《好吊妞仙踪林》

犹记第一次参加殷墟考古(gǔ )工作，在孝民屯村一带发掘殷墟遗址(zhǐ )范围内面积最大的青铜器铸造场所，我们(men )能够较为清晰地了解商代晚期的铸铜工(gōng )艺各个环节。　　作为党中央、国务院领导下的(de )重大科学工(gōng )程，第二次青藏科考聚集了全国200多个科研单位、7000多名科研人(rén )员，对青藏高原开(kāi )展了全域科考。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网(wǎng )友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建(jiàn )设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人(rén )，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结(jié )束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人(rén )工服务还包含其(qí )他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供(gòng )应商，并于2024年5月17日(rì )正式签署了合同。合(hé )同总金(jīn )额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题(tí )，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写(xiě )得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险一金”，以及要购买(mǎi )工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每(měi )天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小(xiǎo )时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组(zǔ )建(jiàn )等(děng )，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年(nián )总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个(gè )项目内容分(fèn )别为“人(rén )工费用”、“配套服务”和(hé )“链路费用”。其中“人工费(fèi )用”占大头(tóu )，三年总价为1亿多，备注为“日常(cháng )人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不少于340热线人(rén )员配置(zhì )，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含(hán )企业和(hé )个人缴纳五险一金部(bù )分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工(gōng )类别分为“管理员/班长”“支撑员(yuán )”“热线员”“回(huí )访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高(gāo )温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其(qí )他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总(zǒng )价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫(jiào )语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备(bèi )日常维护、云服务及其他平台(tái )运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网(wǎng )络和12345海口智慧联动(dòng )平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三(sān )年也(yě )外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。也正因为这种平视化，给林强展示超强业务(wù )能力增加了可信度和好感。@xwdyzlseo

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