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@xwdyzlseo来源：封面新闻封面新(xīn )闻(wén )记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年(nián )1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件(jiàn )引起网友讨论针对(duì )公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购(gòu )单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标(biāo )需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关(guān )部门回应：项目除了人工服务还(hái )包(bāo )含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平(píng )台上了解到，此次外包服务采购(gòu )项目为“海口12345热线外(wài )包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公(gōng )司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同(tóng )。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项(xiàng )目（2024-2026）报价明细表针对外界普(pǔ )遍关心的“天价外包费用(yòng )”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服(fú )务(wù )包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳(nà )“五险一金”，以及要购买工装、餐(cān )食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个电话那么简(jiǎn )单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的(de )话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费(fèi )用，还有一些技术服务，包括12345话务系(xì )统的组建等，这些费用都有明细(xì )，并不是凭空而来。记者查询：人工费(fèi )用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大(dà )头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等(děng ))”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五(wǔ )险一金部分)。记者查询了(le )外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放(fàng )工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温(wēn )）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些(xiē )其他(tā )费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用(yòng )费(fèi )用、技(jì )术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运(yùn )行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其(qí )入驻单位网络和12345海(hǎi )口智慧联动平台(tái )日常(cháng )运行所需的链路(lù )费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价(jià )为1.21794亿元。可乘数字化的东风，精(jīng )确绘制受众画像，通过不同的技术渠道服务特定目标(biāo )受众，让中国式(shì )现代化故事实现精准有效的触达。日本自民党总部(bù )大楼直新闻：刘先生，我们看到，继日本经济安全保障担当大臣高(gāo )市早苗之后，日本前内阁官房长官加藤胜信今天（10日(rì )）也宣布参加自民党(dǎng )总裁选举。对于日本自民党总裁选举博弈的(de )态势，您有些什么样的观察？特约评论员 刘和平：我认为，本次日本自民党总(zǒng )裁选举，已经呈现出这三个鲜明的特点或者说是趋势——第一，本次自(zì )民党总裁选举的候选人，已经出现史无前例的“大爆炸”趋(qū )势。在高市早苗和加藤胜(shèng )信宣(xuān )布参选之后，宣布参选的候选人(rén )已经多达(dá )8位，而且预计未(wèi )来还将会有4到5人宣布参选，这已经打破了2008年与2012年分别有5人宣布参选(xuǎn )的历史纪录。导致这一现(xiàn )象的原因(yīn )，主要是岸田文雄在任内宣布解散自民党内的派系。截至目前，自民党内6大派阀中，除了(le )麻生太郎仍然死撑着不肯解散之外，包括“安倍派(pài )”、“岸田派”、“茂木派”、“二阶派”和“森山派”都已先后宣布解散。这一状况，导致自民党内(nèi )原本盘根错节的派系政治(zhì )生态被彻底(dǐ )打破。候选人的参选资格已经不再是完全由政治派阀在“密室”中决定。于是在(zài )本次(cì )自民党总裁选举中，原本受制于派阀政治而无法出头(tóu )的政治人物，纷纷跃跃欲试。第二，由于本次自民党总(zǒng )裁选举竞争尤其激烈，相关候选人为了在激烈的竞争中(zhōng )杀出重围，纷纷选择通过“放鹰”的方式来吸引公众(zhòng )眼球，或者说选择在“极右的道路”上相互“飙车”斗狠。日本经济安全保障担当大臣高市早苗不仅声称要拆除钓鱼岛附近海域的中国浮标，甚至还扬言要将美国的(de )核武器运进日本。日本前首相小泉纯一郎的儿子、前环境大臣小泉进次郎则叫(jiào )嚣，在当选后要通过全民公投来实(shí )现修(xiū )宪建(jiàn )军，实现日本的“国家正常化”。日本自民(mín )党前干事长石破茂等候选人则在台湾问题上表达了强硬的立场，扬言要将安倍的(de )“台湾有事就是日本有事”政策落到实处(chù )。现任自民党干事长茂木敏充则以“登临距离台湾最近的与那国岛”的方式，炒作所谓“协防台湾”。第(dì )三就是在涉及中日与中韩关系的历史(shǐ )问题上，相关候选人已经明里暗里表示，自己当选后要亲自参拜靖国神社。除了高(gāo )市(shì )早苗之外，在首相任内曾因屡屡参拜靖国神社，将中日和中韩关系闹得鸡飞狗跳的小泉纯一郎之子小(xiǎo )泉进次郎，更是“子承父业”，每年8月15日都会去参拜靖国神社。对于这样一种异常的现象，我们绝对不能掉以轻心，仅仅将其当成选举语言。这实际上是日本政治与社会长期“右倾化”的结果，是一次大爆发。8月14日岸田文雄刚刚宣布不再参选自(zì )民(mín )党总裁直新闻：那你认为(wéi )，在已经宣布参选以及接下来有意参选自(zì )民党总裁选举的候选人当中，究竟谁最有(yǒu )希望赢得这场选举呢？特约评论员 刘和平：我注意(yì )到，8月14日岸(àn )田文雄刚刚宣布不再参选自民党总裁的时候，在当前有意角逐自民党总裁与日本首相的自民党“大佬(lǎo )”当中，已经先后5次参选自民党总裁(cái )的自民党前干事长石破茂，在日本全(quán )国(guó )性的民调当中，支持率是最高的，而且遥遥领先于排在第二位的小泉(quán )进次郎。但是，石破茂在民(mín )调排名第一的位置上“屁股还没有坐热”，就被小泉进次郎给逆袭反超了。当前最新民调显示，小泉进次郎的民意支持率已经达到28.5%，而石破茂则掉到第二位，只有23.1%，排在第三位的高市(shì )早(zǎo )苗支持率仅为9.2%。我认为，不出意外的话，新一任(rèn )自民党总裁与日本首(shǒu )相，将会在这三(sān )个人中产生。而在这三人当中，目前小泉进次郎已是一马当先，占据了(le )最为有(yǒu )利的地位。其中的原因，一是小泉进次郎不仅年轻，只有43岁，而(ér )且政治形象不错，没有什么政治污点，这符合了党(dǎng )内外都希望自民党能够在人事上实现新老交替的期待；二是(shì )这些年来，自民党暮气沉沉，深陷各种各样(yàng )的“黑(hēi )金政(zhèng )治”丑闻，党内外都希望小泉进次郎这匹“黑马”，能够带领自民党摆脱当前的政治困境；三(sān )是小泉进次郎可以继承其父亲小泉纯一郎执政时累积下来的声望与政治资源，而且他还得到了前首相菅义伟的(de )全力支(zhī )持。除此之外，小(xiǎo )泉进次郎还获得了超过40名自民党籍国会议员的鼎力支持。不过，这并不意味着小泉进次郎已经稳操胜券、志在必得。本次参选自民党总裁的人数已经出现爆炸式增长，这将极大摊薄小泉(quán )进次郎的得票率。即便他在第一轮的选举中能够保持优(yōu )势，但得票率若未能超过半数，就不得不与得票率排第二的候选(xuǎn )人进行第二轮的角逐。而一旦进入了第二轮投票，就要取决于谁能够运筹帷幄(wò )，获得更多党内政治“大佬”的幕后支持了。也就是说，第二轮投票的结果极有可能仍然是(shì )由党内的“大佬”们在“密室”中决定。在2012年的自民党总裁选举过程中，石破茂当时也在第一轮选举中，获得的总票数远(yuǎn )多于安倍晋三，但由于其得票率未能过半，不得不进(jìn )入第二轮选举。结果在第二轮选举中，最终(zhōng )的赢家却是安倍(bèi )晋三，石破茂(mào )则被党内的政治“大佬”们给“做掉(diào )”了。在2021年岸田文雄与河野太郎竞争(zhēng )的时候，类似的(de )剧(jù )本又重新上演(yǎn )了一次。因此，虽然小泉进次郎在党内外的民调中都处于领先地位，但是这并(bìng )不意味着排在第二位(wèi )的石(shí )破茂和第三位的高市早苗没有机会。作者丨刘和(hé )平，深圳卫视《直播港澳(ào )台》特约评论员2024-08-1510:22网络梗”越来越成(chéng )为网络空间(jiān )讲好正能量故事的优良载体。

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