《军舰上的女兵》

一、人民建议征集内容(róng )：1.对各地区各部门各单位制定的有关政策、法规、规章工作的意见和建议；2.对改革开放、经济和社会发展、城乡建(jiàn )设与管理以及精神文明(míng )建设的意见和建议；3.围绕党委、人大、政府、政协等中心工作(zuò )提出的意见和(hé )建议。来源：封(fēng )面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线(xiàn )三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的(de )电话，相关人员回应称，项(xiàng )目(mù )每年招不低于340人，且(qiě )包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布(bù )，并不是凭空而来的。相关部门回(huí )应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解(jiě )到，此次外包服务采购项(xiàng )目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海(hǎi )南分公司为供应商，并于2024年5月(yuè )17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口(kǒu )市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上(shàng )写得很清楚，服务包含了人工费用，明确(què )写了每年招聘不低于340人，除了每(měi )月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐(cān )食费、体检(jiǎn )等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作(zuò )。海口每天的话(huà )务量上万，你说需要多少人来接听这上万(wàn )个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大(dà )头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管(guǎn )理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金(jīn )部分)。记(jì )者查询了外包采(cǎi )购项目详细信息其中，员工类别分为“管(guǎn )理员/班长”“支撑员”“热(rè )线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险(xiǎn )一金”。此外，还有一些(xiē )其他费(fèi )用，例如培训(xùn )费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开(kāi )发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及(jí )其他平台运行费用”。还有115万元左右(yòu )的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客(kè )中(zhōng )心及其入(rù )驻单位网络和(hé )12345海(hǎi )口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价(jià )为1.21794亿元。空气质量指数空气质量评价表示颜色对健康影响情况(kuàng )天气网温馨提示0-50优空气质量令人满意，基本无空气污染，对健康没有危害各(gè )类人群可多参加户外活动，多(duō )呼吸一下清新的空气。乡村教师生(shēng )活补助、教师周转宿舍、乡村优秀青年教师培养支持计划、“特岗计划”教师工资性补助提标等一系列政策得到落地落实，教师的职业(yè )幸福感和获得感得到了(le )前所未有的提(tí )升。全红婵戴32万劳力士被指“炫富”，队友回应

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