《法国电影高压监狱》

来源(yuán )：封面新闻封面新闻(wén )记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者(zhě )拨(bō )打了采购单位海口市营商(shāng )环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服(fú )务等配套(tào )和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都(dōu )已经公布，并不(bú )是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项(xiàng )目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平(píng )台上了解到，此次外包服务采购项目为“海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签(qiān )署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天(tiān )价外包费用(yòng )”问题，海口市营商(shāng )环境建设局工作人(rén )员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包(bāo )含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给(gěi )工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一(yī )些技术服务，包括(kuò )12345话务系(xì )统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空(kōng )而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记(jì )者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头(tóu )，三年总价为1亿多，备(bèi )注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其(qí )他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一(yī )金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购(gòu )项目详(xiáng )细信息其中，员工类别分(fèn )为“管(guǎn )理员(yuán )/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放(fàng )工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴(jiǎo )纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训(xùn )费、工(gōng )装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备(bèi )日常维护、云服务及其他(tā )平台运行费用”。还有115万元左(zuǒ )右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游(yóu )客中心及其入驻单位(wèi )网络和12345海口智慧联动平台(tái )日常(cháng )运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为(wéi )1.21794亿元。近日，经过两个多月的治(zhì )理，伊顿东方小区的环境有了很大改观——不再杂草丛生，也不再垃圾袋遍(biàn )地，业主们也更喜欢到花园里散步聊天了……伊顿东方小区位于四川自贡富顺县，小区(qū )先后(hòu )经历两届业主委员会，第二届业主委员会于2019年成立。今(jīn )年5月中旬，200余户业主联名要求“罢免业委会全体成员”，经街道办事处组织召开业主大会并投票表决，罢免了(le )该(gāi )小区(qū )第二届业主委员会(huì )全体成员。红(hóng )星新闻记者注意到，对于“罢免”原因，200余户业主的联名信显示，主要有“不具备履职条件和时间”“不接待、不办事、不作为”“不公布收支和资(zī )金情况”等。▲小区环境有了很大(dà )改观(guān ) （袁伟 摄）对于有群众提出的“社区强行介入小区业委会事务”“社区违规罢免小区业(yè )委会”等质疑，富顺县富世街道办事处相关负责人表示，经调查(chá )核(hé )实，整(zhěng )个过程均根据《四川省物业管理条例》《自贡市物业管理条例》相关规定开展，符合(hé )法定程序，表决结果有效。目前，该小区新一届业主委员会的选举筹(chóu )备工作正在进行中。联名信：200余户业主联名要求罢免业委会街道办组织召开小区业主大会表决同意9月13日，富(fù )顺县富(fù )世街(jiē )道十字岭社区相关负责人向红星新闻记者介绍，伊顿东方小区建成于2015年，共有10栋单元楼，897户业主。小区先后经历了两届业主委员会，第一(yī )届成立于2018年，一年后(hòu )解散；第二届成立于2019年，为(wéi )期五年。该负责人称，第二届业主委员会成员原有7人，后来减少到5人。多名业委会成员(yuán )由于长期在外(wài )务工等原因，无法及时处理小区事务，也无法按时接待和收集业主诉求，许多业主对此表示不满。社区也多次跟业委会成员沟通，要求他们能认真(zhēn )履职，但效果不明显。今年5月中旬，十字岭社区先后两次收(shōu )到200多户伊顿东方小区业主的联名信，提出“罢免现任业委会全体成员”的建议。社区工作(zuò )人员历时一(yī )周，对(duì )联名业主的信息和真实想法进行了电话核对。在确定“同意罢免业(yè )委会全体成员(yuán )的业主人数超过法定人数”之后，社区将相关情况向街道办事处进行了汇报。经街道办事处研究决定，同意组织召开业主大会进行表决。今年6月中旬，经召开业主大会并(bìng )表决：同意罢免第二届业主委员会全体成(chéng )员。罢免理(lǐ )由：业主们认为业委会履职不力一成员承认没太多时间参与小区事(shì )务富世街道十字岭社区相关负责(zé )人向红星新闻记者出示了社区收到的(de )联名信，信(xìn )中主要阐述了业主要求罢免业委会的“事实和依据”，其中包括：不具备履行职责的条件(jiàn )和时间，不接待、不办事、不作为，不开业主大会、不报告(gào )业委会履行职责的情况，不公布收支和资(zī )金情况等。▲图为206户业主的联名信（袁伟(wěi ) 摄）信中提及，有多名(míng )业委会成员长期在外地工作，只有假期才回富顺，不具备履行职责的(de )条件和时间。此外，业委会办公室长期关门，电话打不通……由此引起(qǐ )许多业(yè )主不满，所以提出罢免建议。9月13日，红星新闻记者到伊顿东方小区进行走访。业主刘女士称，联名信是其丈夫签的字，主要(yào )原因还是认为原物业服务不到位，业委会没有起到监督作用。小区物(wù )业公司一位工作人员告诉红星新闻记者，他们是通过招投标方式进(jìn )驻该小区的，对于此前业委会与业主之间的情况不太清楚。刚刚进驻的时候，小区里杂草丛生，垃圾箱的摆放很(hěn )乱，墙上小广告也很多。经过治理，已有了很大的改观，公司还把前后的对比照片公布在小区，供业主监督。▲图为小区现状 （袁伟 摄）一位不愿具名的第(dì )二届业主委员会主(zhǔ )要成员坦言，当时大家出于热情和志愿等因素把业委会组织起来，服务小区业(yè )主。后来他外出工作，的确(què )长期不在小区，没有(yǒu )太多时间(jiān )参与小区事务，自己也曾提出过辞职(zhí )，但没通过，后来就(jiù )一直挂着名字。该成员认为，作为业委会(huì )成员，主要是帮业主们解决(jué )一些大事情，至于一些鸡毛蒜皮的事情，其实可(kě )以(yǐ )自行协商解决。对于此次(cì )“罢免”，他觉得“也没有什么”，让有更多时间的人(rén )来服务小区也是好事。只(zhī )是觉得缺少些尊重，“罢免”听起(qǐ )来有(yǒu )些不舒(shū )服。街道办回应：不存在“违规插(chā )手”或“强行介(jiè )入”组织召开业主大会表决罢免程序合法对于此次“罢(bà )免业委会”风波，也有群众通过网络提出质疑：“社区违规插手小(xiǎo )区事务”“社区跳过业委会违(wéi )规启动罢免”“206户业主(zhǔ )不是本小区真实业主”……对此，富顺县富世街(jiē )道十字岭社区和街道办相关负责人分别进行了回应。社区相关负责人说，在收到联名信之后，他们(men )逐一进行了信息核对，在上报街道办事处之后，也按照街道办的要(yào )求，再次进行了复核，确保情况和资料属实。富世街道办相关负责人表示，小区业主联名要求的是“罢免业主委员会全体成员”，根据《四川省物业管理条例》（下称《条例》）第41条规定：经专有部分面积占比百分之二十以上的业主且人数占(zhàn )比百分之二十以上的业主联名，可以向业主委员会提出罢免业主委员会部分成员的书面建议，业主委员会应当自收到罢免建议之日起(qǐ )三十日内提请业主大会表决。业主委员会未按时提请业主大会表(biǎo )决的，提出罢免建议的业主可以请求街道办事处（乡镇人民政府）责令限期召开业主大会会议；逾期未(wèi )召开的，由街道办事处（乡镇人民政府）组织召开(kāi )。《条例》第41条还规定，业主可以依照前款规定(dìng )，向街道(dào )办事处（乡镇人民政府）提出罢免(miǎn )业主委员会全体成员的书面建议，街道办(bàn )事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会会议进行表决。因此，该负责人称，街道和社区(qū )不存在“违规插手”或“强行介入”。该负责人还补充说，在组织召开业主大会表决期间，街道办和社区的工作人员均全程监督，确保(bǎo )公(gōng )平公正、依法合规和(hé )真实有效。据了解，业主不仅可以依法依规罢(bà )免业主委员会，还可(kě )以要求提前换届。根(gēn )据《条例》第(dì )42条规定：业主委员会成员(yuán )不足总数的1/2或(huò )者存在无法正常履行职责(zé )的其他情形，20名以上业主联(lián )名可以书面向街道办事处（乡镇人民政府）要求组织(zhī )提前换届，街道办事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会会议，选举新一届业主委员会成员。红星新闻记者了解到，目前，该小区新一届业主委员会的选举筹(chóu )备工作正在有序开展中(zhōng )。红星新闻记者 袁伟编辑 张寻 责编 邓旆光2005年6月21日，时任浙江省委书记的习(xí )近(jìn )平同志在光明日报发表文章《弘扬“红船(chuán )精神”走在时代前列》，首次提出并阐释了“红船精神”这一中国共产党的源头精神，“红船精神”所承载(zǎi )的首创精(jīng )神、奋斗精神、奉献精神成为坚持和发展中国特色社会主义的坚强(qiáng )精神支撑。　　新华社苏黎世9月12日电（记者王其冰）第136届中国进出(chū )口商品交易会（广交会）瑞士推介会日前在苏(sū )黎世举行，两国数十位工商界人士与会，共同商(shāng )讨合作发展机遇。如今，北斗卫星导(dǎo )航系统也为森林资源规划(huá )设计(jì )提供参考，在森林防火监控时进行导航定位，随着现代科技融入造林工作，造林效率和质量得到大(dà )大提升。

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