《玉女情挑》

你有在超市的生鲜柜台买过活鱼么？是工作人员给你(nǐ )捞还是(shì )你自己动手呢？近日，央视网(wǎng )报道，福建福州的王女士去超市买鱼(yú )时，因摊位无人值守，王女士就自己动手。往袋子里装鱼时，手被鱼刺伤了。就是这个伤差点危及生命，还让她跟超市打起(qǐ )了官司，怎么回事？买鱼被刺(cì )伤致八级伤残王女士自己动手(shǒu )往袋子里装鱼我们可以在超市的监控里看到，王(wáng )女士在生鲜(xiān )鱼货的水箱前选购鱼，在把鱼装进袋子时，发生了意外，跳动的鱼刺伤了王女士的(de )手掌。被刺伤之后，王女士只是甩了一下手掌就没有再管了被刺伤之后，王(wáng )女士并没有太在意，发现受伤后甩了一下(xià )手掌就没有再管了。然而，当(dāng )晚王女士的伤情(qíng )突然恶化，高烧不退，第二天，王女士被家人送进了医院。据王女士儿子说，抢救的时(shí )候，王女士血压最低达到40多（毫米(mǐ )汞柱）情况十分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧(hú )菌感染王女士被诊断为创伤弧菌感(gǎn )染，在医院经过十几个小时的抢救才脱离生命危险。此后，王女士住院治疗长达84天，支出医(yī )疗费用75864.43元。住院治(zhì )疗期间，王女士被诊断为“与鱼接触的毒性效应(yīng )”“脓毒性休克”等多项病(bìng )症。王女士被刺伤的右手掌已(yǐ )经肿胀溃(kuì )烂虽(suī )然已经脱离了生命危险，但王(wáng )女士被刺伤的(de )右手掌已经肿胀溃烂，需要继(jì )续住院治疗(liáo )。据王女士儿子说，自己母亲每天都要去把腐肉(ròu )剪掉，再继续长新肉。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下去”。根据当地司法鉴(jiàn )定中心的鉴定意见，王女士右手第一至五(wǔ )指功能障碍，构成八级伤(shāng )残(cán )。谁该担责？法院判了王女(nǚ )士受伤住院后，超市曾支付了(le )9000元作为赔偿费用。然而王女(nǚ )士一(yī )家认为，王女士遭受的一(yī )切都源(yuán )于买鱼时的刺伤。在与超市一方进一(yī )步沟通无果后，王女(nǚ )士将事发超市及该超市所属的公司告上了法(fǎ )庭，要求被告一次性支付各项赔偿款共计22万余(yú )元。该案审理过程中，超市方辩称，王女士在购(gòu )物时未尽到注意义务，因此可减轻己方的责任。被告委托诉讼代理人认为王女士自身患有多种疾病，她在购物时未尽到注意义务记(jì )者梳理超市等经营场所相关的安全保障义(yì )务责任纠纷案件发现，引发纠纷的原因大多数为顾客不慎摔伤等原因，该案中的情况显得极为罕见。那么，法院会如何判定该案中原被告双方各自应承担的责任呢？法院经审理认为，王女士作为消费者前往超市购买商品，享有人身安全不受损害的权利，其有权要求(qiú )作为经营者的超市提供的商品和服务符合保障人身安全的要求。超市经营的生鲜区，出(chū )售各种鱼虾类海鲜，顾客在捕捞过程中存(cún )在滑倒、被刺伤或者各类细菌感(gǎn )染等风险，其应当为消费者提供专人捕捞服务(wù )或者(zhě )带有标明、说明正确使用方法的专业工具，现场亦需在明显位置作出警示以防止消费者遭遇(yù )危险。但案涉超市未尽到前述义务，未提供专人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工具，同(tóng )时也未提示消费者注意相关风(fēng )险。这导(dǎo )致王女士需自行(háng )捞鱼，在此过程中被鱼(yú )刺伤手掌，造成(chéng )本案损害结果的(de )发生。法院(yuàn )认定，该超市对王女士受伤损害结果的发生存在过错，应当(dāng )承担相应的赔偿责任。而王女士作为完全民事行为能力人，应当能够预料捞鱼过程中(zhōng )被鱼刺伤的可能性，其在现场未安排专人捞鱼及未提供专业捕捞工具的情况下(xià )，应当积极寻求超市工作人员帮助，即便自行捕捞亦应提高警惕、多加小心，防止被鱼刺伤。因此，对于超市抗辩(biàn )称王(wáng )女(nǚ )士未尽到注意义务，可减轻其责任，法院予以采纳。结合本案事实情况、双方(fāng )各自过错程度以及过错与损害结果之间的因果关系，鼓楼法院最终酌(zhuó )定超市承担70%的责任赔偿13.9万元，王女士自行承担剩余30%的责任。鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义务不宜过分苛责“本案是(shì )典型的(de )违反法定义务而产生的侵权责任纠纷。”对于(yú )该案涉及的法律关系(xì )，江苏亿诚律师事务所的徐旭东律师告诉记者，超市作为经营者，对于生鲜类带有一定安全风险性的产品，因此应按照《消费者权益保护法》第18条的规定，向消费者作出真实的说明和明确的警示(shì )，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。然而，本案中超市怠于履(lǚ )行此种义务，显(xiǎn )然存在过错，故对于消费者购买商品过程中造成的损害应负赔偿责任。“而在过错判断时，民法(fǎ )主要是鼓励或要求(qiú )以合理的(de )方式预防意外事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的风险，超市应对这种风险作出必要提示，起到(dào )购物警示作用。”徐旭东表示，专业捕捞工具和安全包装方法(fǎ )及材料的提供，也属消费者安全购物的必要。商家如未尽到上述义务造成消费者损害的，应担过错责任。同时他认为，对商家的安全保障义务要求应(yīng )在一定的限度之内，比如不应要求商家在安全购物上进行过度投资等(děng )。不同于一般在超市内因滑倒等原因引发的纠纷，该案中原告是“主动”捞鱼并因此遭受伤害。那么，由超市承担70%的责任是否过重？记者注意到，法(fǎ )院指出，被鱼刺后会造成细菌感染，因此导致“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”“与鱼蟹类中毒”“上肢肌肉(ròu )和肌腱损伤后遗症”等损害结果在生活中不属常(cháng )见，故对王女士自(zì )身的注意义务不宜过分苛责。此前多发遇到海产品时要小心此次事件中的创伤弧菌真(zhēn )的很危险吗？此前已有很多案例。24年4月15日(rì )，广东珠海谌先生是名单亲爸爸，2岁儿子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌，住院5天已经花了8万元，孩子面临截肢可能(néng )。2岁男童跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌(jun1 )2023年7月，广东深圳就有一男子因为一条罗非鱼失去了一根手指。原来(lái )，男子不慎被罗非(fēi )鱼骨刺伤手指，直到觉得不适(shì )才就(jiù )医，此时离他受伤(shāng )已经超(chāo )过了40小时！医生发现，男子的中指发黑，靠手掌的关(guān )节位置肿大(dà )，整个手红肿不堪。更(gèng )危险的是(shì )，男子还出现了感染(rǎn )性休克。为(wéi )了保住男子的性命，医(yī )生不得不截除了坏死的手指。经过检查，医生确认男子感染了创伤弧菌(jun1 )。深(shēn )圳一男子因为一条罗非鱼失去了一根手指据浙大一院：“创伤弧菌也(yě )叫海洋弧菌，它与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾病之三大弧菌之(zhī )一，这种细菌相对罕见但十分凶险，像海鱼、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋(yáng )生物都可能(néng )会携带，由于毒性太强，又被称为‘海洋中的(de )无声杀手’。”浙大一院急诊科(kē )主任陆远强主任医师说。如果被这种细菌感染，细菌会在人体内快速扩散，50%～70%患者可会在一到两天内出现皮肤肌肉坏死、脓毒血症，进而引起多脏器功能衰竭。很多病人会因此(cǐ )截肢，休克病人死亡率高达50%～75%。虽然相对罕见，但感染者有被海鱼、虾刺伤的、也有吃了生腌梭子蟹的。专家表示，这种细菌虽然凶险，但其实完全可以预防，首先在处理鱼虾蟹等海产品时(shí )戴手套(tào )等防护用品，其次，一旦(dàn )不小心被扎到，第一时间用清水冲洗，挤(jǐ )出伤口中的血，等手干了以后用碘伏正规的涂抹消毒，可以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如果伤口明显肿起来了，就要马上到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手(shǒu )的经历，以便于快速定位和处置。研究显示，存在酒精(jīng )性肝硬化、基础肝(gān )病、糖尿病、类风湿关节炎、慢性肾衰竭等慢性病或有酗酒习惯的人群，感染风险较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力低下的人尤其要注(zhù )意。来源：新闻晨报综合央视网、扬子晚报、此前报道”辛岗表示。9月10日(rì )晚，国(guó )足(zú )在大连主场对阵(zhèn )劲旅沙特阿拉伯队，在沙特球员违规被罚下一人的情况下(xià )，仍以1：2遗憾落败。对广大球迷来说，前几天国足0：7惨负日本的“伤疤”还没抚平，今天可谓又遭一击(jī )。有网友说，“这场比(bǐ )想象的好，也算有进步了(le )”，也有人调侃，“你可以永远相(xiàng )信中国足球”。也是在昨天，足球职业联赛“假赌黑”问题专项整治(zhì )行动(dòng )新闻发布会上，61名涉案足球从业人员的纪律处罚情(qíng )况被通报，前国脚、外援均有涉案，引起舆论哗然。不少球迷表示痛心，“该用脚法的地(dì )方，偏偏用错了(le )脑筋”。这也让我们陷入深思，中国足球到底怎么了？国足还能好起来吗？9月10日晚的比赛，国足以1比2不敌沙特阿拉伯队 视觉中国 图一问：明明国运昌盛，为何偏偏(piān )搞不定一个球？男足失利后，令很多网友脑洞大开，“似乎陷入(rù )随便踢(tī )哪个队都是生死战的困境”，还有人称：“这国际知名度！”这份苦中作乐也表明(míng )了大家对男足成绩与我国综合实力、国际地位(wèi )不匹配、不相称的不解。一般而言，大国在体育资金投入、人才(cái )储备、场地建设等方面都具有一定优势，为何足球的发展就这么艰难？主要原因我们(men )曾在相关文章中有过分析，比如中国足球(qiú )生态从球员选拔、教练任用到赛事安排等存在诸多乱象，包括腐败问题。相比足球强国，国(guó )足在技(jì )术、战术、体系建设等多个层(céng )面仍有较大提升空间。整体层(céng )面，足球(qiú )青训体系(xì )尚不完善，足球人才基数小、选材范围狭窄；球员球队自身层面，则暴露出职业意识、敬业精神缺失，队伍作风散漫、内讧不断等问题(tí )。当前，我们国家围绕足球持续健康发展，已经不断出手在相关领域进行“排雷”，并出台了一系列补足短板的措施和政策。二问：明明举国体制成(chéng )绩斐然，为何还坚持用联赛机制？中国是体育大国，像乒乓球、跳水等运(yùn )动在国际上都颇负盛名，而这些优势项目实行的是举国体制，即集人力、物力和财力，为体育事业的基础设施建设、教练团队配备、运动员选(xuǎn )材训练等提供保障。那么，足球为何还要继续实行走市场路线的联赛机制？一来，这是由足球所需的“家底”决定的。相比跳水、举重(chóng )等运动可以着力培养精英选手，足球相对强调团队性，背后需要大量(liàng )注册球员作为支撑。但目前而言，中国(guó )足球十分缺乏优秀备选人才。据2022年统计(jì )数据，中国的注册球员有26万多人，其中职业球员3200多人，16岁以(yǐ )下(xià )青少年球员10万多人。二来，足球之所以成为“世界第一(yī )运(yùn )动”，离不开其高强度的(de )对抗性、跌宕起伏的竞技性。而在职业联赛中，足球运动员一定程度上可以与他人更充分竞争，并汲取市场化机制的充分(fèn )激励，提升水平、取(qǔ )得长足进步。诚然，联赛机制虽好，但我国足球(qiú )在联赛规(guī )模、衔接机制等方面(miàn )与世界顶尖水平仍有较大差距，大的(de )框架是有(yǒu )了，但内里空虚、基础不牢。在这样的情况下，同步(bù )发挥举国体制优势培(péi )养足球后备人才同样必要。今年3月印发的《中国青少年足球改革发展实施意见》就明确，要坚持举国体制与市场机制相结合，调动各方面力量发展青少年足球事业(yè )。9月10日晚，球迷在看台高(gāo )举(jǔ )横幅助力中国足球 新华(huá )社 图三问：明(míng )明青少年挺优秀，为何成年人就(jiù )踢不出一个样(yàng )子？在网络短视频中，经常能看到在一些野球场和训练营里，不少青少年矫健又热血，让人看了直呼“国足有希望了”。同时又心生疑惑，中国似乎(hū )并不缺天赋卓越的“好苗子”，但为(wéi )何长不成足球竞技场上的“参(cān )天大树”？正如前面提到，中国常年踢球的青少年人数并不多，我们在网络平台上看到的其实是“幸存者偏差”下的部分(fèn )。就中日对比来说，日本总人口不到中国的十分之一，但中国青少年球员人数不到(dào )日(rì )本的十分(fèn )之一。这背后，与大部分人的(de )社会观念存在一定关联。试想，有多少家长能接受孩子全身心扑在足球上甚至顾不(bú )上文化课，但前途未必能得到保证呢？足球作为一项强身健体的兴趣爱好自然不错，但若作为人生规划，则投入成(chéng )本高、培养周期长、成才率较(jiào )低。热爱但不选择、不深入，似乎也在情理之中(zhōng )。另一方面，这也与足球运动员选(xuǎn )拔机制、培养体系等脱不开干系。如过分强调早期专业化、对球员的评价体系不够科学等。与此(cǐ )同时(shí )，教练水平、训练赛水平存在参差不齐。足球比赛归根结底(dǐ )是(shì )职(zhí )业(yè )化的竞技体育运动。一些年轻球员在青少年(nián )时期凭借出色的身体条件或技术优势就能在野球场上脱颖(yǐng )而出(chū )，但职业比赛更考验战术安排和大局观、判断力等策略意识。这(zhè )也是为什(shí )么一些球技出众、招(zhāo )式华丽的街球手，一到职业赛场就容易“哑火”的原因。想踢好足球，要有(yǒu )球技还得懂兵法、有“球商”。在某青少年足球(qiú )邀请赛上，一名队员在场上(shàng )开球 “学习大国”微信公众号 图四问：明(míng )明其他项目都(dōu )能屡屡打破纪录，为何足球却一直很弱？我国很多体育项目处(chù )于世界顶尖水平，在前不久刚结束的巴黎奥运会中，中国代表团以40金完美收官，不少项目是从西方传统优势项目中脱颖而出的。就连起步较晚(wǎn )的网球，也创造了历史。相比之下，足球(qiú )的一片惨淡(dàn )尤为刺眼。不禁要(yào )问：为何会出现这种情况？这就要从中国足球发展的历史说起了。国足的职业化改革始于1992年，但却蹉(cuō )跎了三十余(yú )年。作为体育工作改革(gé )的突破口，中(zhōng )国足球早早提出协会实体化、联赛职业化，靠转播权、广告、门(mén )票等方式自负盈亏。青训的市场化改革也起步较早，此后(hòu )各地足球学校(xiào )主要靠学费和转会费来维持生存。其实，市场化的足校很难获得短期收益，需要持久不断地投入巨额资金。短线来看，足(zú )球生意很多时候是赔本赚吆喝，一旦遇到困难，在资本市场风雨飘摇一(yī )段时间后，大多以关门收场。此外，足球俱(jù )乐部、足校以其社会影响力，也可(kě )能与当地政府、足协形成一定牵连。可以说，以利益为纽带连接的足球产业始终暗(àn )流涌动，未能形成公平、透明的行业管理机(jī )制，并存在部分监管灰色地带。在这样的发展(zhǎn )轨道上走，中国足球的“业绩产出”自然(rán )不容乐观。球员射门后足球进网 IC photo 图五问：明(míng )明“恨铁不(bú )成钢”，为何(hé )我们还这么关(guān )注足球(qiú )？1990年北京亚运会国足比赛失利后，春晚相声《亚运之最》就调(diào )侃道“什么最臭”“中国男子足球队(duì )临门一脚，那脚最臭”。三(sān )十多年来，大家编排国足的段子一直没停过(guò )。吐槽与期待相伴，彼时如此，现在亦(yì )如此。人们之所以这么关注国足，也许是因为国足承担的意义早已超越了比赛本身，其中既包含了老百姓对“国”字号运动的信任与关注，也与体(tǐ )育强国的宏观战(zhàn )略息息相关。纵(zòng )览那些冠以“国”字(zì )头的运(yùn )动项目，最为常见的便是“国乒”“国(guó )羽”“国足”。既然担起了(le )“国”字号，就说明百姓对这些运动倾注了更多期待，要求也更高；而往大了看，中国致力于到2030年显著提升体育整体发展质量和效益，并到2035年建成社会主义现代(dài )化体育强国。足球(qiú )在国际体育界占(zhàn )有极其重要的地位，足球这块短板，我们必须补上。正所谓(wèi )“爱之深、责之切”。刚刚(gāng )经历了比赛失利，舆论汹(xiōng )涌而来也实为正常。“关注”，说明始终存留一份期待。而“责备”与“调侃”，又何尝不是一种关(guān )心？事实上，细看网上网下的各种言论，字里行间(jiān )其实都在表达一个意思：中国男足不能灰心，不能“摆烂”，有朝一日(rì )能真正“雄起”。我们从不(bú )苛求国足不输球，但希望能在赛场上看见球员拼尽全力、绝地反击的精气神，这也是属于我们中国人的精气神。“改过贵勇”，面对挫折，中国人向来敢于正视弱点。国足接下来要做的便是珍视国人的这份期待，并在不断复(fù )盘与反思中改进技术策略、提振精神面貌。毕竟这么多年来，虽然中国球迷经常调侃“留给中国队的时间已(yǐ )经不多了”，但实际上对“逆风翻(fān )盘”永远留有(yǒu )期待。来源：浙江宣传(chuán )来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目(mù )引发争议(yì )，网友质疑一(yī )年4000万的费用(yòng )过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购(gòu )单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目(mù )除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线(xiàn )外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为(wéi )供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总(zǒng )金额为1.2678亿元，覆盖未来(lái )三年的服(fú )务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍(biàn )关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环(huán )境建设局工作人员张(zhāng )女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一(yī )金(jīn )”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个(gè )电话那(nà )么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多(duō )少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等(děng )，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价(jià )为1亿多，备注为(wéi )“日常人工运营费(fèi )用(包含工资福利、人员其他费用、管理(lǐ )费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分(fèn ))。记者查询了外包采(cǎi )购项目详细信息其中，员工类别分为“管理(lǐ )员/班长”“支撑员(yuán )”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费(fèi )用，例如培训费(fèi )、工装(zhuāng )费、残疾人保(bǎo )障金、办公用品等等。此(cǐ )外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修(xiū )改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其(qí )入驻单位网络(luò )和12345海口智慧联动平台日常运行所(suǒ )需的链路费用(yòng )”。据悉，海口(kǒu )市的12345政府服务(wù )热(rè )线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元(yuán )。要加(jiā )快种业科技创新，引育一流人才，加强重点品种研发攻关，推动(dòng )产学研融合、育繁推一体(tǐ )化发展。

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