《美少女的谎言第五季》

海(hǎi )口12345热线1.29亿外包三年被质疑“天价”？回应：费(fèi )用都有明细依据，并非凭空而来来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日(rì )，海南省海口市12345政府服务热线(xiàn )三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者(zhě )拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招(zhāo )不低于340人，且(qiě )包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目(mù )除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易(yì )平台上了(le )解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外(wài )包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招(zhāo )标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额(é )为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价(jià )明细表针对外界普遍关(guān )心的“天价外包(bāo )费用”问题，海口市营商环境建设局(jú )工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每(měi )年(nián )招聘不低于(yú )340人，除了(le )每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务(wù )量上万，你说需要多少人来接听这上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张(zhāng )女士说，除了人工(gōng )费用，还有一些技术(shù )服务，包括12345话务系统的(de )组建等，这些费用(yòng )都有明细，并不是凭(píng )空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价(jià )为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容(róng )分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路(lù )费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日(rì )常人工(gōng )运营费用(yòng )(包含工资福利、人员其他费用、管(guǎn )理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业(yè )和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为(wéi )“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除(chú )了每月要发放工资绩效、奖励(lì )和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五(wǔ )险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训(xùn )费、工装费、残(cán )疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总(zǒng )价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运(yùn )行费用”。还有115万元左右的“链路费(fèi )用”，备注为“包含海口市民游客中心及(jí )其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日(rì )常运行所需的(de )链(liàn )路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。提高国际舆论引导力。哈里斯主动向特朗普伸出手当地时间9月10日晚上，特朗普和哈里斯展开首场(chǎng )电视辩论。开辩前，哈里斯主动向特朗普伸出手(shǒu )。这(zhè )是2016年以来两位总统候选人(rén )首次握(wò )手。直新闻：特朗普和哈里斯第一次电视辩论，您怎么评估？特约评论员 庚欣：这(zhè )次辩论大(dà )家都很关注(zhù )，我的评估可以概括为三(sān )句话，第一是“回归正(zhèng )常”，第二是“平分秋(qiū )色”，第三是“启动冲刺”。所谓“回(huí )归正(zhèng )常”，就是指这次辩论正如我事先预估，两个人都(dōu )有所约束，改变了(le )一段时间以来两党竞选不正常恶斗的氛围，出现了(le )一个至少比六月份特朗普和拜登那次电视辩论相对温和、相对回归正常的竞选氛围。例如，出场两个人握手示意、哈里斯作了自我介绍等，两人在辩论(lùn )中也没有太(tài )过分的言辞羞辱。从哈里斯来说，她需(xū )要在这次电(diàn )视辩论中让更多的人了解自己，因为民调显示，至少还有四分之一的选民对(duì )哈里斯(sī )缺乏了解，而大家对特朗普都已经很熟识了。因此哈里斯比较慎重，她要给大家留下第一次的电视印象及政治形象，不仅(jǐn )需要给民众展现她当前作为副总统，而且今后可能将作为正式(shì )总统的风格。从特朗普来说，他也希望在这次辩(biàn )论中，也许也是唯一一次，维系他自以为目前仍(réng )然处于选情优势的状(zhuàng )态。因为和他前两次(cì )（2016年和2020年）首场电视辩论时相比，他的民调支(zhī )持率可能是相(xiàng )对最高的时候。他知道自己虽然是以在野党(dǎng )的身份，但在经济、移民等重点话(huà )题上却占据(jù )优势，所以他需要保持自己(jǐ )的优势。同时，他也希望通过采取一个相对温和的态度争取到中间选票(piào )。当然(rán )，辩论主持方的安排，也控制了特朗普这种随意发挥或过度争辩的可能。因此(cǐ )，这一次的辩(biàn )论和以往的辩论相比，有一种“回归正(zhèng )常”的感觉，这(zhè )其实是美国选民们乐见的一种情况。第二(èr )是“平分秋色”，从哈里(lǐ )斯来说，她在这一次电视辩论确(què )实略占优势，因为，她是在拜登六月份那次失败的(de )辩论基(jī )础上起步的，那个起点太低(dī )了，这样就给了哈里斯一个比较大的反弹空间，她只要表现得相(xiàng )对较好，就会给人“耳目一新”的感觉，比较容易得分。而且哈里斯是第一次在电视辩论上亮相，是一个新人，这当然有助于她在辩论中取得更多的关注和好感。另外还应注意到，从7月初接替拜登出山之后，在短短六周时间里，哈里斯不仅基本收复了民主(zhǔ )党的“失地”，而且在竞选资金入账、党内(nèi )支持热度、选举志愿者人数、竞选集会规模等方面，都超过了一度领先的对手(shǒu )特朗普。她能够借助了这样的东风在这次的辩论中继续向前走，可以说是顺风顺水(shuǐ )，当然哈里斯在辩论中的表现也是可圈可点的。但是，特朗普在这次辩论也并没有明显失分。首先，特朗普的支持者仍然处(chù )于强势地位，因为(wéi )特朗普的铁票是既定的，大概30%左右，加上共(gòng )和党10%至15%的铁票，使得特朗普(pǔ )的这个基本盘是(shì )稳定的，并不会因为一次辩论有所改变。更何况特朗普的政(zhèng )治经验、电视辩论的技巧以及他所占据的话题优势，如这次辩论的大部分时间是讨论经济和移民话题等，而这正是特朗普的强项，这是特朗普基本盘的支撑。所以，尽管特朗普在辩论中似乎表现一般，并没有什么光彩照人的部分，因为特朗普的这一套风格美国(guó )人太熟悉了，但他也没有太大的损失，相反，他相对过去温和的态度，可能还使他在中间选民中也得了一些分。第三就是“启动(dòng )冲刺”，从现在开始到11月投票，还有五十几天的时间。从目前来看，两党的支持率不相上下，特别是在七个“摇摆州”体(tǐ )现得尤其突出。在这样紧绷的情况下，无论是哈里斯还是特朗普，既要冲刺，但两个人又都面对着一些矛盾的困境。例如哈里斯，她希望能(néng )够和拜登(dēng )时期那种略带年迈的形象作适度切割，展示自己的优势和魅力，但是她又不能不借助拜登的余光。因为在(zài )这一段时间里(lǐ )，拜登仍然是现任总统，而她还是副总统。哈(hā )里斯还需要安排好她和拜登之间(jiān )的关系(xì )，在竞选中既要否定拜登的缺(quē )点，又要保持和(hé )拜登的良好互动，这是哈里斯现在要面对的最大压力。而特朗普恰好就抓住了这一点攻击她，正如当年很多在(zài )野党候选人在竞选中批评执政党候选人的策(cè )略——“既然你想要启动你的新方针，为什么在你现在在任的时(shí )候，你(nǐ )没有真正做好呢？”这对于(yú )哈里斯来说是一个最大的困境，需要解决。而作为特朗普来说，现在面对的问题是，他要继续表现出他的个人特点，争取他的基本盘稳定。但毕竟这一次(cì )选举的中间选票过于重要，所以他还必须考虑到怎样收敛自己的性情，争取中间的“摇摆选票”，包括怎样促使一些中间选民不出(chū )来投票，因(yīn )为这(zhè )样可能对特朗普比较有利，所以特朗普的困境也是很明显的。在最后冲刺阶段，我估计美国的选情会展现出(chū )两个特点，第一就是对抗(kàng )性会更强(qiáng )。本来双方的阵营就是一个刚性结构，而且延续(xù )了这几年来(lái )的对抗，现在这种对抗(kàng )估计不会(huì )因为这次辩论相对温和的氛围而改变，相反，会随着(zhe )临近投票而(ér )更加尖(jiān )锐。这个对抗性将会是全面展开的，包括个人抹黑等爆(bào )料。攻(gōng )击会越来越多，当然双方团队可能也都有这样的思想准备。第(dì )二，由于实力过于接近，双方最后(hòu )在选务争议上的风险会越来越大，因(yīn )为即使现在离投票还有将近两个月，现在已经开始有将近一半的人，特别是共和党的支持者(zhě )，明确表示不会认可拜登政府发(fā )表的选举结果，而只会认可共和党方(fāng )面发表的选举结果。民主(zhǔ )党里这样的人也并非少(shǎo )数。在这样的情况下，四年前“国会山骚乱”那样的事件，即由于选务争议导致美(měi )国社会的这种动(dòng )荡，也是完全有可能再次爆发的。当然，我们还是相信美国的社会具有这样的成熟性，不至于两次掉进同一个泥坑。电视上正播放两人辩论直新闻：美国大选已经进入白热(rè )化，您觉得(dé )应该怎样评估美国大选的走势？特约评论员 庚欣：美国大选已经进入最后的冲刺阶段(duàn )。这次的电视辩论就是一个发动最后冲刺的时间节点。应该怎样准确(què )把握、评估美国大选选情的(de )走势，我觉得有三个大的指标。第一就是“摇摆州”。摇摆州的问题大家都知道，受美国的选举人票制度决定，特别两党支持率又比较接近的时候，关键看“摇摆(bǎi )州”。这次有七个“摇摆州”，这将会成为大家关注(zhù )的重点。这次辩论选择在宾夕法(fǎ )尼亚州(zhōu )，也因为这(zhè )里是最敏(mǐn )感的“摇摆州”之一，是两党的必争之地。第二个指标就是突发事件。由于现在共和、民主两党的支持率很接近，所(suǒ )以这个时候突发事件的作用就(jiù )显得很重要。在今天的情况下，要影响那些基本盘即两党各占46%至48%的支持率，是很难的，也就是说必须要抓住中间可以“摇摆”、现(xiàn )在还没有确定自己投票方向的选民，大概只有4%到8%左右。而这些人他们不是共和或民主的铁票，最可能会受到一些突发事件的偶发影响。例如特朗普被枪击这类事件，就有明(míng )显的影响。这种影响的强化和两党本来就极端对抗的氛围交互作用，今后两个月的美国，真是(shì )什(shí )么事都可能会发生(shēng )，这(zhè )种突发事件也包括临时又揭露出哪一(yī )个候选人的致命弊案(àn )等，都可能会左右选情的微妙变动，都可能成为压倒骆驼的最(zuì )后一根稻草。第三是我们最需要(yào )关注的，就是特朗普民调失真的(de )特殊性。这是由前(qián )两次大选数据为依据的一个重要评估指标。因为特朗普是唯(wéi )一一个从2016年到今年三次美国大选都参与的当事人，所以(yǐ )可以说这三次选举，无论谁胜谁负，都带有着非常强烈的特朗普特色。这里尤其要注(zhù )意的是特朗普民调失真的特殊性，即他的实际支持率总是较大地高于他的民调支持率。数据显示，在2016年特(tè )朗普希拉里之争时，当时选前民调，希拉里一直胜(shèng )出特朗普10到12个百分点，但是(shì )到最后选票希拉里只赢了300多万票，更重要的是，在选举人票上(shàng )她被特朗普险胜。可见当时特朗普实际支持率比他的民调支持率大概要高出10个百分点左右。而2020年特朗普与拜登之争，那次的民(mín )调中，拜登一直领先，也是因为当时特(tè )朗(lǎng )普做得太烂了，又有疫情压力等，所以拜登一直领先特朗普10个百分点左右。最后特朗普虽然败了，但是也只输了5个百分点左右。也就是说，在2020年(nián )的选举中，特朗普的(de )实际支持(chí )率比起民调支(zhī )持率大概要高出5个百分点左右。造成这种明显扭曲、不能反映实际支持率的现象的原因当然是多样的。比如特朗普支持者中有相当(dāng )一部分不愿接受民调或没有被(bèi )抽样调查，而在投票时，他们又比较积极地出来投(tóu )票。另外就是民调本(běn )身的设计有问题，例如设计的题目可能相对不太有利于特朗普等，这当然(rán )就反映了民调机构(gòu )、媒体机构等的(de )因素。还有媒体舆论等大多对特朗普(pǔ )缺乏好感等，各种因素积少成多，就会(huì )形成这(zhè )样明显的民调扭曲现象。从2016年到2020年，这种扭曲有(yǒu )所缩小，所以在评(píng )估今年这次大选时，这个扭曲的差异可能会变得更小，但是我估计可能会有3个百分点左右的扭曲差异，从现实来看是完全可能的。所以(yǐ )在(zài )目前哈里斯和特朗(lǎng )普基本持平的民调水平下，我大(dà )胆预估，可能特朗普的实际支持率还是略微占先的，在这种情况下，后续(xù )的民调中，这种扭曲(qǔ )的差异是不是仍然会存在，或者是有所改善(shàn )，我们还要拭目以待。作者丨庚欣，深圳卫视《直播港(gǎng )澳台》特(tè )约评论员近日，记者在金川区双湾镇古城村(cūn )看到，家家户户屋顶上都安装了“太阳能+电辅热”设备(bèi )，村(cūn )民俞兆君说：“这是冬天取暖用的。

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