《知道错了就转过去趴好》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和(hé )好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每(měi )年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除(chú )了人工(gōng )服(fú )务还包含其他配套项目记者从海(hǎi )口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年(nián )）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式(shì )签署了合同。合同(tóng )总金(jīn )额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海(hǎi )口12345热线外(wài )包服务采购项目(mù )（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得(dé )很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作(zuò )。海口(kǒu )每天的话务量上万，你(nǐ )说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通(tōng )，还(hái )要(yào )分三班。”张女士说，除了(le )人工费用，还有一些技术服(fú )务，包括12345话务系统的(de )组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工(gōng )费用占(zhàn )大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明(míng )细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资(zī )福利、人员其他(tā )费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务(wù )人员平均(jun1 )基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购项目详细信息(xī )其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回(huí )访员(yuán )”，除了每月(yuè )要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五(wǔ )险一金”。此外，还有一些其(qí )他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障(zhàng )金(jīn )、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为(wéi )2470多万元，备注显示“包含呼叫语(yǔ )音平台使用费(fèi )用、技术开(kāi )发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服(fú )务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海(hǎi )口智慧联动平台日常运行所需的链路(lù )费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。轲宝华作为康宁显示科技事(shì )业部全球拓建项目总监，正是在(zài )那个时候来到重庆。祁禾一边(biān )公开表达对新能源行业的看多态度，另一边悄然赎回了个(gè )人的基金份额。这种“言行不一”的(de )操作不禁让人质疑基金经理背后的真正意图。基(jī )金经理的一举一动不仅决定着基金的投资策略，也深刻影响着投资者的决策和市场情绪。易方达环保主题基金的经理祁禾近期的操作和言论矛盾，引发了广泛的关注和讨论。照片系易方达基金经理祁禾祁禾一边公开表达对新(xīn )能源行业的(de )看多态度，另一边悄然赎(shú )回了个人的基金份额。这种(zhǒng )“言行不一”的操作不禁让人质疑基金经理背后的真正意图，也揭示了基金行业在信息披露上的一些不透明问题。祁禾曾以抗压(yā )能力稳定著称祁禾作为资深基金经理，拥有超过14年的投资管理经验。他的职业生涯始于华(huá )泰联合证券，后来加入博时基(jī )金，积累了丰富的行业研究经验。自2017年起，祁禾(hé )开始掌管易方(fāng )达环保主题灵活配置混合型基金，并逐步在新能源、制造业等领域展现出(chū )卓越的投资眼(yǎn )光(guāng )。在他管(guǎn )理期间，易方达环保主题基金曾因其卓越的表现吸引了大量资金流入，尤其是在新能源行(háng )业爆发的2020年至2021年。图1易方达环保主题混合A单位净值走势祁禾的投资风格一直以来以稳健(jiàn )和前瞻性著称，尤其擅长在新能源、高端制造等领域布局。凭借对行业趋势的敏锐洞察，他在多(duō )次市场(chǎng )波动中表现出了稳定的(de )抗压能力。然而，随着2023年开始，新能源板块的高波动性和市场调整，祁禾的操作策略也开始出现变化。一边公开看好基金投资方向一边悄然赎回个(gè )人份额尽管祁禾多次公开表态看好新能源行业，并且在2024年中期报告中表示“在市(shì )场预期低点加大了对光伏、储能、电力等优质企业的研究和配置”，但根据基金定期报(bào )告，祁禾本人(rén )在2024年上半年却悄然赎回了一部分个人持有的基金份额：相对于2023年底，祁禾个人持有的易方达环保主题基金份额从超过100万份下降至50万至100万份(fèn )。表1易方达从业人员持有易方达环保主题混合基金份额总量区间情况这一现象无疑让市场备感困惑。祁禾在投资策略报告中依然保持乐观，尤其是对新能源行业的长期增长潜力表现出了极高的(de )信心，但在(zài )实际操作中(zhōng )却悄然减持。这种言论与操作的不一致引发了市场的强烈反应，许多投资者质疑基金经理是否真的(de )看好未来市场，还是仅仅是借助乐观言论维持市场信心以掩盖减持行为。基金自购与赎回操作中的隐(yǐn )患基金经理自购行为通常被认为是向市场(chǎng )传递信心的标志，尤其是在市场波动较大时(shí )，自购能够增强投资者的信心。然而，一(yī )些基金(jīn )经理在自购之后选择悄然赎回，形成了“高调买入、低调赎回”的操作。这种操作虽然在行业内较为常见，但对投资者而言却充满了风险和信息不对称。祁禾的操作模式就与此类似。根据2024年上(shàng )半年的基金报告，虽然他多次在报告(gào )中强调对新能源行业的乐观看法，但他的减持操作让市场对他(tā )真实的市场态(tài )度产生了疑虑。事实上，这种操作在朱雀基金等其他基金公司也曾发生，基金公司在市场高点进行自购，随后悄然赎回(huí )的操作不仅误导了投资者，也损害了市场的透明度。祁禾在2021年期间(jiān )曾因成(chéng )功布局新能源板块而受到(dào )市场的广泛关注，尤其是光伏、储能(néng )等行业的高成长性(xìng )带动了基金的强(qiáng )劲表现。然而，随着2023年市场对新能源行业的调整(zhěng )，该基金的表现开始波动(dòng )。根据(jù )易方达环保主题基金(jīn )的历年报告(gào )显示，2023年上半年基金的收益率表现并不理想，与(yǔ )市场整(zhěng )体走势同步下滑。2024年上半年，祁禾虽然表(biǎo )达了对新能源行业继续持乐观态度，并加仓光伏和储能板块，但整体仓位管理趋于谨慎。尤其是在市场调整期间，祁禾并未像以往那样大幅(fú )加仓，反而通过减持操作来降低风(fēng )险。从操作的角度来看，这显示了(le )祁禾在面对市场不确定性时的保守策略。祁禾的减持行为在市场中引发了广泛(fàn )讨论。对(duì )于许多(duō )依赖基金经理言论进行决策的投资者来说，基金经理的减持行(háng )为无疑打击了市场的(de )信心。尤其是在新能源行业波动较大的背(bèi )景下，祁禾的减持让许多(duō )投资者担心市(shì )场可能(néng )出现进一步的调整。在2024年，新能源板块经历了较大的波动(dòng )，尤其是光伏行业由于产能过(guò )剩和政策不确定性，市场对(duì )其未来的发展表现出了谨慎(shèn )态度。祁禾虽然在公开言论中持续表达对(duì )新能源行业的看(kàn )好，但其操(cāo )作策略却表明他对市场的短期波动保持警惕。投资者因此对祁禾的长期策略产生了(le )怀疑。基金自购与赎回操作需要更加透明祁禾的(de )操作不仅揭示了基金(jīn )经理在市场波动中的(de )应对策略，也反映出基(jī )金(jīn )行业在(zài )信息披露方面的不足。对于(yú )普通(tōng )投资者而言，基金经理的持仓变化往往难以(yǐ )及时掌握，尤其是在定(dìng )期报告之外，投资者难以获得基金经理的最新操作信息。这种信息不对称使得投资者容易受到误导，无法根据市场变化及时调整投资策略。此外(wài )，基金公司的自购和赎回操作也需要更加透明。虽然(rán )自购能够增强投资者信心，但如果基金公司在自购后大幅赎回，却未进行及时披露，这将极大损害市场的公平性和投资者的利益。祁禾的减持行为让市场再次呼吁基(jī )金行业在信息披露方面进行改进，增加对基金(jīn )经理操作的透明度。编辑 | 吴雪国家市场监(jiān )督管理总局局长张工出(chū )席会议并讲话。人民网武汉8月16日电（记者张隽）“乡道拓宽工程施工后无人善后”“危房改造款迟迟拿不(bú )到”“首(shǒu )班公交车能否提早四十分钟发车”……近日，湖北多名网民通(tōng )过人民网“领导留言板”求助身边事(shì )，获当地官方回复。

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