《厨房里的激战2美国版公司》

（张富平金浩）来源：国网甘肃(sù )省电力公司(sī )(责编：周婉婷、王彤)分享让更多人看到推荐阅(yuè )读　　从实施进度看，改革目标不是一(yī )步到位，而是渐进式、以较小幅度逐步(bù )推进。长生黔江龙(lóng )的属名取自化石标本产(chǎn )出地重庆黔江区正阳组，种名来自首次报道黔江白垩纪恐龙化石的古生物学(xué )家王长生。一、公示对象简要情(qíng )况（按姓名笔画排序）王方太男，汉族，1973年2月生，大学学历，工程硕士，中共(gòng )党员，现任金昌市委副书记、市长，拟任市（州）党委书记。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务(wù )热线三年1.29亿元外(wài )包服务采购项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高(gāo )。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人(rén )，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不(bú )是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工(gōng )服务还包含(hán )其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式(shì )确定了中(zhōng )国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问(wèn )题，海口市营商环境建(jiàn )设局工作人员张女士表(biǎo )示招(zhāo )标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于(yú )340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回(huí )访、数据统计和研判等(děng )工作。海口每天(tiān )的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小(xiǎo )时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费(fèi )用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不(bú )是凭空而来。记者查询：人工费用占大(dà )头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的(de )“报价明细(xì )表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用(yòng )”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备(bèi )注(zhù )为“日常人工运营费用(包(bāo )含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人(rén )员配置，普通话务人(rén )员平均基本工资(zī )不(bú )低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分(fèn )为“管理员/班长”“支撑(chēng )员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通(tōng )讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工(gōng )装费(fèi )、残疾人保障金(jīn )、办公用品等等。此外(wài )，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统(tǒng )与设备日(rì )常维护、云服务(wù )及其他平台运(yùn )行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口智慧联(lián )动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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