《善良的女房东3》

你有在(zài )超市的生鲜(xiān )柜台买过活鱼么？是工作人员给你捞还是你自己动手呢？近日，央视网报道，福建福(fú )州的王女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王女士就自己动手。往袋子里装鱼时，手被鱼刺伤了。就是这个伤差点危及生命，还让她跟超(chāo )市打起了官司，怎么回事？买鱼被(bèi )刺伤致八级伤残王女士自己动手往袋子里装鱼我们可以在超市的监控里看到，王女士在(zài )生鲜鱼货的水箱前选购(gòu )鱼，在把鱼装进袋子时，发生了意外，跳动的鱼刺伤了王女(nǚ )士的手掌。被刺伤之后，王女士只是甩了(le )一下手掌就没有再管了被刺伤之后，王女士并没有太在意，发现受(shòu )伤后(hòu )甩了一下手掌就没有再管了。然而，当晚王女士的伤情突然恶化，高烧不退，第二天，王女(nǚ )士被家人送进了医院。据王女士儿子说，抢救(jiù )的时候，王女士血压最低达到40多（毫米汞柱）情况十分危急(jí )。王女士被送医抢救(jiù )，诊断为创伤弧菌感染王女士被诊断为创伤弧菌感染，在医院经(jīng )过十几个小时的抢救才脱离生命危险。此后，王女士住院治疗长达84天，支出医疗费用75864.43元(yuán )。住院治疗期间，王女士被诊断为“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”等多项病症。王女士被刺伤的右手掌已经肿胀溃烂虽然已经脱离了生命危险，但王女士被刺伤的右手掌(zhǎng )已经肿胀溃烂，需要继续住院治疗。据王女士儿子说，自己母亲每天都要去把腐肉剪掉，再继续长新肉。儿(ér )子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下去”。根据当地司法鉴定中心的鉴定意见，王女士右手第一至五指功能障碍，构成(chéng )八级伤残。谁该担责？法院判了王女士受伤住院后，超市(shì )曾支付了9000元作为赔偿费用。然而王女士一家认为，王女士遭受的一(yī )切都源于买鱼时的刺伤。在与超市一方进一步沟通无果后，王女士将事(shì )发(fā )超市及该超市所属的公司告上了法庭，要求被(bèi )告一次性支付各项赔偿款共计22万余元。该案审(shěn )理过程中，超市方辩称，王(wáng )女士在购物时未尽到注意义(yì )务，因此可减轻己方的责任。被告委托诉讼代理人认为王女士自身患有多种疾病，她在购物时未尽到注意(yì )义务记者梳理超市等经营场所相关的安全保障义务责任纠纷案件发现，引发(fā )纠纷(fēn )的原因大多数为顾客不慎摔(shuāi )伤等原因，该案中的情况显(xiǎn )得极为罕见。那(nà )么，法院会如何(hé )判定该(gāi )案中原被告双方各自应承担的责任呢？法院经审理认为，王女士作为消费者前往超市购(gòu )买商(shāng )品，享有人身安全不受损害的权利，其有权要求作为经营者的超市提供的商品和服务符合保障人身安全的要求。超市经(jīng )营的生鲜区，出售各种(zhǒng )鱼虾类海鲜，顾客在捕捞过程中(zhōng )存在(zài )滑倒、被刺伤或(huò )者各类细菌感(gǎn )染(rǎn )等风(fēng )险，其应当为消费者提供专(zhuān )人捕捞服务或者带有标明、说明正确使(shǐ )用方法的专业工具，现场亦需在明显位置作(zuò )出警示以防止消费者遭(zāo )遇危险。但案涉超市未尽到前述义务，未提供专人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工具，同时也未提示消费者注意相关风险。这导(dǎo )致王女士需自行捞鱼，在此过程中被鱼(yú )刺伤手掌，造成本案(àn )损害结果的发生。法院认定，该超(chāo )市对王女士受伤损害结果的发生存在过错，应当承担相应的赔偿责任(rèn )。而王女士作为完全民事行为能力人，应当能够预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其在现场(chǎng )未安排专人捞鱼及未提供专业捕捞工具的情况下，应当积极寻求超市工作人员帮助，即(jí )便自行捕捞亦应提高警惕(tì )、多加小心(xīn )，防止被鱼刺伤。因此，对于超市抗辩称王女士未尽到注意(yì )义务，可减轻其责任，法院予以采纳。结合本案事实情况、双方各自过错(cuò )程度以及过错与损害结果之间的因果关系，鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元，王女士自行承担剩余(yú )30%的责任。鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义务不宜过分苛责“本案是典(diǎn )型的违反法定义(yì )务而产生的侵权责任纠纷。”对于该案涉及的法律关系，江苏亿诚律师事务所的徐旭(xù )东律师告诉记者，超市作为经营者，对于生鲜类带有一定(dìng )安全风险性的产品，因此应按照《消费者(zhě )权益保护(hù )法》第18条的(de )规定，向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。然而，本案中超市怠于履行此种义(yì )务，显然存在过错，故对于消费者购买商品过程中造成的损害应负赔偿责任。“而在(zài )过错判断时，民法主要是鼓励或要求以合理的方式预(yù )防意外事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的风险，超市应对这种风险作出必要提示，起到购物警示作用。”徐旭东表示，专业捕捞工具和安全包装方法及材料的提供，也属消费者安全购物的必要。商家如未尽到上述义务造成消费者损害的，应担过错责任。同时他认为，对商家的安全保障义务要求应在一定的限度之内，比如(rú )不应要求商家在安全购(gòu )物上进行过度投资等(děng )。不同于一般在超市内因滑倒等原因引发的纠纷，该案中原告是“主动”捞鱼并因此遭受伤害。那么(me )，由超市(shì )承担70%的责(zé )任是否过重(chóng )？记者注意到，法院指出，被鱼刺后会造成(chéng )细菌感染，因此导致“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”“与鱼蟹类中毒”“上肢肌肉和肌腱损伤后遗(yí )症”等损害结(jié )果在生活中不属常见，故对王女士自身的注意义务不宜过分苛责(zé )。此(cǐ )前多发遇到海产品时要小心此次事件中的创伤弧菌真的很危险吗？此前已有很(hěn )多(duō )案例。24年4月15日，广东珠海谌先生是名单亲爸(bà )爸，2岁儿(ér )子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌，住(zhù )院5天已经花了8万元(yuán )，孩子面临截肢可能。2岁男童跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌2023年7月，广东深圳(zhèn )就有一男子因为一条罗非鱼失去了一(yī )根手指(zhǐ )。原来(lái )，男子不慎被罗非鱼骨刺伤手指，直到觉得不适才就医，此时离他受伤已经超(chāo )过了40小时！医生发现，男子的(de )中指发黑，靠手掌的关节位置肿大，整个手红肿不堪。更危险的是，男子还出(chū )现了感染性休克。为了保住男子的性命，医生不得不截除了坏死(sǐ )的手(shǒu )指。经过检查，医生确认男子感染了创伤弧菌。深圳一男子因为一条罗非鱼失去了(le )一根手指据浙大一(yī )院：“创伤弧菌也叫(jiào )海洋弧(hú )菌，它与霍乱弧(hú )菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾病(bìng )之三大弧菌之一，这种细菌相对罕见但十分凶险，像海鱼、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生物都可能会携带，由于毒性太强，又被称为‘海洋中的无声杀手’。”浙大一院急诊科(kē )主任陆远强主任医师说。如果被这(zhè )种细(xì )菌感(gǎn )染，细菌(jun1 )会在人体内快速扩散，50%～70%患者可会在一到两天内出现皮肤肌肉(ròu )坏死、脓毒血症，进而引起多脏器功能衰竭。很多病人会因此截肢，休克病人死亡率高达50%～75%。虽然相对罕见，但感染(rǎn )者有被海鱼、虾刺伤的、也有(yǒu )吃了生腌(yān )梭子蟹的。专家表示，这种细菌虽然凶险，但其实完(wán )全可以预防，首先在处理鱼虾蟹等海产品时戴手套等防护用品，其次，一旦(dàn )不小心被(bèi )扎(zhā )到，第一时间用清水冲洗，挤出伤口中的血，等手干了以后用碘伏正规的(de )涂(tú )抹消毒，可以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如果伤口明显肿起来了，就要马上到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎(zhā )到(dào )手的经历，以便于快速定(dìng )位和处置(zhì )。研究显(xiǎn )示(shì )，存在酒精性肝硬化、基础肝病、糖尿病、类风湿关节炎、慢性肾衰竭(jié )等慢性病或有酗酒习惯的人群，感染风险较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力低下(xià )的人尤其要注意。来源：新闻晨报综合央(yāng )视网、扬子晚报、此前报道索赔22万！女子超市买鱼被刺八级(jí )伤(shāng )残，每天得剜去腐肉，法院判了→有网友质疑：为什(shí )么在学校发生的安全事件，学校无责呢？　　虹口区人(rén )民法院认为，“上海(hǎi )某中学组织学生进行足球(qiú )比赛是正常的体育课教学，在比赛前告知了学生注意事项和安全要求；进行足球比赛的场地草皮(pí )虽有一定程度磨损，但未见明显不平整等不适合开展(zhǎn )体育活动的情(qíng )形。家国情怀，是对国家的深切认同、归属、责任(rèn )和使命的体现(xiàn )，是一种深植于心的文化心理密码，中华的(de )优秀(xiù )传统文化历经数千年，家国情怀一直是鲜明的底色。极(jí )目新闻记者 张皓一波未平，一波又起。9月9日，职业打假人王(wáng )海发布视频称，“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被(bèi )罚款50万元，有4.2万名消费者被骗(piàn )，退一赔十需要赔偿4200万(wàn )元给消费者。“疯狂小杨(yáng )哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚(fá )款50万元 视频截图相关《行政处罚决定书》显示，鲜多裕在去年11月24日和三只羊签订网络推广服务合同，让三只羊旗下主播“疯狂(kuáng )小杨哥”（张庆杨(yáng )）在11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷(juàn )4斤”带货，销(xiāo )售单价89.9元。天眼查App风险信息显示，今年7月，“疯狂小杨哥”带货的“鲜(xiān )多裕”公司因虚假宣传被市场(chǎng )监督部门罚款50万元。9日下午，《正在新闻》就此(cǐ )事询问涉事辖区市场监督管理局，工作人员表示(shì )对“鲜多裕”处罚50万元(yuán )属实。对于三只羊是否受到处罚，工作人员表示，三只羊不在辖(xiá )区内，没有权力处罚，不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，属(shǔ )地市场监督管(guǎn )理局工(gōng )作人员则表示，暂时不清楚三只羊是否因“鲜多裕”假原切牛(niú )肉卷受到处罚。有网友称刚得到梅菜扣肉退款此前央视3·15曝光安徽(huī )的梅菜扣肉“槽头肉事件”，涉事三家公司被(bèi )吊销生产许可证，罚款1287万元，“疯狂小(xiǎo )杨(yáng )哥”曾为其中(zhōng )一家公司带货。为(wéi )此，9月5日，头部带货主播辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图(tú )，表示已经打给(gěi )辛选小助理，决定给三只羊一周时间，一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度，将开始进行对三只(zhī )羊消费者的部分产品的赔付以及售后，直到赔付1亿结束为止。他希望通过此次事件，警醒直播应该怎么做，应该(gāi )怎么对(duì )待流量粉丝，不管什么销售(shòu )渠道，都应该把消费者当人看！辛巴(bā )晒出转账1亿元的网银电子回单截图对此，三只羊联合创始人卢文庆回应，辛巴为了博取流量没有底线。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题，截(jié )至目前，公司(sī )没有收到任何相关部门就该事(shì )件的处罚，“事件发生(shēng )后，调查结果(guǒ )出来前，公司积极应对(duì )做出了退款处理，包括但不仅限于退一赔三。”日前，有多名网友反映称，自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退(tuì )款。不过，根据网友晒出的与客服沟通记录，此次并非“退一赔三”，只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。网友称去年在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了(le )退款律师称(chēng )带货应为广告真实性负责此前合肥市高新区市场监督管理局工作人员曾解释，三只羊没有受到处罚的主要原因为公司既不是问题梅菜扣肉的生产者，也不是销售者，三只羊只是广告(gào )发布者，目前没(méi )有任何证据显示，有资金流向三只羊。根据相关法律法规，“槽头肉事件”问题梅菜扣肉的消费者，只能(néng )向销售者、生产者要求赔偿。所以只能追究三只(zhī )羊公司广告(gào )宣传层面的责(zé )任，但也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实，“目前还在收集证据，如果能证(zhèng )明收款方是三只羊，会(huì )对三只羊进行追(zhuī )责。”上述工作人员表示。知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，带货主播也需要承担一定的广告责任，如果三只羊公司在签订合同时未对产品进行充分核实，那么三只羊公司需(xū )承担(dān )相应的责任。根据我国广告法的相关规定，广告经(jīng )营者、广告发布者发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发(fā )布广告，责令广告主在相应范围内消除影(yǐng )响，并处以罚款等行政处(chù )罚。付建还认为，现有法律法规可能在应对直播带货等新型电商模(mó )式时存(cún )在滞后性，导(dǎo )致监管部门在执法过程中面临一些法律空白或(huò )模糊地带。在监管难题尚未完全破解的情况下，消(xiāo )费者应在(zài )购买直播带(dài )货商品(pǐn )时保持理性思考，警惕虚假宣传和夸大其词的营销手段。一旦发现购买的商品存(cún )在质量问题或虚假宣传等情况，首先可以要求直播(bō )带货平台方给予涉事主播进行处罚，下架相关视频、控制视频流量(liàng )、限制带货等；其次，及时向市场监管、消费(fèi )者保护协会、市长热线等相关部门投诉举报，维护自身合法权益。（来源：极目新闻）

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