《情宿》

来源：封面新闻(wén )封面新闻记者(zhě ) 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发(fā )争(zhēng )议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众(zhòng )的(de )质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境(jìng )建设局的电话，相关人员回应称，项(xiàng )目每(měi )年(nián )招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门(mén )回应：项(xiàng )目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到(dào )，此次外(wài )包服务采购项目为“海口12345热线外包(bāo )服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股(gǔ )份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金(jīn )额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士(shì )表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面不仅仅是接一个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计和研判(pàn )等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时(shí )无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明(míng )细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表(biǎo )”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用(yòng )”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日(rì )常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少(shǎo )于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长(zhǎng )”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费(fèi )用(yòng )，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三(sān )年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平(píng )台使用费用、技术开发、迭代和(hé )完善性修改费用、系统(tǒng )与(yǔ )设备(bèi )日常维护、云(yún )服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右(yòu )的(de )“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府(fǔ )服务热线此(cǐ )前三年也外包(bāo )给中国电信，成交价为1.21794亿元。然而(ér )，暑期档部分影片剧情显得老套和模式化，艺术表达缺乏深度和创新，营销传播缺少爆款话题，无(wú )法激发观众的情绪价值(zhí )。当地(dì )时间10日晚，美国副总统、民(mín )主党总统候选人哈里斯和共和党总统候选人特朗普在宾(bīn )夕法尼亚州费城(chéng )展开首场电视(shì )辩论。两人围绕美国经济(jì )、移民，俄(é )乌局势，巴以冲突等议题进行了激烈(liè )的交锋。哈里斯和特朗普握手 视觉中国图双方论述开始，哈里斯说，她有计划(huá )帮助对经济忧心(xīn )忡忡的美国人。她阐述了自己建设“机会经济”的计划，包括让人们更能(néng )负担得(dé )起住房和扩大儿童税收抵免的建议。哈里斯还抨击特朗普的(de )提议，如为企业减税。哈里斯还将特朗普对海外商品征收关税的提议称为“特朗普销(xiāo )售税”，称这最终将由美国中产阶级家庭支付这笔费用。特朗(lǎng )普则回(huí )应，“首先，我没有销售税。这是不正确的(de )说法。”特朗普径直提及中国(guó )，重申他将对(duì )中国等其他国家征(zhēng )收关税。他还抨击哈里斯和(hé )拜登推高通胀。在移民问题上，哈里斯主张进行全面移民改革，她指责特朗普阻拦国会推进相关立法工作。特朗普则试图将美国的“边境危机”归咎于(yú )拜登和哈(hā )里斯，同时承(chéng )诺上台后实施“美国历史上规模最大的遣返行动”。被问及“是否希望乌克兰获(huò )胜”，特朗普说，他希望战争结束，这样符合美国利益，不然“这可能导致第三次世(shì )界大战！”特朗普表示，若他当选，他会让普京和泽连斯基一起达成协议。他还抱怨美国对乌军援(yuán )数量太多。哈里斯反驳称，如果特朗普是总统，“普京现在就会坐在基辅”。哈里斯说，她认为特(tè )朗普和共和党人会(huì )放弃乌克兰，以换取普京的青睐。特朗普回应称，如(rú )果他现在是总统，普京实际上也会更(gèng )高兴，这样(yàng )普(pǔ )京就不需要攻打乌克兰了。两人在谈及巴以问题时，哈里斯表示(shì )将捍卫以色列的自卫权，但同时她对以色列内塔尼亚胡政府在加沙造(zào )成的(de )人道主义问题失去耐心。“这场战争必须结束。必须立即结束。”哈里斯谈到加沙战争时说(shuō )道。她说，“我们(men )必须有一个两国解决方案”。而特朗普方面继续攻击哈里斯，“她讨厌以色列，”特朗普说，“她也讨厌阿(ā )拉伯(bó )人”。哈里斯回应称，特朗普试图分裂和分散选民的注意(yì )力。特朗普和哈里斯辩论引关注 视觉中国图哈里(lǐ )斯还不遑多让，辩论开始(shǐ )没多久，现年59岁的哈里斯就暗讽已经78岁的特朗普已经老了。辩论中，哈里斯还是尖锐地说(shuō )：“世界各国领导人都在嘲笑特朗普。我曾和一些军方领导人谈话，其中(zhōng )一些人曾与你共事，他们说你是个耻辱。”两人的首场辩论在激烈的交锋中落下帷幕，尽管原定的(de )辩论时间为90分钟，但由于两位候选人都频频抢过话头互相(xiàng )辩驳，这场辩论最终的时长达到了超过100分钟。其中，特朗普(pǔ )发言约42分52秒(miǎo )，哈里斯发言约37分36秒。有分析认为，考虑到辩论前两人的民调支持率极为接近，两人在此次辩论(lùn )中的表现很可(kě )能成为影响摇摆选民心中天平的重要砝码，最终影响美国大选的最终结果。然而，辩论结束后，哈里斯、特朗普都说：“我赢了”。哈里斯竞选团队表示，哈里斯是今晚唯一的获胜者。特朗普也在(zài )社交平台上连发多条消息庆祝胜利，称这是他有史以来最棒的一次辩论，“尤其因为这是场一对三（哈里斯(sī )和两位主持人）的(de )对决(jué )”。哈(hā )里斯在发言时作出手势经典桥段引发新的共鸣(míng )背后，是(shì )宝贵的集体记忆，也是对中华传统文化的热爱与传承，更是正向情绪价值的寻求。“我6岁了，我的班主任姓傅，看起来有点严厉，但其实她很亲切。最近，我有件烦心事，我要改练跳水了，我很舍不得体操队的教练和(hé )朋友们。你能告(gào )诉我，如果我选(xuǎn )择跳水，会有结果吗？人生为什么要有选择？”“我11岁了，我第(dì )一次跳207C，真的好害怕！我没有想到原(yuán )来十米跳台那么高(gāo )，我没有想到跳下去会那么疼。当我的背狠狠拍(pāi )向水面的时候，我开(kāi )始怀疑自己，我真的适合跳水吗？我真的可以实现我当初的(de )梦想，成为奥运冠军吗？”“东京奥运会的领奖台上，当所有的目光看向我，当聚光灯照向我，其实我心里有很多不安，我下次还能不能有(yǒu )这样的表现？我还能保持这样(yàng )的成(chéng )绩吗？我还能(néng )让所有人满意吗？”今天（9月12日）上午，上海市徐汇区光启小学的报告厅内，舞台一侧，投影屏上出(chū )现了一个小女孩的剪影，6岁、11岁、16岁(suì )，女孩渐渐长大；舞台另一侧，19岁的陈(chén )芋汐，身着(zhe )奥运领奖服，和曾经的“自己”对话。在表演情景剧时，看到自己小时候的训练画面，陈芋汐泪眼婆娑。陈芋汐和孩子们合影 新民晚报记者 李铭珅 摄 （下同）这场“穿越时空的对话”，诉说着陈芋汐在跳(tiào )水(shuǐ )池奋斗的点滴。结束巴(bā )黎奥运会征程的陈芋汐和同为光启校友的奥运冠军吴敏霞、火亮以及14位上海跳水健儿，今晨共(gòng )同回到这里。被孩(hái )子们团团围住，奥运冠军们深情寄语。奥运“五金王”吴敏霞亲切地说(shuō )：“我也是妈妈了，所以我(wǒ )想跟大家说，好好吃饭、好好睡觉、好好长大。”陈芋汐和同学们交流陈芋汐分享了三个关键词：梦想、坚持(chí )与热爱。“记得小时候，吴敏(mǐn )霞姐姐回校时，我也坐在下面，一脸羡慕地看着她。曹校长问我梦想时，我说，我也(yě )要成为冠军！”陈芋汐说，所(suǒ )以梦想的第一步是敢于想，不给自己设限。在另(lìng )一个时空，19岁的陈芋汐可以穿着长裙，吃小笼包和巧克力蛋糕，但现实生活中的她要把(bǎ )体重控制在43公斤以内，很多节日都需要在训练(liàn )中度过。“到底(dǐ )是什么让你坚持到现在？”陈芋汐眼泛(fàn )泪光，坚定回答，“是梦想，为国家出征，为国争光的梦想。”陈芋汐在巴黎奥运会上诗人鲁(lǔ )米在《万物生而有翼》中写道：“你生而伟大，你(nǐ )生而(ér )有翼，你本不应匍匐在地。你能展翅，那就学会飞翔。” 她也对(duì )弟弟妹(mèi )妹说，如果(guǒ )希望自己能展翅高飞，磨炼必不可少。“跳水的过程是无数次的枯燥的(de )重复，站上十米的跳台上，静得(dé )只剩自己的心(xīn )跳，动作(zuò )细微的变化、心态的波动都会产生不同的(de )结果。只有满怀热情全力以赴，专(zhuān )注于每个瞬间(jiān )，不断超越自我才能走向成功。”陈芋汐说。火亮如今是上(shàng )海跳水队教练，他告诉孩子们：“遇到什么事，不要轻易说放弃。不管是学习还是做其他事，希望你们能坚持下去。”上海奥运冠军跳水基地在光启小学成立今天的活动，标志着上海奥运冠军跳(tiào )水基地在光启小学正式成立。奥运冠军们(men )和上海跳水队的运动员，在母校留下了无数美好回忆。曾在班级担任(rèn )班长的陈芋汐，在日记本里记录了(le )自(zì )己在学校的美好时光，在课堂上养成了爱读书的好习惯。吴敏霞平时经常会(huì )路(lù )过母校，“每次，万千思绪总会涌上心头(tóu )，很亲切、很熟悉。”看到张张笑脸，她感慨：“儿时的快乐时光，长大了就回不去了，希望孩子们珍惜现在。”在校园见到陈芋汐姐姐，四（3）班的朱铭悦觉得格外亲切。今年暑假，她和爸爸妈妈(mā )在巴黎奥运会现场观看了跳水比赛。“学姐为实现理想(xiǎng )而奋斗，我也要紧随其后。”朱铭悦说。陈芋汐和她的小学班主任傅琦三（4）班双胞胎姐妹花徐简棋、徐简洛也是跳水小将，已经在市比赛中夺金。一样剪着利落的短发，一(yī )样有(yǒu )秀(xiù )气的眉眼(yǎn )，姐姐简棋是今天舞台上9岁小“陈芋汐”的扮演者。“我腿长，要用更大的力气支撑着板，需要练很多核心。”简棋说，虽然每天下午都要(yào )训练，很辛苦(kǔ )，但没想过放弃，因为想为国家争光。“有想过放弃，但是想了(le )想还是别放弃吧，否则就不能为国家(jiā )争光了。”古灵精怪的简洛一边说，一边笑了。校长曹庆明说，光启小学是一所具有鲜明体教结合办学特色的百年老校，希望同学们向哥哥姐姐们学习(xí )，在成长的道路上全力以赴、不畏险(xiǎn )阻、勇攀高峰，“光”奥运之魂，“启”强国之志！通过(guò )体教(jiāo )结合，孩子们在跳水、体操、排球赛场上，追逐着自己的运动(dòng )梦想。陈芋汐面对面问：昨天是你19岁的(de )生日，对自己未来有什么规划？答：希望自己可以(yǐ )在学习和训练这两方面能兼顾，也希望自己在学习上多努力。问：今年你也成为大学生了，对大学(xué )生活(huó )有什么憧憬？答(dá )：希望能(néng )度过偷快的大学生活(huó )，也希望(wàng )能(néng )交到更(gèng )多朋友，学到更多知识。问：今天活动上你分享了(le )鲁米的一首诗，能不能再给弟弟妹妹们分享一本书？答：我在弟(dì )弟妹妹的年纪时一直在读高敏前辈的《敏·感：人生没有规定动作》，就像书名说的那样，人生确实没有规定的路线或者规定的动作，每个人的人生都要靠自己去闯，有梦就要去追。问：接下来的训练和学习是什(shí )么安排？答：目前我还是需要投入更多的精力在训练上，但我会在训练之余更多地提升自己的文化知识和能力。新民晚报原创稿件记(jì )者：陆梓华 陶邢莹编辑：龚紫珺 周春晟

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