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华图教育回应“不良广(guǎng )告”：系公司老师PPT引(yǐn )用网络段子极目新闻记者 张皓一波未平，一波又起。9月9日，职业打假人王海发布视频称，“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元，有4.2万名消费者被骗，退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。“疯(fēng )狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元 视频截图相关《行(háng )政处罚(fá )决定书》显示，鲜多(duō )裕在去年11月24日和三只羊签订网络推广服务合同(tóng )，让三只(zhī )羊(yáng )旗下主播“疯狂小杨哥”（张庆杨）在11月25日到2024年2月(yuè )20日为“鲜多(duō )裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货，销售单价89.9元。天眼查App风险信息显示(shì )，今年7月，“疯狂小杨哥”带货的(de )“鲜多裕”公司因虚假宣传被市场监督部门罚款50万元。9日下午，《正在新闻》就此事询问涉事辖区市场监督管理局，工作人(rén )员表示对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊是否受到处罚，工作人员表示，三只羊不在(zài )辖区内，没有权力处罚，不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，属地市场监(jiān )督管理局工作人员则表示，暂时不清楚三只羊是否因(yīn )“鲜多裕”假原(yuán )切牛肉卷受到处罚。有网友称刚得(dé )到梅菜扣肉退款此前央视3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”，涉事三家公司(sī )被吊销生产许可证，罚款1287万元，“疯狂小杨哥”曾为其(qí )中一(yī )家公司带货。为此，9月5日，头部带货主播辛巴晒出转账1亿元的网银电子(zǐ )回单(dān )截图，表示已经打给辛选小助(zhù )理，决定给三只羊一周时间，一周后如三只(zhī )羊仍然没有对消费者有态度，将开始进行(háng )对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售(shòu )后，直到赔付1亿结束为止。他希望通过(guò )此次(cì )事件，警醒直播(bō )应该怎么做，应该怎么对待流量粉丝，不管什么销售渠道，都应该把消费者当人看！辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图对此，三只羊联合创始人卢文庆(qìng )回应，辛巴为了博取流量没有底线。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题(tí )，截至目前，公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚，“事件发(fā )生后，调查结果出来前，公司积极应对做出了退款处理(lǐ )，包括但不仅限于退一赔三。”日前，有多名网友反映称，自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜(cài )扣肉得到了退款。不过，根据网友晒(shài )出的与客服沟通记录，此次并非“退一赔三”，只(zhī )是将网友(yǒu )购买梅菜扣肉的原价(jià )退还。网友称去年在小杨哥直播间购买的(de )梅菜扣肉得到了退款律师称带货应为广告真实(shí )性负责(zé )此前合肥市高新区市场监督管理局工作人员曾解(jiě )释，三只羊没有受到处罚的主要(yào )原因为公司既不(bú )是问题梅菜扣肉的生产者，也不是销售者，三只羊只是广告发布者，目前没有任何证据显示，有资金流向三只羊。根据相关法律法规，“槽头肉事件”问题梅菜扣肉的消(xiāo )费者，只能向销售者、生(shēng )产者(zhě )要求赔偿。所以只能追究(jiū )三只羊公司(sī )广告宣传层面的责任，但也没有掌握(wò )到三只羊虚假宣传的事实，“目前还在收集证据，如果能证明收款方是三只羊，会对三只羊进行追责。”上(shàng )述工作人员表示。知名刑(xíng )事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，带货主播也需要承担一定的广告责任，如果三只羊公司在签订合同时未对产品进(jìn )行充分核实，那么三只羊公司需承担相应的责任。根据我国广告法的相关规定，广告经营者、广告发布者发布虚假广告的，由市(shì )场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范(fàn )围内(nèi )消除影响，并处以罚款等行政(zhèng )处罚。付建还认为，现有法(fǎ )律法(fǎ )规可能在应对直播带货等新型电商模式时存在滞后性，导致监管部门在执法过程中面临一些法律空白或模糊地带。在监管难题尚未完全破(pò )解的情况下，消费者应在购买直播带(dài )货商品时保持理性思考，警惕虚(xū )假宣传和夸大其词的营销手段。一(yī )旦发现购买的商品存在质量问(wèn )题或虚假宣传等情(qíng )况，首先可以要求直播带货平(píng )台方给予涉事主播进行处罚，下架相关视频、控制视频流量、限制带货等；其次，及时向市场监管、消费者保护协会、市长(zhǎng )热线等相关部门投诉举报(bào )，维护自(zì )身合法权益。（来源：极目新闻）这一做法不仅提(tí )高了交易的灵活性，也增强了市民的参与(yǔ )度。你有在超市的生鲜柜台买过活鱼么？是工作人员(yuán )给你捞还是你自己动手呢？近日，央视网报道，福建福州的王(wáng )女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王女士就自己动手。往袋子里装鱼时，手被(bèi )鱼刺伤了。就是这个伤差点危及生命(mìng )，还让她跟超市打起了官司，怎么回事？买(mǎi )鱼被刺伤致八级伤残王女士自己动手往袋子里装鱼我们(men )可以在超(chāo )市的监控里看到，王女士在生鲜鱼货的水箱前选购鱼，在把鱼装(zhuāng )进袋子时，发生了意外，跳动的鱼刺伤了王女士的手掌。被刺伤之后，王女士只是甩(shuǎi )了一下手掌就没有再管了被刺伤之后，王女士并没有太在意，发现受伤后甩了一(yī )下手掌就没有再管了。然而，当晚王女士的伤情突然恶化，高烧不退，第二天(tiān )，王女士被家人送进了医院。据王女士儿子说，抢救的时候，王女士血压最低达到40多(duō )（毫米汞柱）情况十分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧菌(jun1 )感染王女士被诊断(duàn )为创伤弧菌感染，在医院经过十几个小时的抢(qiǎng )救才脱离生命(mìng )危险。此后，王女(nǚ )士住院治疗长达84天，支出医疗费用75864.43元。住院治疗期间，王女士被诊断为“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”等多(duō )项病症。王女士被刺伤的右手掌已经肿胀溃烂虽然已经脱离了生命危险，但王女士被刺伤的右手掌已经肿胀溃烂，需要继续住院治疗。据王女士儿(ér )子说(shuō )，自己母亲每天都要去把腐肉(ròu )剪掉，再继续长新肉。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看(kàn )不下去”。根据当地司法鉴定中心的鉴定意见，王女士右手第一至五指功能障碍，构成八级伤残。谁该担责？法院判了(le )王女士(shì )受伤住院后，超市曾支付了9000元作为赔偿费用。然而王女士一家认为，王女士遭受的一切都源于买鱼时的刺伤。在与超市一方进一步沟(gōu )通无果后，王女士将事发超市及该超市所属的公司告上了法庭，要求被告一次性(xìng )支付各(gè )项赔偿款共计22万(wàn )余元。该案审理过程中，超市方辩称，王女士在购物时未尽到(dào )注意义务，因此可减(jiǎn )轻己方的责任。被告委托(tuō )诉讼代理人认为王女士自身患有多种疾病，她在购物时未尽到注意义务记者梳理超市等经营场所相(xiàng )关的安全保障义务责任纠(jiū )纷案件发现，引发纠纷的原因大多数为顾客(kè )不慎摔伤(shāng )等原因，该案中的情况显得(dé )极为罕(hǎn )见。那么，法院(yuàn )会如何判定该案中原被告双方各自应承担的责任呢？法院经审理认为，王女士作为(wéi )消费者(zhě )前往超市购买商品，享有人身安全不受损害(hài )的(de )权利，其有权要(yào )求作为经营者的超(chāo )市提供的商品和服务符合保障人身安全的要求。超市经营的生鲜区，出售各种鱼虾类海(hǎi )鲜，顾客在捕捞过程中存在滑倒、被刺伤或者各类细(xì )菌感染等风险，其应当为消费者提供专人捕捞服务或者带有标明、说明正(zhèng )确使用方法的专业工具，现场亦需在明显位置作出警(jǐng )示以防止消费者遭遇危险。但案涉超市未尽到前述义务，未提供专人捕捞服务，亦未提供(gòng )专业捕捞(lāo )工具，同时也未提示消费者注意相关风险。这导致王女士需自行捞鱼，在此过程中被鱼刺伤手掌，造成本案损害结果的发生。法院认(rèn )定，该超市对(duì )王女士受伤损害结果的发生存在过错，应当承担相应的赔偿责任。而王女士作为完全民事行为能力人，应当能够预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其在现场未安排专(zhuān )人捞鱼及未提供专业捕(bǔ )捞工具的情况下，应当积极寻求超市工作人员帮助，即便自行捕捞亦应提高警惕(tì )、多加小心，防止被鱼刺伤。因此，对于超市抗辩称王女士未尽到注意(yì )义务，可减轻其责任，法院予以采纳。结合本案事实情况、双方各自过错程度以及过错与损害结果之间的因(yīn )果关(guān )系，鼓楼法院最(zuì )终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元，王女士自行(háng )承担剩余30%的责任。鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义务不宜过分苛责“本案是(shì )典型的违反法定义务而产生的侵权责任纠纷。”对于该案涉及的法律关系，江苏亿诚律师事务所的徐旭东(dōng )律师告诉记者，超市作为经营者，对于生鲜(xiān )类(lèi )带有一定安全风险性的产品，因(yīn )此应按照《消费者权益保护法》第18条的(de )规定，向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。然而，本案中超市怠于履行此种义务，显然存在过错，故对于消费者购买商品过程(chéng )中造成的损害(hài )应负赔偿责任。“而在过错判断时，民法(fǎ )主要是鼓励(lì )或要求以合理的方式预防意外事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的风险，超市应对这(zhè )种风险作出必要提示，起(qǐ )到购物警示作用。”徐旭东(dōng )表示，专业捕(bǔ )捞工具(jù )和(hé )安全包装方法及材料的提供，也属消费者安全购物(wù )的必要。商家如未尽到上述义务造成消费者损害的，应担过错责任。同时(shí )他认为，对商家的安(ān )全保障义务要求应在一定的限度之内，比如不应要求商家在安全购物上进行过度投资等。不同于一般在超市内(nèi )因滑倒等原因(yīn )引发的纠纷，该案中原告是“主动”捞鱼并因此(cǐ )遭受伤害。那么，由超市承担70%的责任是否过重？记者注意到，法院(yuàn )指出，被鱼刺后会造成细菌感染，因此导致“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”“与鱼蟹类中毒”“上肢肌肉和肌腱损伤后遗症”等损害结果在生活中不属常见，故对王女士自身的注意义务不宜过分苛责。此前多发遇到海产品时要小心此次事件中的创伤弧菌真的很危险吗？此前已有很多案例。24年4月15日，广(guǎng )东珠海谌先生是名单亲爸爸，2岁(suì )儿子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌，住院5天已经花了8万元(yuán )，孩子面临截肢可能。2岁男童跟着奶奶去菜市场时接触了(le )鱼，感染创伤弧菌2023年7月，广东深圳就有一男子因为一条罗非鱼失(shī )去了一根手指(zhǐ )。原来，男子(zǐ )不(bú )慎被罗非(fēi )鱼骨刺伤手指，直到觉得不适才就医，此时离他受伤已经超过了40小时！医生发现，男子(zǐ )的(de )中指发黑，靠(kào )手(shǒu )掌的关节位置肿大，整个手红肿不堪。更(gèng )危险的是，男(nán )子还出现了感染性休克。为了保住男子(zǐ )的性命，医生不得不截除了坏死的手(shǒu )指(zhǐ )。经过检查，医生确认男子感染了创伤弧(hú )菌。深圳一男子因为一(yī )条罗非鱼失去了一根手指据浙大一院：“创伤弧菌也叫海洋弧菌，它与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾病之三大(dà )弧菌(jun1 )之一，这种细菌相对罕见但(dàn )十分凶险，像海鱼、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生(shēng )物都可能会(huì )携带，由于毒性太(tài )强，又被称为(wéi )‘海洋中的无声杀(shā )手’。”浙(zhè )大一院急诊科主任陆远强主任医师说。如果被这种细(xì )菌感染，细菌会在人体内快速扩散，50%～70%患者可会在一到两天内出现皮肤肌肉坏死、脓毒血症，进而引起多脏器功能衰竭。很(hěn )多(duō )病人会因此截肢，休克病人死亡率高达50%～75%。虽然相对罕见，但感染者有被海鱼、虾刺伤的、也有吃(chī )了生腌梭子蟹的。专家表示，这种细菌虽(suī )然凶险，但其实完全可以预防，首(shǒu )先在处理鱼虾蟹等海产品时戴手套等(děng )防护用品，其次(cì )，一旦不小心被扎到，第一时间用清水冲洗，挤出伤口中的血，等手干了以后用碘伏正规的涂抹消毒，可以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如果伤口明显肿起来了，就要(yào )马上到医院(yuàn )来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手的经历，以便于快速定位和处置(zhì )。研究显示，存(cún )在酒精性肝硬化、基础肝病、糖尿病、类(lèi )风湿关节炎、慢性肾衰竭等慢性病或有酗酒习惯的人群(qún )，感染风险较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力低下的人尤其要注意。来源：新闻晨报综合央视网、扬子(zǐ )晚报、此前报道来源：封面新闻封面(miàn )新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包(bāo )服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了(le )采购单(dān )位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术(shù )服务等配套和链路费用，招标(biāo )已结(jié )束，所有招标需求和金额都已经公布，并(bìng )不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到(dào )，此次外包服务采购项(xiàng )目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标(biāo )的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的(de )服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明(míng )细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示(shì )招标文(wén )件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招(zhāo )聘不低于340人，除了每月的(de )工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不(bú )仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是(shì )24小时(shí )无间断接通，还要分(fèn )三班。”张女士说，除了人工费用，还有一(yī )些技(jì )术(shù )服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有(yǒu )明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价(jià )为1亿多记者查询了该(gāi )项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费(fèi )用”占大头，三年总价(jià )为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工(gōng )资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员(yuán )平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目(mù )详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回(huí )访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等(děng )。此外(wài )，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使(shǐ )用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系(xì )统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万(wàn )元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费(fèi )用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三(sān )年也外(wài )包(bāo )给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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