《我的顺从秘书》

开幕当天，马来西(xī )亚燕窝产业出口协会、马来西亚国际榴莲产业发展联合会、顺丰速运（马来(lái )西亚）有限公司、北部湾控股（马来西亚）有限公司(sī )和广西北港物流有限公司签署合(hé )作协(xié )议，致(zhì )力在综合(hé )物流服务、供应链合作等(děng )方面开展合作；马来西亚国际榴莲产业联合会与数家中国企业就榴莲鲜果和周边产品出口签署意向合作协议，总金额约亿美元。来源：封面新(xīn )闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一(yī )年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打(dǎ )了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包(bāo )含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的(de )。相关(guān )部门回(huí )应：项目除(chú )了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购(gòu )项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额(é )为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服(fú )务采购项(xiàng )目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境(jìng )建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了(le )每月的工资，要给工作(zuò )人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一(yī )个电话那么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听(tīng )这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用(yòng )，还有一些技(jì )术服务，包括12345话务系统的组建等，这(zhè )些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了(le )该项(xiàng )目的“报价明细表”，其中三个项目(mù )内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占(zhàn )大头，三年总价为1亿多，备(bèi )注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不(bú )少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和(hé )个人缴纳五险一金部分(fèn ))。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工(gōng )类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖(jiǎng )励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用(yòng )，例如培训费、工(gōng )装费、残疾人保障金、办公用品等等(děng )。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示(shì )“包含呼叫语音平台使(shǐ )用费用、技术开发、迭代和(hé )完善(shàn )性修改费(fèi )用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用(yòng )”。还有115万元左右的(de )“链路(lù )费用”，备注(zhù )为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市(shì )的12345政府服务热线此前三年(nián )也外包给中国电信(xìn )，成交价为1.21794亿元。据悉(xī )，本届赛事获得中国田径协会技术认证为A1类赛事，江苏省体育局、中共江苏省委宣传部、泰州市(shì )人(rén )民政府主办。穿越千年(nián )时光，大运河流淌着民族的记忆，铸就了中华民族生生不息、绵延不绝的根(gēn )与魂。《挥扇仕女图》传为唐代著名人物画家(jiā )周昉所作，被称为“中国十大传世名(míng )画”之一。

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