费、工(gōng )装费、残疾人保障金、办公用品等等(děng )。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含(hán )呼叫语音(yīn )平台使用费用、技术(shù )开发、迭代和完善性(xìng )修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费(fèi )用”，备注为“包含海(hǎi )口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需(xū )的链路费用”。据(jù )悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。开展摸底覆盖。

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