《动漫mm禁处受辱》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近(jìn )日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好(hǎo )奇，9月10日，记者拨打了采购单(dān )位海口市营商(shāng )环境建设局的电话，相关人员回应(yīng )称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配(pèi )套和链路费用，招标已结(jié )束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还包含(hán )其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服(fú )务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有(yǒu )限公司(sī )海南分公司为供应商，并于2024年5月17日(rì )正式签署了合同。合同总(zǒng )金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的(de )服务周期。海口12345热(rè )线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚(chǔ )，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘(pìn )不低于340人，除了每月的工资，要(yào )给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万(wàn )，你说需要多少人来接(jiē )听(tīng )这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分(fèn )三班。”张女士说，除了人工费(fèi )用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者(zhě )查询了该项(xiàng )目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工(gōng )费用”占大头，三年总(zǒng )价为1亿多，备(bèi )注为“日常人工运营费用(包含工资福利(lì )、人员其他费(fèi )用、管理费等)”按照(zhào )不少于340热线人(rén )员配置，普通话(huà )务人员平均基本工资不低于5922元(yuán )(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效(xiào )、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其(qí )他费用，例如培训(xùn )费、工(gōng )装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多(duō )万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运(yùn )行费用”。还有(yǒu )115万元(yuán )左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单(dān )位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给(gěi )中国电信，成交价为1.21794亿元。　　来源/经济日报（作者金观平）　　眼下，虽然已经出伏，可是秋老虎依旧(jiù )在发威，不仅是四川，我国很多省份持续“高温(wēn )不退”，与炎热夏天并无二致。2024-07-1017:13在面对错综复杂的国际环境和百年未有之大变局时，我们更需(xū )要的是中国特色(sè )大国外交的理念，而非吸引(yǐn )眼球的所谓“理论”。战机坠海，台军连救个人都不会(huì )了丨湾区望海峡

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