《湾仔查泰莱夫人》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省(shěng )海口市12345政府(fǔ )服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起(qǐ )网友讨论针对公众的质疑(yí )和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目(mù )除(chú )了人工服务还包含其他配套项(xiàng )目记者从海(hǎi )口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采(cǎi )购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公(gōng )司为供应商，并于2024年5月(yuè )17日正式签署了合(hé )同。合同(tóng )总金额为(wéi )1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期(qī )。海口12345热线(xiàn )外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心(xīn )的“天价外包费用(yòng )”问题，海口市营商环境建设(shè )局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还(hái )有回(huí )访、数据统计和研(yán )判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女(nǚ )士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有(yǒu )明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总(zǒng )价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三(sān )个(gè )项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为(wéi )1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人(rén )员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳(nà )五险一(yī )金部分(fèn ))。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类(lèi )别分为“管理员(yuán )/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些(xiē )其他(tā )费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三(sān )年总价(jià )约为2470多(duō )万元，备注显示“包含呼叫语音(yīn )平台使用费用、技术开发、迭代(dài )和完善(shàn )性修改费用、系统与设(shè )备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用(yòng )”，备注为“包含海口市民游客中心及其(qí )入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据(jù )悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。其中，就业问题受到各方高度关注。打造规模以上非公民营企业示范。一些易地扶贫搬迁(qiān )的房子只有一层，夏天非常热，有群众在楼顶搭了棚子，但2017年、2018年一些地方要求拆掉；到了2019年(nián )，又规定要给群众搭棚子，但棚子高处不能超过米。据新华社报道，美国联邦调查局15日说，美国特勤局当天下午在佛(fó )罗里达州西棕榈滩挫败一起疑似针对前总统、共和党总统候选人特朗普的暗杀图谋。特朗普(pǔ )安全无虞，嫌疑(yí )人已被抓获。报道称，事发时为当天下午1点半左右，特朗普正在高尔夫球场打高尔夫。特勤局人员发现一名嫌疑人从球场围栏中伸出枪口指向(xiàng )特朗普后立刻开枪制止。瑞恩(ēn )·韦斯利·劳思据悉，嫌疑人为58岁的瑞恩·韦斯利·劳思（Ryan Wesley Routh）。佛罗里达州棕榈滩县警察局长里克·布拉德肖对媒体说，嫌疑人当时躲藏在距特朗普(pǔ )约400米的灌木丛中。报道称，一名枪手竟然能离(lí )前总统这么近，表明特朗普周(zhōu )围的安保措施存在漏洞。“高尔(ěr )夫球场周围是灌木(mù )丛，一旦有人潜入很难被发现。”布拉德肖提到针对特朗(lǎng )普的安保级别时称，毕竟他不是现任总统。警方在现(xiàn )场搜到了(le )一支带瞄准镜的AK-47步枪以及一个GoPro相(xiàng )机和(hé )一个背包在发(fā )现嫌疑人的灌木丛(cóng )附近，警方搜到了一支带瞄准镜的AK-47步(bù )枪以及一个GoPro相机和一个背包。报道称，嫌疑人很有可能计(jì )划利用GoPro来拍摄自己射击特朗普的过(guò )程。被发现后，嫌疑(yí )人试图驾车逃走，但最终在马丁县被抓获。据报道，根据劳思的社交媒体账户发(fā )现，他曾自称“参与了俄乌冲突并在乌克兰参与了战斗”。根据媒体2023年报道，劳思曾担任私人组织——乌克兰国际志愿者中心(IVC)的负责人，该组织致力于为乌(wū )克兰招募国(guó )际志愿者，而特朗普及其所在的共和党一直对美国向乌克兰提供武(wǔ )器和资金一事表示质疑。在劳思被捕后，其儿子奥兰·劳思称在自己的印象里，父亲是一位“慈祥勤劳”的人，“他看起来不会做这么疯(fēng )狂的事。”而特朗普则在事后的一封新筹款邮件(jiàn )中表示，在险遭又一次刺杀后，自己的决心比任何时候都要坚(jiān )定，“我永远不会放慢脚(jiǎo )步。永远不会放弃。永远不会投降！”延伸阅读：哈里斯(sī )：很(hěn )高兴知道特朗普没事据(jù )美国(guó )有线电视新闻网（CNN）9月15日报(bào )道，位于美国佛罗里达州西棕榈滩的特(tè )朗普国家高尔夫球俱乐部附近当天发生枪击事件，枪手已被美国警方拘捕。事发时，美国前总统、共和(hé )党总统候选人特(tè )朗普正在俱(jù )乐部内打高尔夫球，他(tā )没有在事件中受伤。美国白宫已经听取了有关枪击事(shì )件的简报。身为特(tè )朗普竞争对手的美国副总(zǒng )统、民主党总统候选人哈里斯发文称：“我很高兴知道他没事。暴力事件在美国没有容身之地。”佛罗里达州棕榈滩县警察局长里克·布拉德肖表示，这起事件发生在当地时间15日13时30分左右，当时(shí )特朗普正在球场内走动。美国特勤局人员发现(xiàn )一名持枪男子从球场围栏中伸出枪口后立即开枪制止，嫌犯随即驾车逃离现场。布拉德肖透露，枪手躲藏在距离特(tè )朗普约400米左右的灌木丛中，警方在现场找到一支配有瞄准(zhǔn )镜的(de )AK-47突击步枪。根据目击者提供的线索，警方最终在棕榈滩北部的马丁县抓获嫌犯。当地时间9月15日，美国联邦调查在高尔夫球场附近调查枪击事件“因为他（特朗普）不是(shì )现任总统，所以(yǐ )安全措施仅限于特勤局认为可能要注意的地点。”布拉德肖说，“我可以想象，下次(cì )他来到高尔夫(fū )球场的时候，周围可能会有更多的安(ān )保人员。但特勤局已经做了他们应该(gāi )做的事情(qíng )，他们提供了应有的保护。”美国(guó )特勤局在一份声明中说：“联邦调查局已经对佛罗里达州西棕榈(lǘ )滩发生的事件作出回应，正在调查疑似针对(duì )前总统特朗普的暗杀未遂事(shì )件。”几名执法人员向美媒(méi )透露，被(bèi )捕的嫌犯名叫瑞安·韦斯利·劳斯（Ryan Wesley Routh），是(shì )一名58岁的白人男性，有8次因轻微犯罪被捕的记录。劳斯此前一直居住在北卡罗来(lái )纳州，在今年早些时候搬到了夏威夷。特朗普并未在这起事件中受伤，《华盛顿邮报》称，他在俱乐部里待了几个小时，直至特勤局官员和顾问确保前往其住所海湖庄园的路线是安(ān )全的。几(jǐ )名知情人士告诉美国全国广播公司（NBC），特朗普在事发几个小时后乘车离开了高尔夫球场，已经抵达(dá )海湖庄园。特朗普竞选团队很快发表声明说，特朗普处于安全状态。特朗普本人也表示：“我附近传来枪声，但在谣言开始失(shī )控之前，我想先告诉你们：我很安全，一切都很好！”特朗普的竞选搭(dā )档、俄亥俄州参议员万斯15日(rì )晚些时候在社交媒体上发文称：“我很高兴特朗普安(ān )然(rán )无恙。我在消息公布之前与他交谈过，令人惊讶的是，他的精神非常好。”特朗普和哈里斯的首场电视辩论CNN称，美国总统拜登和副总统哈里斯已经听取了有关枪击事件的简报，对特朗普安(ān )然无恙“感(gǎn )到欣慰”。身为特朗普的竞争对手、民主党总(zǒng )统候选人的哈(hā )里斯在社交媒(méi )体上表示：“我很高兴知道他没(méi )事。暴力事件在美国没有容身之地。”消息(xī )人士表示，枪击事件不会影响特朗普接下来的竞选日程，他将于当地时间17日在美国密(mì )歇根州弗林特的市政厅举行竞选集会。这是(shì )特朗普(pǔ )在最近两个月里遭遇的第二起未遂刺杀。当地时间7月(yuè )13日，特朗普在美国宾(bīn )夕法尼亚州巴特勒县举行竞选集会时遭遇枪击，他的耳朵在枪(qiāng )击事件中受伤。当时袭(xí )击者向集会场地连开数枪，导致(zhì )1名观众死亡，2人受伤，枪手被美国特勤局特工击毙。

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