《邻居的夫妇交换完整版》

刘和平：在“极右道路”上比狠斗勇(yǒng )！日本自民党总裁选举(jǔ )怎么了？贵州一教科局原书记出轨下属(shǔ )妻子被杀，下属被判无期，最新进展：赔(péi )偿10万来(lái )源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年(nián )1.29亿元外包(bāo )服务采购项目引发争议(yì )，网友质疑一年4000万的费用过高(gāo )。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好(hǎo )奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是(shì )凭空而来的。相关部门回应：项目除(chú )了(le )人工服务还包含其他配套项目记(jì )者从海(hǎi )口市公共资(zī )源交(jiāo )易(yì )平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国(guó )电信股份有限公司海南分公司为供应(yīng )商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细(xì )表针对外界普遍关心的“天价外(wài )包费用”问题，海口市营商(shāng )环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写(xiě )得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要(yào )给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计和(hé )研判等工(gōng )作。海口每天的(de )话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电(diàn )话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说(shuō )，除了人工费用，还有一些技术服(fú )务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价(jià )为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目(mù )内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不少于340热线人员配置(zhì )，普通话务人员平均基本(běn )工资不低于5922元(含企业和(hé )个人缴纳五险一金(jīn )部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯(xùn )、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一(yī )些其他费用，例(lì )如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约(yuē )为(wéi )2470多万(wàn )元，备注显示“包含呼叫语音(yīn )平(píng )台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用(yòng )”。还有115万元左右的“链路费用”，备注(zhù )为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电(diàn )信，成交价为1.21794亿元。目前，我国划定(dìng )了4万多个环境管控单元，初步形成了一(yī )套全域(yù )覆盖、跨部门协同、多要素综合的生态环境分区管控体系。　　交通设施促进物资畅通、人员流通。

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