《勇士们》

军事科学院原副(fù )院长(zhǎng )何雷中将：美国不要在台湾问题上有任何幻想、任何侥幸心理一幅幅生动的绘(huì )画作品，承载着温暖和感动，表达了同学们对医护人(rén )员的钦佩和感激之情。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元(yuán )外包(bāo )服务(wù )采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过(guò )高。事件引起网友讨论针对公众(zhòng )的质疑和好奇，9月10日，记者拨(bō )打了采购单位海口(kǒu )市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求(qiú )和金额(é )都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还包含其他配套项目记者从海(hǎi )口市公共资源交易平(píng )台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目(mù )（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合(hé )同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项(xiàng )目(mù )（2024-2026）报(bào )价明细表针对外(wài )界普(pǔ )遍关心的“天(tiān )价外包费用”问题，海口市营商环境建设(shè )局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用(yòng )，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要(yào )购买工装、餐食费、体检等(děng )诸多费用。“这里面不仅仅是接一(yī )个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上(shàng )万，你说需要多(duō )少人来接听这上万个热线(xiàn )电话？而且又是24小时无间断接(jiē )通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统(tǒng )的组建(jiàn )等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费(fèi )用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等(děng ))”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低(dī )于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包(bāo )采购项目详细(xì )信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工(gōng )资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还(hái )有一些其他(tā )费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办(bàn )公用品等等。此外，“配套(tào )服务”三年总价约为2470多万元(yuán )，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费(fèi )用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单(dān )位网络和12345海口智慧联动平(píng )台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。孙(sūn )景坤又带着乡亲们拎水上山，在滚兔岭(lǐng )上栽下落叶松。最近哪些党建信息(xī )受关注？1、《“人民城市这五年——党建引领基(jī )层治理”上海街镇(zhèn )党建案例座(zuò )谈会举行》“人民城市这五年——党建引领基层治理”上海街镇党建案例座谈会在人民网上海频道举行。

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