《maya请确认年满在线看》

“百里杜鹃的清(qīng )凉非同一般，置身于此山清水秀之地，仿佛天然的大(dà )空调。来源：封面新闻封面新(xīn )闻记者 赵紫(zǐ )萱近(jìn )日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿(yì )元外包服务采购项目引发(fā )争议，网友质疑一年(nián )4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项目每(měi )年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额(é )都(dōu )已经(jīng )公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购(gòu )项目(mù )为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限(xiàn )公司海南分公(gōng )司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服(fú )务周期。海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女(nǚ )士表示招标文件上写得很清(qīng )楚，服务包含了人工费用，明确(què )写了每年招聘不低于340人(rén )，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购(gòu )买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这(zhè )里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作(zuò )。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接(jiē )听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了(le )人工费用，还(hái )有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来(lái )。记者查询：人工费用占大头 三年总价为(wéi )1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内(nèi )容分别(bié )为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占(zhàn )大头，三年总价为1亿多(duō )，备注为“日常人工运营费用(包含工资福(fú )利(lì )、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务(wù )人员平均基(jī )本工资不低于5922元(含企业(yè )和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包(bāo )采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高(gāo )温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约(yuē )为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其(qí )他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府(fǔ )服务热线(xiàn )此(cǐ )前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。这些举措给广大科研人员特别是青年(nián )科研人员带来了(le )更多的政策利好。劳模工匠(jiàng )身上不仅体现出爱岗(gǎng )敬业、甘于奉献的劳模精神，还体现出精益求精、争创一流的工匠精神。全红婵戴32万劳力士被指“炫富”，队友回应

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