《沉没的挖掘场》

郑阳恒：在青年科技人才的职业发展早期，仅仅关注一个领域是十分局限的，要(yào )为他们搭建跨领域、跨学(xué )科(kē )的科研合作平台，加大不同学(xué )科之间的交流与合作(zuò )，拓宽视野，开拓思路，打破学科壁垒，产生颠覆性创新。　　学生营养餐补中的(de )贪腐、挪用现象并非个例。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三(sān )年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记(jì )者拨(bō )打了采购单位海口市营商环境建设局的(de )电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有(yǒu )招标需求和金额都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人(rén )工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交(jiāo )易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外(wài )包服(fú )务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司(sī )为供应商，并于2024年5月17日正(zhèng )式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工(gōng )作人员张女士表示招标文件上写得很清楚(chǔ )，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除(chú )了每月(yuè )的工资，要给工作人员缴(jiǎo )纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单(dān )，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你(nǐ )说需要多少人来接(jiē )听这上万(wàn )个热线电话？而且又是24小时无间断(duàn )接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务(wù )系统的组建(jiàn )等，这些费用都有明细，并不是凭空(kōng )而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个(gè )项目(mù )内容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头(tóu )，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费(fèi )用(包含工资福(fú )利、人员其他费(fèi )用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人(rén )缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类(lèi )别分为“管(guǎn )理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放(fàng )工资绩(jì )效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残(cán )疾人(rén )保障金、办公用品等等。此外，“配套服务(wù )”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设(shè )备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的(de )“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需(xū )的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线(xiàn )此(cǐ )前三年(nián )也外包给中国电信，成(chéng )交价为1.21794亿(yì )元。大会将评选出“十佳(jiā )名票”“十佳票友”和“优秀票(piào )友”若干名，部分选手和作品(pǐn )将受邀参加闭幕盛典演出，与知名京剧表演艺术家同台献艺。他表示(shì )，近期国务院在(zài )对外贸易领域出台了重要政策文件，对新形势下服务贸易(yì )高质量发展作出了全面、系统的部署，希望企(qǐ )业抓住机遇，利用好服贸会(huì )这一全球服务贸易发(fā )展合作平台，积极对接业务、拓展国际合作，加快推进服务贸易数字化、智能化、绿色化进程，不断提升江西企业的出口竞争力和品(pǐn )牌知名度。

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